Specialista Accoglienza SPA

2 mesi fa


Roma, Lazio, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

Cosa offriamo
Nel tuo ruolo di Receptionist SPA presso l'hotel Eden, riceverai:
1. Salario competitivo, 14 mensilità (fisso+variabile)
2. Piano di sviluppo personale (Tuo Piano)
3. Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e per la Dorchester Collection Academy)
4. Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel Dorchester Collection
5. Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)
6. 50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection
7. Mensa aziendale gratuita durante il servizio
8. Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l'hotel
9. Divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia gratuito

Cosa farai
Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:
1. Sarai responsabile di accogliere tutti i clienti della nostra Spa e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.
2. Ti occuperai di supportare tutte le operazioni del reparto durante il tuo turno e assicurarti che il passaggio di consegne al turno successivo sia eseguito secondo le procedure in atto; prenderai le prenotazioni, gestirai il planning, risponderai alle telefonate e alle mail uniformandoti alle istruzioni ricevute dalla SPA Manager in termini di pricing in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
3. Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività.

Cosa porterai in Dorchester Collection
Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.
Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio al cliente.
Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in italiano e avere un'ottima conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata.
Devi essere disponibile a lavorare su turni, proattivo e avere abilità a lavorare in autonomia e/o in team.



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