Tecnico di Supporto SAP C4C per L'internazionalizzazione

7 giorni fa


Bardi, Emilia-Romagna, Italia Blm Group A tempo pieno

**La tua prossima sfida:**

In Blm Group, stiamo cercando un Tecnico di Supporto SAP C4C per l'internazionalizzazione per partecipare al nostro team In questo ruolo, sarai responsabile della fornitura di assistenza tecnica a tutte le società del Gruppo BLM (mondiale) che hanno implementato il modello C4C.

**Compiti principali:**

- Apprendere e comprendere tutti gli aspetti della soluzione di business e configurazione C4C implementata da BLM GROUP;

- Fornire assistenza a tutte le società del Gruppo (mondiale) che hanno implementato il nostro modello C4C (sia per area vendite che per il servizio), con particolare attenzione alle problematiche e agli aspetti tecnici;

- Collaborare con i fornitori esterni durante i progetti di rollout C4C sulle altre società del gruppo provvedendo ove richiesto ad effettuare la configurazione del sistema sia per la parte Sales che Service;

- Consigliare e indirizzare i collaboratori interni (in particolare modo delle aree Vendite e Service) nelle corrette modalità di utilizzo di C4C.

**Principali attività:

- Realizzazione nuove configurazioni del sistema e/o sviluppo con C4C SDK in caso di supporto applicativo o nuovi rollout;

- Monitoraggio, analisi e ottimizzazione dei processi aziendali di riferimento, con particolare attenzione all'analisi degli errori nell'ambiente C4C;

- Gestione dei fornitori / consulenti, fornendo input necessari e accurati per risolvere i problemi riscontrati e gestione del processo di escalation fino alla risoluzione della problematica;

- Apprendimento e gestione delle procedure di lavoro esistenti, e della relativa documentazione, con proposta di nuove modalità di lavoro, ove necessario.

**Nota:** In merito a quanto sopra riportato, è importante sottolineare che in ogni job description le informazioni fornite sono necessariamente sintetiche, focalizzate sugli obiettivi principali previsti dalla posizione; nel normale svolgimento del lavoro, è necessario prevedere l'integrazione con compiti, attività e responsabilità che abbiano una logica attinenza e correlazione alla descrizione e alle informazioni espresse.

**Requisiti fondamentali:**

- Laurea almeno triennale discipline economiche o materia equivalente;

- Esperienza nel ruolo ricercato, a supporto di progetti o prodotti IT nel campo delle vendite e del marketing;

- Almeno 2 anni di esperienza su C4C (for Sales and for Service);

- Conoscenza pratica del tool di piattaforma C4C SDK;

- Conoscenza pratica della configurazione generale e di business di C4C;

- Esperienza di lavoro in ambienti internazionali, preferibilmente presso azienda manifatturiera multinazionale;

- Esperienza con l'analisi funzionale;

- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2-C1 del quadro di riferimento europeo);

- Capacità organizzative: orientamento ai risultati, precisione, autonomia, puntualità nell'esecuzione dei lavori assegnati;

- Capacità di lavorare in team, spiegando in modo chiaro e completo concetti e idee, confrontandosi con i colleghi, per trovare le migliori soluzioni e proporre in modo costruttivo.

**Salario:** Il salario offerto per questo ruolo è di circa €60.000 lordi all'anno, con possibilità di aumento sulla base dell'esperienza e delle prestazioni.

**Perché unirci?:

- Possibilità di smart-working (2 gg su 5);

- Formazione continua, sia di tipo tecnico specifico (di ruolo), sia di tipo trasversale (corsi di lingua, leadership, comunicazione,);

- Ticket restaurant;

- Volontariato sociale (24 ore / anno);

- Servizio di Counselling / Coaching, per favorire la crescita e il benessere;

- Retribuzione commisurata all'esperienza;

- Contratto di lavoro full time a tempo indeterminato;

- Convenzioni aziendali;

- Eventi sociali, sportivi e familiari aziendali.



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