Tecnico di Supporto II Livello per Diagnosi Veicolare

4 settimane fa


Rho, Lombardia, Italia Actia Italia S.R.L A tempo pieno

Descrizione del Lavoro
La nostra azienda, Actia Italia S.R.L., è alla ricerca di un Tecnico di Supporto II Livello per Diagnosi Veicolare per la nostra sede di RHO (MI).

Compiti e Responsabilità
Il candidato ideale sarà responsabile di fornire assistenza tecnica ai riparatori delle officine automotive che utilizzano strumenti di diagnosi delle centraline elettroniche veicolari. Le sue principali responsabilità saranno:

• Assistere i clienti nelle varie problematiche, dall'installazione di base ai problemi specifici legati ad applicazioni particolari;
• Rispondere alle domande tecniche dei clienti e consigliare le possibili soluzioni tramite istruzioni telefoniche, fornendo adeguata documentazione;
• Eseguire attività da remoto sui dispositivi presso il Cliente;
• Decidere ed avviare le sostituzioni e le riparazioni quando necessario;

Requisiti e Qualifiche
Per questo ruolo, richiediamo:

• Diploma di perito informatico o elettronico o cultura equivalente;
• Conoscenza di base di computer, reti (WiFi e Lan), configurazione di sistemi e periferiche, sistemi operativi Windows (gradito anche Linux) e delle problematiche tecniche ad essi relative;
• Conoscenza di strumenti informatici in ambiente Windows, in particolare Outlook-Word-Excel;
• Gradita conoscenza software per la gestione dell'assistenza (Easyvista), per il quale è prevista una specifica formazione;
• Conoscenza del mondo automotive;

Caratteristiche del Candidato
Il candidato ideale sarà dotato di:

• Spirito di collaborazione;
• Iniziativa personale;
• Disponibilità verso i clienti e gli enti aziendali interni;
• Capacità di lavorare in gruppi internazionali e di instaurare un rapporto di fiducia con i fornitori ed i clienti;
• Responsabilità a raggiungere gli obiettivi assegnati;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Capacità organizzative e di negoziazione;
• Doti relazionali e interesse alla formazione continua;
• Flessibilità nell'approccio ai problemi;

Informazioni sulla Società
La nostra azienda, Actia Italia S.R.L., è una multinazionale specializzata nell'elettronica di bordo e servizi correlati. Siamo presenti in 16 paesi con più di 4000 collaboratori e abbiamo raggiunto nel 2023 un fatturato di 579,9 milioni di euro, investendone dal 14% al 17% in ricerca e sviluppo annualmente. Siamo in costante crescita grazie ad una strategia basata sull'innovazione e la qualità.

Offerte di Lavoro
La nostra azienda offre:

• Un ambiente di lavoro informale, inclusivo, multiculturale, aperto all'innovazione ed alla reciprocità;
• La possibilità di lavorare in un team internazionale;
• La possibilità di sviluppare le proprie competenze e di crescere professionalmente;
• Un contratto full time con orario lun-ven 9-18;
• La possibilità di smartworking;
• Inserimento iniziale a tempo determinato con prospettive di inserimento a lungo termine.



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