Supporto tecnico per clienti internazionali
4 settimane fa
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando un collaboratore per il nostro team di supporto tecnico che sia in grado di fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti, sia a livello nazionale che internazionale. Il candidato ideale sarà in grado di risolvere problematiche tecnologiche relative agli applicativi di punto vendita e di comunicare in lingua con gli utenti finali.
Compiti e responsabilità
- Fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti, sia a livello nazionale che internazionale.
- Risolvere problematiche tecnologiche relative agli applicativi di punto vendita.
- Comunicare in lingua con gli utenti finali.
- Collaborare con il team per creare materiali di formazione e organizzare le sessioni di formazione.
- Trasferte all'estero per fornire formazione diretta al personale dei punti vendita in sedi internazionali.
- Monitoraggio e reporting delle richieste di supporto.
Requisiti
La persona ideale sarà in possesso di una buona conoscenza della lingua francese e di almeno un'altra lingua tra le seguenti: spagnolo, tedesco, portoghese, greco. Sarà inoltre necessario avere spiccate capacità di problem solving, orientamento al cliente e collaborazione.
Cosa offriamo
- Smart working flessibile.
- Ambiente di lavoro giovane e internazionale.
- L'opportunità di contribuire al benessere sociale e ambientale.
- Sviluppo delle competenze.
- Benefit extra.
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Supporto tecnico per clienti internazionali
4 settimane fa
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4 settimane fa
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Assistente tecnico di supporto
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Lancenigo-Villorba, Veneto, Italia Aton A tempo pienoDescrizione del ruoloIl nostro team di User Support è alla ricerca di un nuovo membro che possa fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti a livello nazionale e internazionale. Sarai la figura di riferimento per l'utente finale, comunicherai in lingua e risponderai alle richieste di supporto tramite telefono e applicativi dedicati.Le tue...
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Assistente clienti
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1 settimana fa
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