IT-Support-Techniker

1 settimana fa

Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Konverto Ag A tempo pieno
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und analytischen IT-Support-Techniker, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Helpdesks wirst du in Kontakt mit Kunden treten, technische Fragestellungen analysieren und Lösungen finden.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen (Telefon und E-Mail)
  • Dokumentation aller Anfragen im Ticketing-System
  • Erste Analyse und Kategorisierung von Störungen und Anfragen (Remoteverbindung)
  • Behebung von Störungen und Anfragen anhand von vorgegebenen Workflows
  • Eskalation und Koordination von komplexen oder kritischen Anfragen an den 2nd Level
  • Überwachung der IT-Kundensysteme (Monitoring-System)

Voraussetzungen

  • Absolvent einer Ober- oder Fachschule
  • Interesse am IT-Sektor
  • Analytisches Denkvermögen und Freude am Umgang mit Kunden
  • Selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Gute Team- und Organisationsfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der italienischen Sprache

Unsere Leistungen

  • Buddy-Unterstützung in der Onboarding-Phase
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings, Fortbildungen und Zertifizierungen
  • Karrieremöglichkeiten
  • Erfahrenes und hilfsbereites Team
  • Essensgutscheine und diverse Zusatzversicherungen

Über KONVERTO

KONVERTO AG ist ein Unternehmen, das innovative IT-Lösungen für den Privat- und Businessbereich entwickelt. Wir unterstützen unsere Kunden im digitalen Alltag und bei komplexen Geschäftsprozessen. Unsere Mission ist es, "IT for life and business" zu verwirklichen.

  • System-IT-Techniker

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Icit Software A tempo pieno

    JobbeschreibungAls Innovator in der Gastronomie- und Handelsbranche suchen wir einen System-IT-Techniker (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, um unsere Kassensysteme zu unterstützen.VerantwortlichkeitenUnsere Kassensysteme fit für den Einsatz zu machen, von der Installation bis zur Konfiguration.Unsere Kunden bei technischen Fragen telefonisch und per...

  • Kälte- und Klima-Techniker

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pieno

    JobbeschreibungWir suchen einen Kälte- und Klima-Techniker für unsere Niederlassung in Bozen. Als Kälte- und Klima-Techniker werden Sie sich um die Installation, Wartung und Reparatur von Kälte- und Klima-Anlagen kümmern.AufgabenInstallation von Wärmepumpen und KesselnWartung und Reparatur von Klimaanlagen und HeizungenTechnischer Support für...

  • Service Techniker

    1 settimana fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Atzwanger Ag A tempo pieno

    Ihre AufgabenAls Service Techniker bei Atzwanger AG sind Sie für die Wartung und Instandhaltung von Anlagen in Haustechnik, Industrie- und Bürogebäuden verantwortlich. Sie durchführen Wartungseinsätze bei Kunden vor Ort und arbeiten eigenverantwortlich.Ihr ProfilWir suchen nach einem qualifizierten Elektriker, Hydrauliker oder einem mit einschlägiger...

  • Kälte- und Klima-Techniker

    3 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pieno

    JobbeschreibungWir suchen einen Kälte- und Klima-Techniker für unsere Niederlassung in Bozen. Als Fachkraft für Kälte- und Klimaanlagen wirst du uns bei der Installation, Wartung und Reparatur von Wärmepumpen, Kesseln und Brennern unterstützen.AufgabenInstallation und Wartung von Wärmepumpen, Kesseln und BrennernTechnischer Support für Unternehmen...

  • Elektriker / Techniker / Geselle / Vorarbeiter (M/W)

    5 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Gostner Technologies Kg A tempo pieno

    StellenbeschreibungWir suchen zum sofortigen Eintritt einen Elektriker – Techniker – Geselle – Vorarbeiter (m/w) für unsere Firma Gostner Technologies Kg in Südtirol. Als erfahrener Elektriker und Techniker sind Sie verantwortlich für die Installation und Wartung von Sicherheitssystemen und automatischen Toren und Türen. Wir schätzen...

  • Techniker für Instandhaltung

    2 mesi fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pieno

    Über die StelleWir suchen für unseren Kunden in Bozen einen Techniker für Instandhaltung, der in den Bereichen Elektrik, Sanitär, Mechanik und Haustechnik arbeiten kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenInterventionen auf Gebäude- und Anlagen-EbeneWartung und Reparatur von Anlagen und GerätenKoordination mit anderen Fachleuten und TeamsÜberwachung und...

  • Techniker für Instandhaltung

    2 mesi fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pieno

    Über die StelleWir suchen für unseren Kunden in Bozen einen Techniker für Instandhaltung, der in den Bereichen Elektrik, Sanitär, Mechanik und Haustechnik arbeiten kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWartung und Reparatur von Gebäuden und AnlagenÜberprüfung und Instandsetzung von elektrischen, sanitären und mechanischen SystemenArbeiten an...

  • Techniker für Instandhaltung

    2 mesi fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pieno

    Über die StelleWir suchen für unseren Kunden in Bozen einen Techniker für Instandhaltung, der in den Bereichen Elektrik, Sanitär, Mechanik und Haustechnik arbeiten kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenInterventionen auf Gebäude- und AnlagenbereichWartung und Reparatur von Anlagen und GerätenÜberwachung und Optimierung von...

  • Techniker für Instandhaltung

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pieno

    Über die StelleWir suchen für unseren Kunden in Bozen einen Techniker für Instandhaltung, der in den Bereichen Elektrik, Sanitär, Mechanik und Haustechnik arbeiten kann. Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen und effizient zu arbeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWartung und Reparatur von Gebäuden und AnlagenÜberprüfung...

  • Supporto IT

    6 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un giovane e motivato IT Support per inserirlo nel nostro team di Pantaservice, società di consulenza e supporto IT a riferimento del Gruppo Barchetti.Compiti e ResponsabilitàGestire il primo livello di assistenza e rispondere alle richieste dei clienti;Produrre la modulistica e l'inventario IT;Mantenere gli armadi...

  • Elektriker / Techniker / Geselle / Vorarbeiter (m/w) - Fachbetrieb für Sicherheits- und Elektrotechnik

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Gostner Technologies KG A tempo pieno

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams: Elektriker - Techniker - Geselle - Vorarbeiter (m/w) Als erfahrener Elektriker oder Techniker bringen Sie Ihre Kenntnisse in Elektroinstallation und/oder Wartung und Installation von automatischen Toren und Türen sowie Sicherheitssystemen ein. Zudem schätzen Sie selbstständiges, professionelles Arbeiten im Team...

  • Elektriker / Techniker / Geselle / Vorarbeiter (m/w) - Fachbetrieb für Sicherheits- und Elektrotechnik

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Gostner Technologies KG A tempo pieno

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams: Elektriker - Techniker - Geselle - Vorarbeiter (m/w) Als erfahrener Elektriker oder Techniker bringen Sie Ihre Kenntnisse in Elektroinstallation und/oder Wartung und Installation von automatischen Toren und Türen sowie Sicherheitssystemen ein. Zudem schätzen Sie selbständiges, professionelles Arbeiten im Team und...

  • Supporto IT

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un giovane e dinamico Supporto IT da inserire nel nostro team di tecnici di riferimento.Il candidato ideale sarà responsabile per la gestione del primo livello di assistenza, la produzione di modulistica e inventario IT, il mantenimento degli armadi Rack, switch, patch e reti locali, la gestione del parco hardware...

  • Supporto IT

    3 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un giovane e motivato Supporto IT da inserire nel nostro team di tecnici di riferimento.Il candidato ideale sarà responsabile per la gestione del primo livello di assistenza, la produzione di modulistica e inventario IT, il mantenimento degli armadi Rack, switch, patch e reti locali, la gestione del parco hardware...

  • Elektriker / Techniker / Geselle / Vorarbeiter (m/w) - Fachbetrieb für Sicherheits- und Elektrotechnik

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Gostner Technologies KG A tempo pieno

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams: Elektriker - Techniker - Geselle - Vorarbeiter (m/w) Als erfahrener Elektriker oder Techniker bringen Sie Ihre Kenntnisse in Elektroinstallation und/oder Wartung und Installation von automatischen Toren und Türren sowie Sicherheitssystemen ein. Zudem schätzen Sie selbständiges, professionelles Arbeiten im Team...

  • IT Support Specialist

    4 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Stefanini A tempo pieno

    Job DetailsStefanini is seeking a highly skilled IT Technician to join our team. As an IT Technician, you will play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service.Key ResponsibilitiesProvide technical support for IT systems, hardware, and software.Diagnose and resolve hardware and software issues.Install, configure, and...

  • IT Support Specialist

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Job DescriptionRole SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at Alpitronic. As a key member of our technical support team, you will be responsible for ensuring the continuous operation of our IT systems and providing top-notch support to our employees.Key ResponsibilitiesEnsure the smooth operation of our IT...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Stefanini A tempo pieno

    Job DetailsStefanini is seeking a highly skilled IT Technician to join our team. As an IT Technician, you will play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service.Key ResponsibilitiesProvide technical support for computer systems, hardware, and software.Diagnose and resolve hardware and software issues.Install, configure, and...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Stefanini A tempo pieno

    Job DetailsStefanini is seeking a highly skilled IT Technician to join our team. As an IT Technician, you will play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support service.Key ResponsibilitiesProvide technical support for computer systems, networks, and peripherals.Diagnose and resolve hardware and software issues.Install, configure,...

  • IT Support Specialist

    5 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Stefanini, Inc A tempo pieno

    Job Title: IT Support SpecialistStefanini, Inc is seeking an IT Support Specialist to join our team. As an IT Support Specialist, you will be responsible for the roll-out of the IT environment.This is a fantastic opportunity to join a dynamic company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a...