Assistente Clienti Energetici

3 settimane fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

Irene S.P.A. cerca un assistente clienti energetici per occuparsi delle attività di sportello e delle richieste dei clienti. La posizione è a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione commisurati alle esperienze maturate.

Sede: Parma

Tipo di assunzione: Assunzione a tempo indeterminato

Livello di studio: Diploma o superiore

Titolo di studio richiesto: Diploma, preferibilmente a indirizzo economico

Salario: Circa 30.000 - 35.000 euro all'anno, considerando la media del mercato e il livello di esperienza richiesto

Descrizione del lavoro:

Gestione delle attività di sportello: l'assistente clienti dovrà gestire le richieste dei clienti e risolvere eventuali problemi legati ai servizi energetici offerti da Irene S.P.A..

Pratiche commerciali: l'assistente dovrà gestire le pratiche commerciali relative alla vendita di prodotti e servizi energetici.

Consegna dei materiali: l'assistente dovrà consegnare i materiali necessari per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti ai clienti.

Vendita di prodotti e servizi: l'assistente dovrà vendere prodotti e servizi energetici ai clienti.

Analisi e reporting dei dati: l'assistente dovrà analizzare e creare report sui dati relativi alle pratiche commerciali e di servizio.

Requisiti:

  • Diploma di istruzione secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico;
  • Conoscenza e utilizzo dei sistemi CRM con preferenza di Salesforce;
  • Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office (principalmente excel) per gestione di dati operativi;
  • Propensione alla negoziazione/gestione del contatto con il cliente e vendita;
  • Patente B;
  • Costituisce requisito preferenziale l'esperienza in attività a contatto con il pubblico, preferibilmente presso sportelli o punti di assistenza di Utility e/o in ambiti commerciali di vendita di prodotti e servizi.

Benefit: Iren offre un ambiente di lavoro dinamico e professionale dove puoi sviluppare le tue competenze e crescere nel tuo ruolo.



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