Sales Trainer

Descrizione del Ruolo

Cercasi Sales Trainer per sviluppare e rafforzare le competenze della forza vendita del nostro cliente all'interno di un panel di punti vendita.

Compiti Principali

• Fungere da punto di riferimento dei vari negozi in termini di formazione e orientamento all'obiettivo;
• Approfondire la conoscenza delle leve di vendita (utilizzo promozioni, targetizzazione clientela, upselling, cross-selling, ingaggio emotivo, creazione bisogno) in ambito Consumer Electronics con gli addetti vendita;
• Approfondire tutti gli aspetti tecnici dei prodotti per trasferire le competenze necessarie per la vendita degli stessi;
• Gestire la formazione di addetti vendita e clienti, e motivare e supportare il personale al raggiungimento degli obiettivi di vendita;
• Svolgere in prima persona gli incontri formativi in presenza in modalità O2O e modalità masterclass con una platea di decine di persone;
• Implementare il piano di vendita, garantendo un'adeguata esperienza di vendita (consumer Journey) e la distribuzione dei materiali nei pdv.
• Cooperare con la forza vendita per garantire un ecosistema efficiente e vincente, proponendo soluzioni diverse che soddisfino le diverse esigenze dei consumatori;
• Analizzare i risultati ed effettuare controlli frequenti sugli strumenti da mettere in atto.
• Sviluppare il team fornendo costantemente feedback costruttivi e rivedendo le loro prestazioni per garantire il coinvolgimento con il punto vendita e l'eccellenza nelle vendite e nel servizio clienti.
• Garantire che tutti i membri del team comprendano chiaramente e seguano l'etica, i principi e agiscano di conseguenza.
• Promuovendo un clima collaborativo che consenta il continuo sviluppo del team di vendita;
• Compilare una reportistica puntuale, sia quantitativa che qualitativa, per fornire al cliente feedback e insight utili allo sviluppo dell'attività.

Requisiti

• Passione per il cliente, la vendita, la comunicazione e la tecnologia;
• Capacità di entrare in sintonia con le persone;
• Esperienza pregressa in ambito sales e sales training, preferibilmente in ambito retail;
• Esperienza pregressa in ambito formativo;
• Buon livello di lingua inglese (B2-C1), lingua italiana (C2), e ogni lingua extra è un plus.