Responsabile di Sede Senior

6 giorni fa


Foggia, Puglia, Italia John Deere Gmbh & Co. Kg A tempo pieno

Funzione: Il Responsabile di Sede Senior è responsabile della redditività globale e delle prestazioni della sede, nonché del raggiungimento degli obiettivi definiti dal piano d'azione, con il compito di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder (proprietà, clienti e dipendenti). È responsabile dell'esperienza cliente e della soddisfazione dei dipendenti della sede.

Descrizione del Ruolo:

Il Responsabile di Sede Senior esercita la leadership necessaria alla valutazione, all'assegnazione e alla gestione delle risorse umane, materiali e finanziarie per la sede. Lavora per ottimizzare la redditività aziendale e garantire lo sviluppo personale e professionale dei collaboratori con il fine ultimo della massima soddisfazione del cliente.

Compiti Principali:

  1. Implementazione del Piano d'Azioni: Implementa il piano d'azione per ottenere le massime prestazioni finanziarie in termini di vendite, budget e controllo dei costi, come indicato dagli obiettivi per la sede specifica.
  2. Relazioni con i Clienti: Sviluppa e cura le relazioni con tutti i clienti, nuovi e già acquisiti, risolvendo eventuali problematiche.
  3. Comunicazione Efficace: Promuove un'efficace comunicazione all'interno dei vari reparti e in tutta la sede, anche attraverso regolari riunioni dei responsabili di reparto e dei dipendenti.
  4. Diffusione della Missione e della Visione: Diffonde la missione, la vision, i principi e i valori della concessionaria all'interno della sede di sua competenza.
  5. Collaborazione con gli Altri Responsabili: Comunica con gli altri responsabili di punti vendita per applicare migliori prassi e processi coerenti tra tutti i reparti dell'azienda.
  6. Supporto ai Responsabili del Gruppo: Supporta i responsabili del gruppo nell'implementazione di modifiche, processi e politiche generali nei vari reparti della sede di sua competenza.
  7. Pianificazione e Attuazione di Eventi: Garantisce il successo della pianificazione e attuazione di eventi e attività di marketing.
  8. Supervisione della Sicurezza e delle Attività di Manutenzione: Supervisiona la sicurezza, le attività di manutenzione e l'immagine professionale della struttura e delle relative pertinenze.
  9. Selezione, Sviluppo e Coaching: Contribuisce alle attività di selezione, sviluppo, coaching, valutazione e supervisiona l'efficacia del team di gestione e degli altri collaboratori del punto vendita.

Competenze e Qualifiche:

  • Almeno 5 anni di esperienza nel settore della vendita al dettaglio.
  • 1 o più anni di ulteriore esperienza, specie se come responsabile assistenza o ricambi o in un ruolo di vendita, sono un requisito preferenziale.
  • Familiarità con John Deere e prodotti della concorrenza.
  • Esperienza nella gestione delle problematiche principali dei clienti.
  • Capacità di guidare e motivare i collaboratori.
  • Solide competenze di analisi, pianificazione commerciale, risoluzione dei problemi e grande capacità comunicativa.
  • Conoscenza dei parametri finanziari, esperienza di marketing e profonda comprensione delle attività legate ad assistenza, ricambi e vendite.


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