Lavori attuali relativi a Specialista dell'esperienza del cliente - Novara, Piemonte - Daiichi Sankyo


  • Novara, Piemonte, Italia Italpol Vigilanza Srl A tempo pieno

    La nostra azienda, Italpol Vigilanza Srl, è alla ricerca di un professionista in grado di svolgere il ruolo di Specialista in Sicurezza e Controllo Accessi per una prestigiosa azienda del settore Fashion extra lusso. Le principali attività includono:Utilizzo di strumenti informatici per garantire una gestione efficiente delle risorse.Disponibilità per...


  • Novara, Piemonte, Italia KNET HUMAN RESOURCERS S.R.L. A tempo pieno

    Non effettuare somministrazione di personale, pertanto il rapporto di lavoro viene direttamente regolato tra l'Azienda/Studio committente ed il nostro candidato.PosizioneIl nostro Cliente è un prestigioso Studio di Consulenti del Lavoro sito a Novara e ricerca un Paghe e Contributi Specialist Senior a tempo indeterminato.Riporto gerarchico/funzionale:...


  • Novara, Piemonte, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    **Adecco Italia S.P.A.** cerca un Specialista di Controllo della Qualità Farmaceutica per il proprio team.Descrizione del Ruolo:Si ricerca un Specialista di Controllo della Qualità per supportare la nostra azienda nella gestione dei processi di qualità, garantendo la conformità alle normative e alle procedure interne. L'incaricato dovrà lavorare in...


  • Novara, Piemonte, Italia CBA I Consulting & Recruitment A tempo pieno

    **Cerca il tuo prossimo sfida professionale presso CBA I Consulting & Recruitment** Siamo alla ricerca di un Specialista Tecnico di Progettazione per completare il nostro team di progettazione. La posizione prevista è di rappresentare un supporto tecnico per l'elaborazione di disegni tecnici, di stime e computi e di permitting edilizio. Ecco i requisiti...


  • Novara, Piemonte, Italia Alkimia emme A tempo pieno

    Descrizione del ruoloL'azienda Alkimia emme cerca una figura di sportello per il suo ufficio accettazione in un'officina meccanica. Il candidato ideale sarà in grado di:gestire le comunicazioni con i clienti,accogliere i clienti,gestire i pagamenti per le prestazioni richieste.Richiediamo una persona:cordiale e attenta al dettaglio,con una buona...

  • Payroll Specialist

    3 settimane fa


    Novara, Piemonte, Italia KNET HUMAN RESOURCERS S.R.L. A tempo pieno

    PosizioneIl nostro ClienteÈ un Prestigioso Studio di Consulenti del Lavoro sito a Novara e ricerca unPAYROLL SPECIALIST ADDETTO/A PAGHE E CONTRIBUTI A TEMPO INDETERMINATORiporto gerarchico/funzionale: Titolare dello StudioDettaglio mansioni:-elaborazione cedolini;-contrattualista;-adempimenti periodici (cu/770/autoliquidazione inail, uniemens)-prima...


  • Novara, Piemonte, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR - Filiale di Casale MonferratoRicerchiamo un tecnico meccanico appassionato per un'importante azienda cliente operante nel settore edilizio.La risorsa ideale ha conseguito il diploma da perito meccanico ed ha maturato una breve esperienza nell'ambito di montaggi di impianti.**Requisiti fondamentali:**Diploma in ambito meccanico;Esperienza nella...

  • Payroll Specialist

    2 mesi fa


    Novara, Piemonte, Italia KNET HUMAN RESOURCERS S.R.L. A tempo pieno

    PosizioneIl nostro ClienteÈ un Prestigioso Studio di Consulenti del Lavoro sito a Novara e ricerca unPAYROLL SPECIALIST ADDETTO/A PAGHE E CONTRIBUTI A TEMPO INDETERMINATORiporto gerarchico/funzionale: Titolare dello StudioDettaglio mansioni:-elaborazione cedolini;-contrattualista;-adempimenti periodici (cu/770/autoliquidazione inail, uniemens)-prima...


  • Novara, Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, ManpowerGroup, sta cercando un Specialista di Assistenza Clienti per il suo nuovo ufficio in zona Borgomanero (NO). Il candidato ideale sarà in grado di offrire assistenza e informazioni ai clienti B2B e B2C relativamente alla scelta dei prodotti, al processo di ordinazione, pagamento, spedizione, tempi di consegna e...


  • Novara, Piemonte, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Fashion&Design, divisione specializzata nel settore lusso, ricerca un profilo junior per il ruolo di Specialista Back Office Logistica all'interno del Team Finance. La persona si occuperà di:Gestione movimentazione di magazzinoControllo pratiche sdoganamento materie primeMonitoraggio fornitoriMonitoraggio e analisi giacenze di magazzinoData...


  • Novara, Piemonte, Italia RELIZONT SPA A tempo pieno

    La nostra azienda "Relizont Spa" cerca una persona con esperienza e competenze nel settore dell'arti grafiche e della pubblicità per ricoprire il ruolo di Tecnico Grafico e Artista.Il candidato ideale dovrebbe avere un buon livello di manualità e essere in grado di lavorare con strumenti di base di elettronica.Il ruolo prevede l'analisi dei colori,...

  • Recruiter L. 68/99 Novara

    1 settimana fa


    Novara, Piemonte, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Chi siamo? Randstad, multinazionale olandese nel settore HR, presente in 39 paesi con oltre 280 filiali su tutto il territorio a livello nazionale. Sappiamo coltivare il tuo potenziale e investire sulla tua formazione e il tuo sviluppo.Per la nostra filiale di Novara stiamo cercando: un Recruiter / specialista nella selezione del personale appartenente alle...


  • Novara, Piemonte, Italia Team opportunity A tempo pieno

    La nostra azienda cerca un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Specialista Accoglienza Clienti.La risorsa selezionata lavorerà a contatto diretto con il pubblico, fornendo informazioni e assistenza relative alle diverse esigenze.Le mansioni principali includono:ricevere i clienti e offrire le informazioni necessarie;indirizzare il...

  • Payroll Specialist

    2 settimane fa


    Novara, Piemonte, Italia KNET Human Resources S.r.l. A tempo pieno

    KNET HUMAN RESOURCES è una società di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top & Senior Management, Middle Management, Temporary e International Search.Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Divisioni di SpecializzazioneStudi ProfessionaliImpiegatiProfessionistiAziendeHR, Finance...


  • Novara, Piemonte, Italia KNET Human Resources S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroKNET Human Resources è una società di consulenza leader nel recruitment a livello nazionale e internazionale. Operiamo come business partner di selezione attraverso specifiche divisioni di specializzazione.Studi ProfessionaliImpiegatiProfessionistiAziendeHR, Finance & AccountancyTechnical & EngineeringSales & Marketing / Supply...

  • Payroll Specialist

    3 settimane fa


    Novara, Piemonte, Italia Knet Human Resources S.R.L. A tempo pieno

    Job Title: Payroll SpecialistKnet Human Resources S.R.L. è una società di consulenza leader nel recruitment a livello nazionale e internazionale. Operiamo come business partner di selezione attraverso specifiche divisioni di specializzazione.Descrizione del LavoroIl nostro cliente è un prestigioso studio di consulenti del lavoro sito a Novara e ricerca un...

  • Neurologo Specialista

    4 settimane fa


    Novara, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Richiesta di un Medico di Reparto SpecialistaIl nostro istituto privato accreditato leader nella riabilitazione neuromotoria cerca un medico di reparto specialista per il suo reparto di medicina riabilitativa neuromotoria.Compiti e ResponsabilitàIl candidato dovrà avere una specializzazione in medicina riabilitativa neuromotoria;Deve avere esperienza...


  • Novara, Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, ManpowerGroup, cerca un Specialista Servizio al Cliente - Assistenza Post-Vendita per il nostro nuovo ufficio in zona Borgomanero (NO).ResponsabilitàAssistere i clienti tramite e-mail o telefono durante le fasi di installazione e utilizzo dei prodotti.Rispondere alle domande dei clienti in modo accurato e tempestivo...

  • Specialista BIM

    3 settimane fa


    Novara, Piemonte, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Richiesta di un BIM SpecialistManpowerGroup, azienda leader nel settore dell'impiantistica, ricerca un/una BIM Specialist per il proprio Ufficio Tecnico.Descrizione del ruoloLa risorsa selezionata si occuperà delle attività di progettazione impiantistica e di redazione di elaborati grafici tramite l'utilizzo del software di modellazione 3D Revit.Compiti e...

  • Specialista Back Office

    3 settimane fa


    Novara, Piemonte, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, beBee Professionals, cerca un Specialista Back Office per supportare le attività amministrative e operative a Novara. La figura lavorerà a stretto contatto con diversi reparti aziendali, assicurando la corretta gestione delle pratiche interne.Responsabilità:Gestione della documentazione e dei processi...

Specialista dell'esperienza del cliente

2 mesi fa


Novara, Piemonte, Italia Daiichi Sankyo A tempo pieno
Descrizione del ruolo

Il Customer Experience Specialist è un ruolo chiave per guidare il processo di collaborazione personalizzata basata su dati oggettivi - Customer Experience – con interlocutori sanitari, diventando punto di riferimento e di consulenza.

Responsabilità
  • Scegliere, da una serie di opzioni consigliate, i customer journey e customer engagement plan più adatti per i suoi customer;
  • Utilizzare un approccio 'omnicanale', interagendo con i customer a lui assegnati come punto di contatto primario attraverso diversi canali, comprese le interazioni di persona e remote;
  • Coordinare e gestire vari touchpoints con i customer assegnati, in qualità di punto di contatto primario, comprese campagne di marketing agile, simposi, visite, chiamate, collaborando con diverse funzioni (ad es. Area medica, Market Access) per garantire un'esperienza ottimizzata al customer;
  • Gestire i messaggi per fornire un'esperienza personalizzata;
  • Guidare in modo proattivo lo scambio di informazioni tra i ruoli sul territorio e in ufficio;
  • Costruire relazioni orientate al valore con gli operatori sanitari e sviluppare una profonda comprensione delle loro esigenze;
  • Monitorare gli account per avere una visione a 360° (incl. quota di mercato, ultima attività, risposte e-mail);
  • Restituire i dati al team di Advanced Analytics attraverso vari strumenti, incluso CRM;
  • Esaminare continuamente i dati di coinvolgimento del cliente e valutare le priorità sulla base di approfondimenti specifici;
Requisiti
  • Conoscenza approfondita delle reti locali e dei loro processi/strutture decisionali;
  • Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni;
  • Gradita esperienza in ambito cardiovascolare;
  • Laurea specialistica ad indirizzo scientifico (come da normativa per lo svolgimento del ruolo);
  • Ottime capacità di utilizzo strumenti in ambito IT (Pacchetto Office, PC, Tablet);
Competenze richieste
  • Ottime capacità nel costruire relazioni durature con tutti gli stakeholder;
  • Ottime capacità di ascolto e comunicazione;
  • Forti capacità di influenza del proprio interlocutore;
  • Ottime capacità di collaborazione in team;
  • Capace di prendere decisioni ed iniziative e imparare da esse (sia successi che fallimenti);
  • Attento e curioso rispetto alle esigenze del cliente;
  • Bravo nella ricerca, soprattutto di nuovi customer (trovare nuovi contatti);
  • Mentalità Analitica e guidata dai dati;

Daiichi Sankyo è una società leader nel settore della salute, impegnata nella scoperta, nello sviluppo e nella diffusione di nuove terapie per migliorare la vita dei pazienti. Il nostro obiettivo è quello di diventare una global pharma innovator con un forte vantaggio competitivo, creando nuove opzioni terapeutiche per le persone affette da patologie oncologiche.

Se sei una persona motivata e orientata al risultato, con una mentalità proattiva e la passione per rispondere ai bisogni dei pazienti, attendiamo con entusiasmo la tua candidatura.