Specialista Tecnico di Livello 1

6 giorni fa


Montà, Italia Incas Spa A tempo pieno
Descrizione del Ruolo

Il/la Specialista Tecnico di Livello 1 è un professionista che si occupa della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza tecnica. È il punto di riferimento del cliente per la risoluzione della richiesta di assistenza e manutenzione.

Attività Principali
  • Gestire la lista assegnata di ticket di assistenza rispettandone la priorità e gli SLA.
  • Essere il punto di riferimento del cliente per raccogliere informazioni tecniche di dettaglio, avendo cura di garantire costante aggiornamento e supporto.
  • Svolgere l'analisi tecnica della criticità segnalata sull'impianto al fine di individuare la causa del guasto o malfunzionamento e possibili soluzioni di risoluzione.
  • Sviluppare modifiche e/o risolvere bug scoperti in fase di assistenza.
  • Interfacciarsi e collaborare con le aree di assistenza di Country e di Gruppo in caso di necessaria escalation dovuta alla complessità del problema.
  • Interfacciarsi con i fornitori per la risoluzione di criticità sugli impianti clienti di loro competenza.
  • Gestire operativamente il ticket interno sul CRM aziendale, avendo cura di tracciare le azioni svolte e la soluzione adottata.
Requisiti del Candidato
  • Conoscenza di inglese (livello B2).
  • Conoscenza di tedesco (non obbligatoria ma apprezzata).
  • Competenze di sviluppo SW (Vb.NET).
  • Uso dei db relazionali (SQL Server, Oracle).
  • Capacità di analisi, comunicazione efficace, gestione del conflitto e gestione dello stress.
  • Esperienza (anche minima) di help desk di 1 livello in ambito IT.
Cosa Offriamo
  • Un percorso di apprendimento continuo.
  • Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
  • Onboarding strutturato e formazione continuo.


  • Montà, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali...


  • Montà, Italia Sereni Orizzonti 1 A tempo pieno

    DESCRIZIONE OFFERTA EIDOS MINORI, "CRP DIANA" ricerca con urgenza per la propria Comunità riabilitativa psicosociale sita a MAGLIONE (TO) TECNICI DELLA RIABILITAZIONE PSICHIATRICA. Si richiede tassativamente: titolo di studio accademico abilitante alla professione (c.d.l. Tecnica della Riabilitazione Psichiatrica (Classe L/SNT2); comprovata esperienza nel...

  • Specialista HSE

    6 giorni fa


    Montà, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    **Randstad Talent Selection** è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca e Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Il nostro cliente, un'importante azienda del settore alimentare, ci ha incaricati di ricercare un: Specialista HSE nei pressi di Saluzzo (CN).**Responsabilità**Il Specialista HSE, affiancato all'RSPP, si...

  • Specialista HSE

    7 giorni fa


    Montà, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    **Randstad Talent Selection** è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca e Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Il nostro cliente, un'importante azienda del settore alimentare, ci ha incaricati di ricercare un: Specialista HSE nei pressi di Saluzzo (CN).**Responsabilità**Il Specialista HSE, affiancato all'RSPP, si...


  • Montà, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ricerchiamo, per prestigiosa multinazionale settore aeronautico, un Special Processes Specialist, responsabile degli obiettivi funzionali e aziendali.AERONAUTICA Citt : Rivalta Di Torino (Torino) Istruzione: Laurea Magistrale - Tecnico / Ingegneristico - Ingegneria dei MaterialiLaurea Magistrale - Tecnico / Ingegneristico - Ingegneria meccanica (LM-33)Laurea...

  • Ict Specialist

    1 mese fa


    Montà, Italia Manpower A tempo pieno

    Talent Solutions, società del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realtà di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti...


  • Montà, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Tn Italy ricerca una risorsa da inserire come specialista addetto al reparto panetteria per il punto vendita di Galliate.Compiti Principali:Assistenza al cliente nell'acquisto di pane, focacce, pizze e dei prodotti dolciari;Utilizzo dei forni per la cottura degli impasti;Assicurare la qualità dei prodotti e la soddisfazione del...


  • Montà, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Tn Italy ricerca una risorsa da inserire come specialista addetto al reparto panetteria per il punto vendita di Galliate.Compiti Principali:Assistenza al cliente nell'acquisto di pane, focacce, pizze e dei prodotti dolciari;Utilizzo dei forni per la cottura degli impasti;Assicurare la qualità dei prodotti e la soddisfazione del...


  • Montà, Italia Isastur A tempo pieno

    Isotron Italia SRL prestigiosa società che si occupa di energie rinnovabili, ricerca per ampliamento dell'organico la figura di: RSPP/ASPP/HSE Specialist/Tecnico Sicurezza.L' RSPP/ASPP/HSE Specialist/Tecnico Sicurezza, in qualità di consulente, si dovrà occupare di attività di assistenza per progetti di fotovoltaico per la tutela di salute e sicurezza...


  • Montà, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per importante multinazionale del settore Aerospace su Torino un/a SPECIAL PROCESS SPECIALIST Lo specialista di processo dimostra la responsabilit per gli obiettivi funzionali e aziendali. In questo ruolo collaborer in un team multifunzionale costituito da Tecnologie, Qualit Prodotto, Qualit Cliente, Qualit Fornitori, Ingegneria e...


  • Montà, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Tn Italy, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Qualità e Controllo presso il nostro team di Audit Department.Compiti e ResponsabilitàValutazione e monitoraggio dei processi produttivi in termini di qualità rispetto alla norma ISO 22000;Controllo dell'applicazione e...


  • Montà, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Tn Italy, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Qualità e Controllo presso il nostro team di Audit Department.Compiti e ResponsabilitàValutazione e monitoraggio dei processi produttivi in termini di qualità rispetto alla norma ISO 22000;Controllo dell'applicazione e...


  • Montà, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    La divisione Randstad Talent Selection di Randstad Italia Spa è specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Il nostro cliente, un'importante azienda del settore alimentare, ci ha incaricati di ricercare un Specialista HSE nei pressi di Saluzzo (CN). Responsabilità: L' HSE Specialist, affiancato all' RSPP, si...


  • Montà, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    La divisione Randstad Talent Selection di Randstad Italia Spa è specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Il nostro cliente, un'importante azienda del settore alimentare, ci ha incaricati di ricercare un Specialista HSE nei pressi di Saluzzo (CN). Responsabilità: L' HSE Specialist, affiancato all' RSPP, si...

  • Application Specialist

    2 settimane fa


    Montà, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è una storica realtà italiana operante nel Settore della Diagnostica in Vitro.In ottica di potenziamento della struttura commerciale italiana, siamo alla ricerca di un Application Specialist per le regioni Piemonte, Liguria e Valle D'Aosta per la Biologia Molecolare.Il tuo nuovo ruolo Il/la candidato/a, a diretto...


  • Montà, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower ricerca per importante multinazionale del settore Aerospace su Torino un/a SPECIAL PROCESS SPECIALIST  Lo specialista di processo dimostra la responsabilità per gli obiettivi funzionali e aziendali. In questo ruolo collaborerà in un team multifunzionale costituito da Tecnologie, Qualità Prodotto, Qualità Cliente, Qualità Fornitori, Ingegneria...


  • Montà, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per Azienda leader nella progettazione e produzione di sistemi di sicurezza, siamo alla ricerca di un/a: - MARKETING SPECIALIST JR Il lavoro. La nuova risorsa deve supportare in toto il lavoro del Marketing Manager, utilizzando i principali strumenti di analisi e presentazione dati. Capacit di analisi di mercato Italia e internazionale e avere una conoscenza...


  • Montà, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Istruzione: Laurea triennale / Diploma universitarioRicerchiamo, per prestigiosa multinazionale settore aeronautico, un Special Processes Specialist, responsabile degli obiettivi funzionali e aziendali.Requisiti essenziali: Laurea Triennale o Magistrale in Ingegneria dei Materiali, Meccanica o AerospazialeConoscenza fluente della lingua ingleseConoscenze...

  • Security Specialist

    3 settimane fa


    Montà, Italia Manpower A tempo pieno

    Talent Solutions, società del gruppo Manpower che integra soluzioni strategiche per la gestione del talento durante tutto il ciclo della vita professionale, nell'ottica di un potenziamento di una delle più prestigiose realtà di respiro internazionale del settore metalmeccanico, presente su tutto il territorio italiano con diversi stabilimenti...


  • Montà, Italia Manpower A tempo pieno

    Per Azienda leader nella progettazione e produzione di sistemi di sicurezza, siamo alla ricerca di un/a: - MARKETING SPECIALIST JR Il lavoro. La nuova risorsa deve supportare in toto il lavoro del Marketing Manager, utilizzando i principali strumenti di analisi e presentazione dati. Capacità di analisi di mercato Italia e internazionale e avere una...