Front Office Supervisor

4 ore fa


Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno
Job Title: Front Office Supervisor

Join our team as a Front Office Supervisor at Accor, where you will be responsible for ensuring a seamless and personalized experience for our guests. As a key member of our Front Office team, you will be the face of our hotel, providing exceptional service and support to our customers.

Key Responsibilities:
  • Coach and supervise the Front Office team to ensure excellent service delivery
  • Manage the smooth progress of the shift through effective preparation and task distribution
  • Control cash registers and verify accounts
  • Respond to customer requests and complaints
  • Involve in marketing Mama services, promoting our shop, restaurant, and events
  • Act as a coordinator for the Front Office Manager and their assistant in their absence
Requirements:
  • Attention to detail and anticipation
  • Diplomatic skills to link between superiors and team members
  • Ability to teach team members how to upsell without being pushy
  • Stress management and confidentiality
  • Strong team spirit and leadership skills
  • Experience with PMS systems (Protel or Opera)
About Us:

Mama Shelter is a unique and vibrant hotel brand that offers a welcoming and inclusive atmosphere. As part of Ennismore, a creative hospitality group, we are committed to diversity and inclusion, and our ambition is to recruit and promote talented individuals from diverse backgrounds.

We are a joint venture with Accor, founded in 2021, and our mission is to bring small moments of happiness to our guests. We offer fantastic career development opportunities, promoting internal promotions and growth in international realities.



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    Job Title: Front Office SupervisorWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Accor. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have a memorable experience at our hotel.Key Responsibilities:Coach and supervise the Front Office team to...


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    2 settimane fa


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    3 settimane fa


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  • Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, ManpowerGroup, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Front Office Supervisor in una struttura alberghiera di alta gamma a Roma.Funzioni del Lavoro:Supervisione del processo dei turni giornalieri;Assicurazione che tutti i membri del team aderiscano alle procedure operative;Coordinamento delle...

  • Front Office Supervisor

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Accor A tempo pieno

    Job Title: Front Office SupervisorAt Accor, we are committed to delivering exceptional customer experiences. As a Front Office Supervisor, you will play a key role in ensuring that our guests receive personalized and warm welcomes, from check-in to check-out.Key Responsibilities:Coach and supervise the Front Office team to ensure seamless shift...

  • Supervisore Front Office

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Manpower Srl, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Front Office Supervisor in una struttura alberghiera di alta gamma a Roma.Il candidato ideale avrà la responsabilità di supervisionare l'intero processo dei turni giornalieri, garantendo che tutti i membri del team aderiscano alle procedure...

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    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Radisson Hotel Group, è alla ricerca di un professionista appassionato e collaborativo per ricoprire il ruolo di Front Office Supervisor. Il candidato ideale sarà in grado di contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti livelli.Responsabilità...

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    Descrizione del LavoroL'ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel, Roma Antica ti aspetta.Un hotel nel cuore del centro storico della capitale, di fronte all'Altare della Patria, 84 camere ricavate dallo storico Palazzo Lares Permarini...

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    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa Russotti Gestioni Hotels S.p.A. è alla ricerca di un Front Office Supervisor per il suo team. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le operazioni di front office, garantendo un'esperienza di alta qualità per gli ospiti.Compiti e ResponsabilitàAssicurare che gli ospiti ricevano un servizio di alta qualità, rispondendo...

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    Roma, Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

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  • Direttore di Front Office

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

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