Supporto Tecnico e Assistenza Qualificata

4 settimane fa


Schio, Veneto, Italia Adhr A tempo pieno

ADHR Group, Divisione Ricerca e Selezione, sta ricercando per azienda cliente metalmeccanica sita nell'Alto Vicentino e leader nella progettazione e produzione di soluzioni automatiche per la distribuzione, un Tecnico di Supporto e Assistenza.

Tecnico di Supporto e Assistenza

La risorsa, all'interno dell'ufficio Customer Service, composto da un team dinamico di 6 persone, si occuperà di fornire supporto tecnico e assistenza qualificata a clienti italiani ed esteri:

  • Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti (italiani ed esteri) tramite email, telefono e ticketing utilizzando le proprie competenze tecniche sul prodotto.
  • Diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia o in collaborazione con altri reparti (R&D, produzione).
  • Fornire indicazioni per la manutenzione e l'installazione dei prodotti.
  • Organizzare e monitorare gli interventi tecnici, garantendo il rispetto dei tempi concordati.
  • Acquisire e aggiornare competenze tecniche specifiche sui prodotti aziendali per fornire supporto sempre efficace.
  • Redigere documentazione tecnica e report di intervento, mantenendo aggiornato il database delle attività di assistenza.
  • Collaborare con l'ufficio vendite e la logistica per la gestione di resi, sostituzioni e garanzie.
  • Interfacciarsi costantemente con clienti esteri, garantendo un'assistenza fluida e professionale in lingua inglese.

Requisiti:

  • Esperienza: preferibile di almeno 2 anni in ruoli analoghi (Customer Service, Technical Support).
  • Lingue: Conoscenza fluente dell'inglese (B2/C1) per interazioni con clienti internazionali; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
  • Competenze tecniche: competenze tecniche in settori affini, attitudine a sviluppare conoscenze approfondite sui prodotti.
  • Soft Skills: Capacità di problem solving, organizzazione e gestione del tempo. Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
  • Conoscenze informatiche: Uso avanzato di strumenti di Office (Excel, Word) e sistemi di ticketing o CRM.

Cosa offre l'azienda:

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Formazione continua sui prodotti e sulle nuove tecnologie.
  • Ambiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.
  • Possibilità di interfacciarsi con clienti di respiro internazionale e di sviluppare attitudini commerciali, finalizzata ad un'eventuale futura evoluzione del ruolo.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.



  • Schio, Veneto, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Group, divisione ricerca e selezione, sta cercando per azienda cliente metalmeccanica un/una:Responsabile Assistenza TecnicaLa risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico e assistenza qualificata a clienti italiani ed esteri:Responsabilità:Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti tramite email e ticketing.Diagnosi e risoluzione dei...


  • Schio, Veneto, Italia Adhr A tempo pieno

    Funzione: La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico e assistenza qualificata a clienti italiani ed esteri.Responsabilità:Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti (italiani ed esteri) tramite email, telefono e ticketing.Diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia o in collaborazione con altri reparti.Fornire indicazioni...


  • Schio, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa ricerca un Tecnico di Assistenza Tecnica per una solida azienda metalmeccanica di Schio (VI) in forte crescita.ResponsabilitàSi richiede esperienza di almeno due anni in customer service tecnico.Buona conoscenza della lingua inglese.Conoscenza del montaggio, assemblaggio e cablaggio.Eccellenti capacità di assistenza...


  • Schio, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Tecnica per un'azienda metalmeccanica di Schio (VI) in forte crescita.Le responsabilità del ruolo includono: Assistenza post-vendita e risoluzione dei problemi Esperienza di almeno 2 anni in customer service tecnico Buona conoscenza della lingua inglese...


  • Schio, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa seleziona un Specialista IT per l'assistenza tecnica di una azienda leader del settore. Responsabilità:La risorsa sarà responsabile di garantire il corretto funzionamento di hardware e software aziendali, fornendo assistenza tecnica agli utenti per assicurare l'efficienza delle infrastrutture IT dell'azienda.Requisiti:-Preferibile...


  • Schio, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Schio, ricerca un Tecnico di Assistenza al Cliente per importante azienda metalmeccanica.Il Tecnico di Assistenza al Cliente che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:assicurare la corretta e puntuale gestione a sistema del processo di vendita dei ricambi ai clienti;gestire le richieste dei clienti stilando...


  • Schio, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ricerca di un Tecnico di Assistenza Post-VenditaAdecco Italia Spa cerca un professionista per una solida azienda metalmeccanica di Schio (Vi) in forte crescita.Le responsabilità del ruolo includono:- Assistenza post-vendita e risoluzione dei problemi dei clienti;- Collaborazione con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi commerciali;- Gestione...


  • Schio, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ricerca Tecnico di Assistenza Post-VenditaAdecco Italia Spa cerca un professionista per una solida azienda metalmeccanica di Schio (VI) in forte crescita.Le responsabilità del ruolo includono:Assistenza post-vendita e risoluzione dei problemiConoscenza del montaggio, assemblaggio e cablaggioDisponibilità a trasferteAttitudine commerciale e orientamento al...


  • Schio, Veneto, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Eurointerim S.p.A., cerca un Tecnico/a di Nettatura e Supporto al Cliente per il suo ufficio tecnico. La figura professionale ricercata si occuperà di nettatura di lamiera e di supporto al cliente in caso di problematiche relative ai prodotti o a ritardi nelle spedizioni.Competenze e Esperienze RichiestePer svolgere...


  • Schio, Veneto, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Ricerca di un Profilo ProfessionaleEurointerim S.p.A. - Filiale di Malo (VI) cerca un esperto in nesting e supporto tecnico da inserire all'interno dell'ufficio tecnico per potenziamento dell'organico.Competenze e Esperienze RichiesteDiploma ad indirizzo tecnico;Preferibile precedente esperienza in ruoli simili (disegnatore, addetto nesting, customer service...


  • Schio, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Schio, per importante azienda metalmeccanica ricerca un Tecnico Assistenza Post-VenditaIl Tecnico Assistenza Post Vendita che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:Gestione del processo di vendita dei ricambi ai clientiStilazione di preventivi, offerte e conferme d'ordine per ricambi e aggiornamenti...


  • Schio, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Addetto al Taglio Lamiere nella nostra filiale di Schio. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare all'interno di una carpenteria metallica, seguendo i disegni tecnici per il taglio della lamiera utilizzando strumenti specializzati come...

  • Tecnico di Laboratorio

    4 settimane fa


    Schio, Veneto, Italia IL TALENTO SRL A tempo pieno

    Per azienda cliente della zona, ricerchiamo un tecnico di laboratorio qualificato per svolgere mansioni di preparazione di provini.La figura risponderà al responsabile di laboratorio e svolgerà le seguenti mansioni:Raccolta dei provini nei vari reparti;Individuazione dei provini da lavorare e quelli che richiedono ulteriori controlli specialistici,...


  • Schio, Veneto, Italia Gallas Group A tempo pieno

    Offerta di lavoro a tempo indeterminato con orario full time presso la Gallas Group.Ricerchiamo una badante convivente per un uomo non autosufficiente e un uomo autosufficiente nel comune di Schio (VI).Le principali responsabilità includono:Assistenza con le attività quotidianePrestazione di cure mediche e di supportoMantenimento della casa e della sua...


  • Schio, Veneto, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Malo (VI) è alla ricerca di un professionista qualificato per il suo ufficio tecnico. L'azienda cerca candidati con esperienza nel settore metalmeccanico.La figura ricercata lavorerà all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperà di varie mansioni:Nesting lamieraSostegno al cliente in caso di problematiche relative ai...


  • Schio, Veneto, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia S.p.a. è un'azienda dinamica nel settore della grande distribuzione organizzata, che cerca un candidato entusiasta per ricoprire il ruolo di Specialista Vendita e Supporto Cliente.I nostri supermercati sono aperti 6 giorni a settimana (Lunedì alla Domenica) ed offrono orari flessibili. La nostra azienda offre l'opportunità di lavorare in...


  • Schio, Veneto, Italia Link HR A tempo pieno

    Link HR Professional Solutions ricerca un Venditore Tecnico per la sua area Sales.Il candidato ideale sarà un professionista commerciale con esperienza nel settore meccanico e/o distribuzione di utensileria industriale e articoli tecnici industriali.Le responsabilità principali includevano lo studio dei prodotti, la definizione degli obiettivi di vendita,...


  • Schio, Veneto, Italia Link HR A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLink HR Professional Solutions ricerca un profilo professionale da inserire all'interno dell'area Sales con il seguente incarico:ResponsabilitàStudio dei prodotti e delle caratteristiche da proporre durante le attività commerciali;Conseguimento degli obiettivi di vendita definiti in sede di budget per le aree geografiche...


  • Schio, Veneto, Italia IL TALENTO SRL A tempo pieno

    IL TALENTO SRL è alla ricerca di un Specialista Tecnico Commerciale per supportare l'ufficio tecnico nella gestione dei clienti e nel disegno dei prodotti.La risorsa ideale avrà un diploma di tipo tecnico o geometra e conoscenze di disegno tecnico 2D. Esperienza pregressa nel ruolo è richiesta.Obiettivi del ruolo:Gestione dei clienti e supporto...

  • Tecnico Grafico Senior

    4 settimane fa


    Schio, Veneto, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di Schio, cerca un professionista per azienda del settore cartotecnico da inserire come Tecnico Grafico Senior.La risorsa verrà inserita in ufficio tecnico e si occuperà di:Impostazioni impianti serigraficiProgettazione con Autocad di scatole rigide, piccoli espositori e cartellineBozzeStampe digitali su plotterStampe digitali...