Responsable Clientèle International

Expérience de travail à Lisbonne

Venez découvrir le charme de Lisbonne, où une qualité de vie exceptionnelle, des opportunités de carrière prometteuses et un environnement de travail international vous attendent pour vivre une aventure inoubliable à l'étranger.

Description

Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste de Conseiller Clientèle (h/f) (pour le marché français).

Pourquoi un rôle de Conseiller Clientèle est excellent pour votre développement professionnel et personnel :

• Vivez à Lisbonne dans un environnement multiculturel
• Représentez une marque internationale
• Opportunité de développement de carrière accéléré

À quoi ressemble votre quotidien dans ce poste :

• Fournir une écoute active et faire preuve d'une grande empathie
• Accompagner et gérer les problèmes des clients
• Apporter des conseils et solutions personnalisées aux différentes demandes des clients

Critères de sélection

Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce travail :

• Maîtrise de la langue française C2 ou natif
• Avoir au minimum un niveau B2 en Anglais
• Esprit d'équipe et flexibilité
• Être proactif et rigoureux
• Bonne connaissance des outils informatique
• Excellente capacité de communication et d'argumentation à l'oral et à l'écrit
• Être prêt à déménager à Lisbonne

Avantages

En rejoignant ce rôle, voici à quoi vous pouvez vous attendre :

• Vivre à Lisbonne, une capitale européenne proche de magnifiques plages de l'océan atlantique, riche en patrimoine historique et un climat ensoleillé
• Contrat renouvelable de 12 mois, dans l'objectif de passer en CDI
• Travail à temps plein, 40 heures par semaine sur des horaires flexibles
• Formation initiale (entre 1 et 4 semaines)
• Possibilité d'évoluer de poste en quelques mois car l'entreprise est en pleine expansion
• Tickets restaurant portugais
• Contrat de travail portugais avec 22 jours de congés payés et 13 jours fériés par an
• Sécurité sociale portugaise + assurance santé privée (équivalent de la mutuelle)

Package de re-localisation inclus

Le package de re-localisation comprend :

• Votre vol pour déménager au Portugal remboursé par l'entreprise
• Accueil à votre arrivée à l'aéroport
• Aide administrative pour vous aider à démarrer une nouvelle vie au Portugal
• Logement fourni dans des appartements partagés à Lisbonne
• Chaque année, l'entreprise vous offre un billet d'avion vers votre pays d'origine afin de rendre visite à votre famille et amis au moins une fois par an
• Cours de portugais offerts (ces cours sont optionnels et sont un plus pour vous intégrer, mais vous n'avez pas besoin de parler Portugais pour vivre et travailler à Lisbonne)
• Activités sportives et sociales offertes : Des tournois de football, des barbecues sur la plage, des cours de surf etc.

Processus de recrutement

Pour postuler, envoyez-nous votre CV en anglais. Ensuite, voici les étapes du recrutement :

• Entretien en visio : c'est l'occasion d'approfondir vos motivations et de discuter du poste en détail
• Tests en ligne : des tests (linguistiques et/ou techniques) seront nécessaires pour évaluer vos compétences
• Entretien final avec le client : la discussion portera sur les aspects spécifiques du poste et de l'équipe

Rémunération

L'entreprise propose une rémunération de 1040 € à 1240 € par mois.