Specialista nel settore energetico con mansioni di consulenza clienti

2 settimane fa


Terni, Umbria, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

HUMAN JOB TALENT cerca un Specialista nel settore energetico con mansioni di consulenza clienti da inserire nella sua squadra dinamica.

Sinossi del ruolo:

L'azienda offre soluzioni sostenibili e all'avanguardia per i propri clienti, con missione di fornire un servizio di consulenza eccellente, promuovendo il risparmio energetico e la transizione verso fonti di energia più sostenibili.

Descrizione del ruolo:

- Fornire assistenza e consulenza ai clienti per l'attivazione, la gestione e l'ottimizzazione dei contratti energetici;
- Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate in linea con le offerte aziendali;
- Gestire le richieste via telefono, email o chat, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente;
- Supportare il cliente nella comprensione delle tariffe e dei consumi, offrendo soluzioni per il miglioramento dell'efficienza energetica;
- Aggiornare e gestire il database dei clienti e delle attività quotidiane nel sistema CRM;
- Monitorare e seguire le pratiche in corso fino alla completa risoluzione.

Requisiti:

- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di consulenza o assistenza clienti, preferibilmente nel settore energetico;
- Buona conoscenza dei prodotti e servizi legati al settore energia;
- Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo e problem solving;
- Capacità di lavorare in team e orientamento al risultato;
- Precisione e attenzione ai dettagli;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, pacchetto Office);
- Flessibilità oraria e predisposizione a lavorare in un ambiente dinamico.

Vantaggi:

- Contratto di lavoro a tempo determinato;
- Opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante e in continua evoluzione;
- Formazione continua sui prodotti e servizi offerti;
- Fisso mensile;
- Incentivi e bonus sulle vendite;

Posizione: Terni. Il posto di lavoro è situato nella città di Terni.

Tipologia di occupazione: Contratto a tempo determinato



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