Tecnico di Supporto Post-Vendita

1 settimana fa

Piacenza, Emilia-Romagna, Italia jobtech A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Jobtech sta cercando un Tecnico di Supporto Post-Vendita per conto di un'azienda leader nel settore della produzione di sistemi di riscaldamento.

Compiti e Responsabilità
  • Gestire le richieste di assistenza tecnica ricevute dai clienti, risolvendo i problemi legati all'uso e alla manutenzione dei prodotti;
  • Diagnosticare e risolvere problemi comuni, fornendo soluzioni efficaci e tempestive;
  • Coordinare l'intervento di tecnici sul campo;
  • Rispondere prontamente alle chiamate e ai messaggi dei clienti, mantenendo un atteggiamento professionale e cortese;
  • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, spiegando le funzionalità e i vantaggi in modo chiaro;
  • Registrare tutte le chiamate e le richieste di assistenza nel sistema gestionale aziendale, mantenendo una documentazione accurata delle interazioni con i clienti;
  • Produrre report periodici sulle problematiche comuni riscontrate e suggerire miglioramenti ai processi interni;
  • Collaborare strettamente con i reparti tecnici e di assistenza sul campo per assicurare che le soluzioni proposte siano implementate correttamente;
  • Fornire feedback ai reparti di sviluppo prodotto e marketing basato sulle richieste e i problemi riscontrati dai clienti;
  • Mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda, inclusi eventuali aggiornamenti tecnologici o nuovi lanci;
  • Partecipare e diventare relatore a corsi di formazione tecnica e incontri di aggiornamento per migliorare le competenze della rete esterna.
Requisiti e Qualifiche
  • Diploma tecnico o laurea in ingegneria, elettronica, energia;
  • Conoscenza approfondita delle caldaie, pompe di calore, pannelli solari e condizionatori;
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, con l'abilità di spiegare concetti tecnici in modo chiaro e comprensibile;
  • Spiccata attitudine al problem-solving e all'assistenza clienti;
  • Capacità di lavorare in modo efficace sotto pressione e di gestire situazioni di emergenza con calma e professionalità;
  • Familiarità con i software di gestione dei clienti (CRM), buona conoscenza del pacchetto Office.
Condizioni di Lavoro
  • Tempo indeterminato;
  • Full time da lunedì a venerdì;
  • Stipendio: Ral 35kccnl Metalmeccanica industria.

  • Tecnico di Assistenza Post-Vendita

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Randstad Filiale di Piacenza Permanent Technical A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerchiamo un Tecnico di Assistenza Post-Vendita per la nostra azienda leader nel settore dei sistemi termici ed energetici. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti dopo l'acquisto di caldaie, pompe di calore, pannelli solari e condizionatori.Responsabilità PrincipaliGestione delle Richieste...

  • Tecnico di Assistenza Post-Vendita

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Randstad Filiale di Piacenza Permanent Technical A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerchiamo un Tecnico di Assistenza Post-Vendita per la nostra azienda leader nel settore dei sistemi termici ed energetici. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti dopo l'acquisto di caldaie, pompe di calore, pannelli solari e condizionatori.Responsabilità PrincipaliGestione delle Richieste...

  • Tecnico di Assistenza Post-Vendita

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Direction A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa figura di Tecnico di Assistenza Post-Vendita seguirà tutta l'assistenza di un importante brand tedesco di cui l'azienda è importatrice per l'Italia.Attività PrincipaliInterventi meccanici, idraulici, elettrici ed elettronici per garantire il corretto funzionamento dei macchinari;Interfacciarsi con i Clienti e con la Casa...

  • Tecnico di Assistenza Post-Vendita

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Direction A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa figura di Tecnico di Assistenza Post-Vendita seguirà tutta l'assistenza di un importante brand tedesco di cui l'azienda è importatrice per l'Italia.Attività PrincipaliInterventi meccanici, idraulici, elettrici ed elettronici per garantire il corretto funzionamento dei macchinari;Interfacciarsi con i Clienti e con la Casa...

  • Tecnico di Assistenza Post-Vendita

    1 settimana fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Direction A tempo pieno

    Categoria: Servizio al Cliente, Manutenzione e Assistenza Tecnica, Macchine e Servizi ConnessiLuogo di Lavoro: PiacenzaDescrizione del Lavoro:Tecnico di Assistenza Post-Vendita - Macchine AgricoleCaratteristiche dell'Azienda:L'azienda è un importante fornitore di servizi di assistenza tecnica per un marchio tedesco di macchine agricole. La figura seguirà...

  • Specialista Assistenza Post-Vendita

    7 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNell'ambito della nostra azienda, la Hunters Group, siamo alla ricerca di un Specialista Assistenza Post-Vendita per il nostro Ufficio Vendite.La risorsa selezionata dovrà occuparsi di fornire assistenza ai clienti per tutto ciò che concerne i prodotti venduti, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacente per i nostri...

  • Specialista di Assistenza Post-Vendita

    2 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Hunters Group, è una società leader nel settore dei serramenti e cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista di Assistenza Post-Vendita.Responsabilità PrincipaliGestione delle Richieste dei Clienti: il candidato selezionato dovrà occuparsi delle diverse forme di assistenza ai clienti...

  • Tecnico di Assistenza Post-Vendita

    7 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Direction A tempo pieno

    Descrizione del LavoroCategoria: Servizio al Cliente, Manutenzione e Assistenza Tecnica, Macchine Agricole e Servizi ConnessiLuogo di Lavoro: PiacenzaDescrizione del Lavoro: La figura richiesta seguirà tutta l'assistenza di un importante marchio tedesco di cui l'azienda è importatrice per l'Italia. Le attività coinvolgeranno la persona in interventi...

  • Specialista Assistenza Tecnico Commerciale

    1 settimana fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Negri & Associati A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl/la candidato/a ideale per questo ruolo di Specialista Assistenza Tecnico Commerciale ha un'età intorno ai 30 anni e possiede un diploma di perito o laurea tecnica. Ha già maturato circa quattro/ cinque anni d'esperienza nella funzione specifica, all'interno di aziende complesse e strutturate.Il ruolo si dovrà relazionare con i...

  • Tecnico Pre-vendita Fotovoltaico

    1 settimana fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Tecnico Pre-vendita FotovoltaicoSei alla ricerca di una nuova sfida professionale? ManpowerGroup ti offre l'opportunità di unirsi al nostro team come Tecnico Pre-vendita Fotovoltaico.Descrizione del LavoroLa risorsa inserita sarà responsabile di fornire supporto tecnico ai clienti e di assistere il team di vendita nella presentazione dei...

  • Tecnico Pre-vendita Fotovoltaico

    1 settimana fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Tecnico Pre-vendita FotovoltaicoLa nostra azienda, ManpowerGroup, sta cercando un Tecnico Pre-vendita Fotovoltaico per un nostro cliente nel settore fotovoltaico.Descrizione del LavoroIl/la candidato/a selezionato/a sarà responsabile di fornire supporto tecnico ai clienti e di assistere il team di vendita nella presentazione dei prodotti...

  • Tecnico Pre-vendita Fotovoltaico

    7 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Tecnico Pre-vendita FotovoltaicoLa nostra azienda, ManpowerGroup, sta cercando un Tecnico Pre-vendita Fotovoltaico per un nostro cliente nel settore fotovoltaico.Descrizione del LavoroIl/la candidato/a selezionato/a sarà responsabile di fornire supporto tecnico ai clienti e di assistere il team di vendita nella presentazione dei prodotti...

  • Back Office Commerciale: Ruolo di Supporto alle Vendite

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**Randstad Italia Spa cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Back Office Commerciale all'interno di un'azienda importante.**Responsabilità del Lavoro**La persona selezionata si occuperà di:Gestire i rapporti con i clienti, fornendo assistenza e supporto alle operazioni commerciali.Compilare documenti commerciali, come ad...

  • Back Office Commerciale: Ruolo di Supporto alle Vendite

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**Randstad Italia Spa cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Back Office Commerciale all'interno di un'azienda importante.**Responsabilità del Lavoro**La persona selezionata si occuperà di:Gestire i rapporti con i clienti, fornendo assistenza e supporto alle operazioni commerciali.Compilare documenti commerciali, come ad...

  • Esperto di Supporto Tecnico

    1 settimana fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Descrizione del LavorobeBee Professionals, con sede a Piacenza, è alla ricerca di un professionista che possa fornire supporto tecnico ai clienti e risolvere problemi tecnici.Compiti PrincipaliFornire supporto tecnico ai clienti tramite diverse modalità di comunicazione.Risolvere problemi tecnici e gestire le richieste dei clienti.Fornire informazioni sui...

  • Specialista Vendita Dopo

    5 giorni fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Negri & Associati A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl/la candidato/a ideale per questo ruolo di Specialista Vendita Dopo ha un'età intorno ai 30 anni e possiede un diploma di perito o laurea tecnica. Ha già maturato circa quattro/ cinque anni d'esperienza nella funzione specifica, all'interno di aziende complesse e strutturate.Il ruolo si dovrà relazionare con i clienti B2B per tutta...

  • Esperto di Supporto Tecnico

    1 settimana fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda beBee Professionals, con sede a Piacenza, è alla ricerca di un professionista con esperienza nel supporto di sistemi informatici.Requisiti PrincipaliLaurea in informatica o formazione equivalenteAlmeno 3 anni di esperienza nel supporto di sistemi informaticiBuona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux, delle reti,...

  • Esperto di Supporto Tecnico

    1 settimana fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia beBee Professionals A tempo pieno

    Descrizione del LavorobeBee Professionals, con sede a Piacenza, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista di Supporto di Sistema.Il candidato ideale dovrà avere una laurea in informatica o una formazione equivalente, con almeno 3 anni di esperienza nel supporto di sistemi informatici. La conoscenza dei sistemi...

  • Supporto Tecnico di Seconda Linea

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia CompuGroup Medical A tempo pieno

    La CompuGroup Medical Italia Group è una società di sanità elettronica leader a livello mondiale. Offre soluzioni software e servizi per i medici delle cure primarie, le farmacie, i dentisti e i medici specialisti, oltre che per amministrazioni pubbliche e pazienti.La nostra divisione Telemedicine è alla ricerca di un professionista di supporto tecnico...

  • Supporto Tecnico di Seconda Linea

    3 settimane fa

    Piacenza, Emilia-Romagna, Italia CompuGroup Medical A tempo pieno

    La CompuGroup Medical Italia Group è una società di sanità elettronica leader a livello mondiale. Offre soluzioni software e servizi per i medici delle cure primarie, le farmacie, i dentisti e i medici specialisti, oltre che per amministrazioni pubbliche e pazienti.La nostra divisione Telemedicine è alla ricerca di un professionista di supporto tecnico...