Operatore di Supporto Tecnico per Servizi Clienti

2 giorni fa


Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.P.A. A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Optima Italia S.P.A., una società di servizi digitali con una visione innovativa, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore di Supporto Tecnico per Servizi Clienti. La nostra azienda è impegnata nella fornitura di servizi di energia e telecomunicazioni di alta qualità ai nostri clienti.

Compiti e Responsabilità
  • Controllo e gestione di ticket di supporto tecnico;
  • Esecuzione di attività di collaudo dei circuiti OLO/Carrier;
  • Gestione di ticket di II livello in maniera approfondita e oculata;
  • Collaborazione con il team di supporto tecnico per risolvere problemi complessi.
Requisiti e Qualifiche
  • Conoscenza approfondita delle tecnologie di rete, comprese ADSL, FTTC, FTTH e ISDN;
  • Conoscenza del Pacchetto Office e degli apparati di rete (Modem, Router);
  • Capacità di analisi e problem-solving;
  • Predisposizione al teamworking;
  • Full-time (40 ore) distribuito su turni dalle 8.00 alle 19.00.
Informazioni sulla Società

Optima Italia S.P.A. è una società di servizi digitali con una lunga esperienza nel settore. La nostra missione è quella di migliorare la vita dei nostri clienti attraverso la fornitura di servizi di alta qualità. Siamo impegnati nella formazione e selezione del personale per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.



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