Responsabile Servizio

3 settimane fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno
Offriamo un'opportunità di carriera all'interno di Adecco Italia S.P.A.

Stiamo cercando un/una Responsabile Service per un'azienda leader nel settore automotive. La risorsa avrà le seguenti responsabilità:

Descrizione del ruolo

Collaborare con l'After Sales Manager per supervisionare le azioni e i processi volti a ottimizzare l'erogazione dei servizi, assicurando la marginalità richiesta dal reparto Service.

Monitorare i KPI del Service, come fatturato/marginalità manodopera, redditività e produttività dell'officina, ODL aperti, richieste di garanzia, fedeltà dei clienti, capacità produttiva e tempi di prenotazione degli interventi.

Garantire il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi assegnati al reparto.

Verificare la tempestiva e corretta esecuzione delle azioni di richiamo.

Supportare gli accettatori nella gestione della clientela, specialmente in caso di controversie.

Assistere il Coordinatore di officina nella gestione dell'agenda d'officina e nella definizione degli interventi.

Elaborare report settimanali/mensili sull'avanzamento degli obiettivi.

Requisiti richiesti

Diploma di maturità, laurea o cultura equivalente.

Esperienza pluriennale in ruoli analoghi all'interno del settore automotive.

Competenze nella gestione del personale.

Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Proattività, attenzione ai dettagli, flessibilità e attitudine al lavoro in team completano il profilo ideale.

Cosa si offre

Auto aziendale.

Welfare aziendale, assicurazione medico-sanitaria e mensa interna.

Retribuzione e livello contrattuale commisurati all'esperienza del candidato selezionato.

Ambiente stimolante, formazione costante e possibilità di crescita.

Sede di lavoro: Bologna, Ferrara.

Disponibilità oraria: Full Time.


  • Responsabile Servizio

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa sta cercando un/una Responsabile Servizio per una azienda leader nel settore automotive. La risorsa avrà le seguenti responsabilità:Collaborare con il Manager del Servizio per supervisionare le azioni e i processi volti a ottimizzare l'erogazione dei servizi, assicurando la margine richiesto dal reparto...

  • Responsabile Servizi

    4 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Italia, cerca un/una Responsabile Servizi per un ruolo importante nel settore automotive.Compiti e ResponsabilitàCollaborare con l'After Sales Manager per supervisionare le azioni e i processi volti a ottimizzare l'erogazione dei servizi, assicurando la marginalità richiesta dal reparto Service.Monitorare i...

  • Responsabile Servizio

    2 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. cerca un/una Responsabile Servizio per azienda leader nel settore automotive. La risorsa avrà le seguenti responsabilità:Collaborazione con l'After Sales Manager per supervisionare le azioni e i processi volti a ottimizzare l'erogazione dei servizi, assicurando la marginalità richiesta dal reparto Service.Monitoraggio dei KPI del...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Pumba A tempo pieno

    Pumba cerca un Responsabile del servizio clienti per dare il meglio in termini di assistenza e consulenza alle nostre aziende.Le attività da svolgere includono:assistere il cliente e fornire informazioni complete;gestire eventuali problematiche e risolvere i problemi;redigere report sulle prestazioni del servizio.Requisiti richiesti:buone doti...

  • Responsabile Servizio

    4 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. cerca un/una Responsabile ServiceLa risorsa avrà le seguenti responsabilità:Collaborare con l'After Sales Manager per supervisionare le azioni e i processi volti a ottimizzare l'erogazione dei servizi, assicurando la marginalità richiesta dal reparto Service.Monitorare i KPI del Service, come fatturato/marginalità manodopera,...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Oasi Lavoro S.P.A. A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera nel settore dei servizi HROasi Lavoro S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro che opera nel mercato del lavoro da oltre 10 anni. Siamo alla ricerca di un Responsabile Commerciale di servizi HR di filiale a Bologna.Descrizione del ruoloIl candidato ideale sarà in grado di curare e gestire il processo di acquisizione di nuovi...

  • Responsabile Servizi

    3 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un/una Responsabile Service per azienda leader nel settore automotive.ResponsabilitàCollaborare con l'After Sales Manager per supervisionare le azioni e i processi volti a ottimizzare l'erogazione dei servizi, assicurando la marginalità richiesta dal reparto Service.Monitorare i KPI del Service, come...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del RuoloUn'azienda cliente, leader nel settore della produzione e manutenzione dei carrelli elevatori, ci ha chiesto di supportarli nella ricerca di un /una Responsabile Servizio Clienti. La risorsa, a riporto del team service manager, gestirà le richieste di intervento dei clienti, garantendo l'apertura e la chiusura dell'intero processo di...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Humangest Spa, società di servizi alle aziende, cerca un Responsabile Servizio Clienti per una sua azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. La risorsa dovrà supportare i clienti tramite telefono e email, analizzare e risolvere problemi, gestire l'archivio e avere ottime doti comunicative e...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Big Mamma Group A tempo pieno

    Big Mamma è un gruppo francese di ristorazione italiana nato dall'idea di Victor Lugger e Tigrane Seydoux. Negli ultimi 8 anni abbiamo aperto le porte di 25 ristoranti in Europa (Francia, Principato di Monaco, Inghilterra, Spagna, Germania e Italia).La nostra missione è condividere l'ambiente speciale dei più bei luoghi della tradizione italiana, creando...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest S.P.A. è in cerca di un/una Responsabile del Servizio Clienti per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. L'incaricato/a si occuperà del supporto clienti a mezzo telefonico e/o email, dell'analisi e risoluzione di problematiche, nonché della gestione dell'archivio.Per questo ruolo si richiede esperienza pregressa in...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera per un Chef de Rang in un importante Hotel di Bologna.Descrizione del ruolo:Il/la candidato/a ideale sarà responsabile di garantire un servizio di alta qualità ai nostri ospiti, gestendo il proprio settore e collaborando con il resto del team per creare un'esperienza indimenticabile.Requisiti:Esperienza pregressa come...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Restworld A tempo pieno

    La nostra ricerca è rivolta a un professionista appassionato e talentuoso che si unisca al nostro team di Casa Fluo', relais situato sui Colli bolognesi, a pochi minuti dal centro città, nel parco del Monte Paderno.La persona ideale avrà la capacità di aggiornare il personale sul menù del giorno e di assistere i clienti con esigenze particolari. Sarà...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda Page Personnel è alla ricerca di un professionista esperto nel settore dei trasporti e della logistica integrata per ricoprire il ruolo di Responsabile Servizio Clienti Trasporti nella nostra filiale di Bologna.Il candidato ideale sarà in grado di:Supportare l'attività operativa e documentale del teamVerificare e...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, Randstad Italia spa, cerca un Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione per la sua sede di Bologna. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle attività in materia di Ambiente, Salute e Sicurezza, seguendo le indicazioni della Direzione e le normative di riferimento. Compiti e Responsabilità: *...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La nostra azienda "ManpowerGroup" cerca un Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione per un importante cliente operante nel settore metalmeccanico a Modena. La risorsa avrà la responsabilità di gestire il Servizio di Prevenzione e Protezione e di garantire la sicurezza e la salute dei dipendenti.Attività:Individuazione dei fattori di rischio e loro...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    ManpowerGroup ricerca un Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione per un importante cliente nel settore metalmeccanico a Modena. La risorsa avrà la responsabilità del Servizio di Prevenzione e Protezione, lavorando in stretta collaborazione con la Direzione Aziendale e un consulente esterno.Attività:Individuazione dei fattori di rischio presenti in...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: La nostra azienda, Randstad Italia spa, è alla ricerca di un Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione per un importante ospedale privato di Bologna. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle attività in materia di Ambiente, Salute e Sicurezza, seguendo le indicazioni della Direzione e le normative di...

  • Responsabile Servizi F&B

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia InPlace A tempo pieno

    Offriamo l'opportunità di unirsi al nostro team di InPlace!Dettagli del RuoloIl nostro hotel 4 stelle a Bologna cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile Servizi F&B. L'incaricato dovrà supportare il F&B Manager e supervisionare il rispetto degli standard di catena. Competenze richiesteEsperienze in strutture ricettive, in...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Manpowergroup" cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile Servizio Prevenzione e Protezione presso la nostra sede di Bologna.Compiti e ResponsabilitàIndividuazione e valutazione dei fattori di rischio presenti in azienda;Identificazione delle misure per la sicurezza e salubrità degli...