Operatore call center sanitario

5 giorni fa


Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno
Descrizione del ruolo

Ricerciamo un operatore call center con esperienza nel settore sanitario per lavorare con una nostra importante azienda cliente. La risorsa dovrà occuparsi della gestione di chiamate in entrata per assistenza utenti, prenotazioni e disdette prestazioni mediche, gestione delle informazioni ai clienti e aggiornamento gestionale.

Compiti e responsabilità
  • Gestione di chiamate in entrata per assistenza utenti;
  • Prenotazioni e disdette prestazioni mediche;
  • Gestione delle informazioni ai clienti (es. rimborsi, pagamenti, funzionalità dei servizi);
  • Aggiornamento gestionale.
Requisiti richiesti
  • Conoscenza dei principali applicativi informatici;
  • Ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo;
  • Rispetto dei tempi di chiamata;
  • Disponibilità ai turni e al lavoro supplementare;
  • Requisito preferenziale: diploma ed esperienze precedenti similari.
Informazioni sulla posizione

La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi. La risorsa sarà inserita con un contratto a tempo determinato in somministrazione di 1 mese iniziale, con possibilità di proroghe. L'attività lavorativa sarà esclusivamente in presenza, non è previsto smart working. Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni, in una fascia oraria 8:30-19:30 da Lunedì a Venerdì con due giorni di riposo settimanali.



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