Funzionario di Contatto Clienti in Ingresso

3 settimane fa


Roma, Lazio, Italia Credit 2 Cash S.R.L. A tempo pieno

Credit 2 Cash S.r.l. è un leader nel settore dei Contact Center che cerca personale per attività di assistenza telefonica INBOUND finalizzata all'emissione di biglietti nel settore trasporti/ferroviario.

Descrizione del Lavoro

Nell'ambito dell'azienda Credit 2 Cash S.r.l., siamo alla ricerca di Funzionari di Contatto Clienti specializzati nell'attività di assistenza telefonica INBOUND. L'obiettivo principale di questo ruolo è quello di fornire una eccellente assistenza ai clienti mediante la raccolta di informazioni dettagliate sulle richieste dei passeggeri e sulla necessità di emissione di biglietti. Si offre:

Vantaggi
  • Corso di formazione gratuito finalizzato all'assunzione
  • Inquadramento iniziale part-time con possibilità di estensioni o trasformazioni orarie
  • Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
  • Ritenuta mensile per 13 mensilità
  • Lavoro ibrido (presenza/smart working)

I candidati ideali devono essere in possesso delle seguenti caratteristiche:

Competenze Richieste
  • Ottima dialettica, chiarezza espositiva, capacità di ascolto e persuasione
  • Comprovate esperienze pregresse di vendita, teleselling e assistenza, preferibilmente in ambito trasporti e servizi
  • Orientamento al risultato e al caring
  • Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici
  • Predisposizione a lavorare in Team

La conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale. Sebbene non sia obbligatoria, l'esperienza pregressa nel ruolo verrà valutata positivamente. La disponibilità immediata è richiesta.

Informazioni sull'Azienda

Credit 2 Cash S.r.l. è un'azienda leader nel settore dei Contact Center con sede a Roma, zona metro Rebibbia/Tiburtina.

Benefit
  • Assicurazione sanitaria
  • Lavoro da casa
  • Orario flessibile
  • Supporto allo sviluppo professionale

Si prega di notare che i turni possono includere anche festivi, straordinari, weekend e periodi diurni o serali.

Retribuzione

La retribuzione supplementare comprende un bonus, maggiorazione lavoro festivo, straordinario e tredicesima.

Condizioni di Assunzione

Per il ruolo di Funzionario di Contatto Clienti, si richiede Scuola Secondaria di II livello (Superiore) come condizione di assunzione preferenziale. Esperienza di operatore call center di almeno 1 anno verrà valutata positivamente.



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