Assistente Clienti per Centrale Operativa Medica

4 settimane fa


Cagliari, Sardegna, Italia Inteligea A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Sei alla ricerca di un'opportunità di carriera che ti permetta di fare la differenza nella vita delle persone? Inteligea Group ti offre la possibilità di unirti al nostro team come Assistente Clienti per Centrale Operativa Medica.

Il tuo ruolo:

  • Rispondere alle chiamate in entrata e in uscita in modo professionale ed empatico, fornendo assistenza e supporto ai pazienti e ai fornitori di servizi sanitari.
  • Gestire le richieste dei pazienti, fornire informazioni sui servizi disponibili.
  • Registrare con precisione le informazioni dei pazienti e mantenere aggiornati i database.
  • Saper collaborare con un team per risolvere eventuali problemi o casi complessi in modo tempestivo ed efficiente.
  • Mantenere alti standard di qualità del servizio e soddisfare le aspettative dei clienti.
  • Chiudere vendite telefonicamente, gestire le chiamate dei pazienti e inoltrarle ai medici di turno, offrire servizi di segreteria virtuale e informazioni a chi vuole approfondire la nostra realtà.

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano. La conoscenza dell'inglese è considerata un plus.
  • Preferibile esperienza pregressa nel settore delle vendite telefoniche o dell'assistenza clienti.
  • Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
  • Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e proattività verso l'apprendimento e lo sviluppo personale e professionale.
  • Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni serali/notturni e weekend - il servizio è aperto 24/7 365 giorni l'anno.
  • Estrema professionalità e rispetto verso il prossimo.

Perché lavorare con noi:

  • Contratto Full Time o Part Time.
  • Ulteriori incentivi economici in base alla produttività.
  • Programmi di Formazione interni ed esterni.
  • Postazione aziendale attrezzata.
  • Percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità.
  • Ambiente di lavoro stimolante ed internazionale.
  • Uffici moderni, ampi, confortevoli e luminosi.

Come candidarti:

Invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione a entro il 15/09/2024.



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