Assistente bancario inbound

4 giorni fa


Roma, Lazio, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

Descrizione del ruolo:

Si cerca un assistente bancario inbound per lavorare in un team dinamico e impegnato nel settore delle telecomunicazioni. L'obiettivo principale è fornire assistenza al cliente nel settore bancario, gestendo le richieste di assistenza tramite internet banking e carte di credito.

Compiti e responsabilità:

  • Gestione delle richieste di assistenza al cliente
  • Assistenza tramite internet banking e carte di credito
  • Collaborazione con il team per risolvere problemi e migliorare la qualità del servizio

Requisiti:

  • Diploma di Scuola Media Superiore
  • Buona dialettica e propensione commerciale
  • Predisposizione al contatto telefonico
  • Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
  • Pregressa esperienza di customer service
  • Conoscenza del mondo bancario e finanziario

Offerta:

Contratto in somministrazione a tempo determinato iniziale di 3 mesi con eventuali proroghe

Monte ore d'inserimento: dalle 20h alle 30h settimanali

Turni: LUNEDI' - SABATO 8.00-22.00 ; DOMENICA 9.00-20.00

Inquadramento contrattuale: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari

Possibilità di lavorare in maniera ibrida (smart working + presenza in sede a rotazione) dopo aver superato il periodo di affiancamento in sede

Sede di lavoro: Roma (Zona Boccea)



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