Esperto/a di Gestione Reclami

7 giorni fa

Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower Milano Business Professional A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La persona ricercata si occuperà di monitorare i canali di ingresso dei reclami, assicurando un costante presidio delle code di lavorazione. Inoltre, supporterà il Responsabile dell'Ufficio Reclami nelle attività di classificazione dei reclami e repertoriare i reclami pervenuti, curando le attività di caricamento nell'Archivio Reclami della Compagnia.

Compiti Principali
  • Monitoraggio dei canali di ingresso dei reclami: assicurare un costante presidio delle code di lavorazione;
  • Supporto al Responsabile dell'Ufficio Reclami: classificazione dei reclami;
  • Repertoriamento dei reclami: caricamento nell'Archivio Reclami della Compagnia;
  • Attività istruttorie interne: raccolta delle informazioni e dei documenti utili alla disamina delle doglianze oggetto di reclamo e predisposizione dei relativi riscontri;
  • Monitoraggio delle tempistiche: rispetto delle tempistiche per i riscontri attesi dagli Uffici/Funzioni interne destinatari delle richieste istruttorie;
  • Predisposizione delle bozze di risposta: sottoposizione alla validazione del Responsabile dell'Ufficio;
  • Invio dei riscontri: archiviazione e registrazione dei relativi esiti nell'Archivio Reclami;
  • Controlli di linea e quadratura: svolgimento, di concerto con gli altri referenti dell'Ufficio Reclami, dei controlli di linea e delle attività di quadratura previsti dai processi dell'Ufficio Reclami;
  • Supporto alle attività di costante presidio: controllo e aggiornamento della base dati dell'Archivio Reclami;
  • Supporto alle attività strumentali: predisposizione della reportistica di competenza dell'Ufficio Reclami;
Requisiti Richiesti
  • Laurea in Giurisprudenza;
  • Conoscenza della normativa assicurativa;
  • Precisione, curiosità, proattività ed ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Buona dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office;

  • Esperto in gestione ambientale

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Logistics A tempo pieno

    PosizionePossiedi una laurea in ingegneria o in discipline affini? Hai familiarità con le dinamiche della consulenza nel settore ambientale?Abbiamo un'interessante opportunità per te: Randstad Filiale di Roma Logistics, divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, è alla ricerca di un CONSULENTE AMBIENTALECompiti e...

  • Specialista in Gestione Contabile

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICESETTORE: CONTABILITÀ E AMMINISTRAZIONELa divisione Hirevo Office di Gi Group è alla ricerca di un professionista da inserire in uno studio commerciale di prestigio.Profilo Ricercato:Stiamo cercando un Esperto Contabile che si unisca al nostro team e gestisca in autonomia le operazioni contabili quotidiane.Responsabilità...

  • Specialista in Gestione Contabile

    5 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICESETTORE: CONTABILITÀ E AMMINISTRAZIONELa divisione Hirevo Office di Gi Group è alla ricerca di un professionista da inserire in uno studio commerciale di prestigio.Profilo Ricercato:Stiamo cercando un Esperto Contabile che si unisca al nostro team e gestisca in autonomia le operazioni contabili quotidiane.Responsabilità...

  • Back Office Area Service

    1 mese fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower Filiale di Cernusco Sul Naviglio A tempo pieno

    Società multinazionale operante nel settore scientificoBack Office Area Service Per importante realtà mulinazionale operante nel settore scientifico ricerchiamo un/una back office area service per attività di customer service post vendita, gestione delle consegne di parti e strumenti e contratti di manutenzione ed assistenza tecnica, inserimento ed...

  • Esperto/a di Accoglienza e Gestione Pratiche Rapallo

    7 giorni fa

    Metropolitan City of Genoa, Italia Gi Group SpA Filiale di Genova Savonarola A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group SpA Filiale di Genova Savonarola, sta cercando un professionista/a per ricoprire il ruolo di Operatore/a di Supporto Clienti Front Office Rapallo. La risorsa selezionata si occuperà di accogliere la clientela in filiale, di gestire le pratiche dei reclami, di smistare le chiamate e le email, e di supportare...

  • Esperto nella Gestione del Rischio

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Florence, Italia Randstad Filiale di Modena Giardini A tempo pieno

    MansioneRandstad Filiale di Modena Giardini è alla ricerca di un/una Specialista del Rischio - Service Inquiry To Order per un'importante azienda operante nel settore Oil&Gas. Questa figura avrà il compito di garantire la conformità ai processi di gestione del rischio ITO (Inquiry To Order) nelle aree di servizio e nelle diverse regioni. Il candidato...

  • Esperto in Gastronomia

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Piazzale Sturzo A tempo pieno

    PosizioneRandstad Italia S.p.A., filiale di Roma Piazzale Sturzo, è alla ricerca di un professionista nel settore gastronomico per un'importante realtà operante nella Grande Distribuzione Organizzata.RuoloIl candidato ideale è un esperto gastronomo con una solida conoscenza dei prodotti alimentari e delle tecniche di preparazione. Questa posizione offre...

  • Addetto alla fatturazione e contabilità generale: un ruolo chiave per la gestione finanziaria

    6 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Eur Office A tempo pieno

    Descrizione del ruoloRandstad Filiale di Roma Eur Office ricerca un professionista esperto in contabilità e fatturazione per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni.ResponsabilitàGestione delle fattureContabilità generaleGestione delle finanze aziendaliCompetenze richiesteEsperienza pregressa in ambito contabile e finanziarioDiploma di...

  • Gestione Rete Autoriparatori

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Automotive A tempo pieno

    PosizioneRandstad Italia SPA, filiale di Roma Automotive, è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Gestione Rete Autoriparatori.ResponsabilitàIl candidato selezionato, inserito nel Team RMT, riporterà al responsabile del Network e si occuperà di tutte le attività gestionali e amministrative relative alla rete di autoriparatori, che include...

  • Barista Esperto

    7 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Retail A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad Filiale di Roma Retail, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Barman/Barlady in un hotel di lusso a Roma centro.ResponsabilitàPreparazione di cocktails e aperitivi di alta qualità.Creazione di una lista di drink personalizzata.Riordino del bancone di lavoro e gestione delle richieste...

  • Esperto di Vendita

    7 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Tuscolana A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group SpA Filiale di Roma Tuscolana, è alla ricerca di un Ingegnere Commerciale per il suo team tecnico commerciale. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti e della fornitura di consulenza tecnica per la progettazione e la realizzazione delle opere civili.Principali...

  • Esperto magazziniere

    5 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Talent Selection Roma A tempo pieno

    Descrizione del ruoloRandstad Talent Selection Roma è alla ricerca di un Esperto magazziniere per la sua sede di Fiumicino. La società operante nella distribuzione di prodotti seleziona un candidato con esperienza nel ruolo di magazziniere.ResponsabilitàGestione della movimentazione logistica dei prodotti in entrata e uscita.Smistamento, picking e...

  • Esperto magazziniere

    6 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Talent Selection Roma A tempo pieno

    Descrizione del ruoloRandstad Talent Selection Roma è alla ricerca di un Esperto magazziniere per la sua sede di Fiumicino. La società operante nella distribuzione di prodotti seleziona un candidato con esperienza nel ruolo di magazziniere.ResponsabilitàGestione della movimentazione logistica dei prodotti in entrata e uscita.Smistamento, picking e...

  • Contabile Esperto

    2 mesi fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICESPECIALIZZAZIONE: Office - Diversity Talent La divisione Hirevo Office di Gi Group specializzata in ricerca e selezione di profili Finance seleziona per azienda cliente operante nel settore informatico un profilo di CONTABILE ESPERTO Mansioni e responsabilitàLa risorsa sarà inserita all interno del dipartimento di contabilità...

  • Specialista Assistenza Clienti Inbound

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati A tempo pieno

    Filiale: Roma BissolatiGi Group, la principale Agenzia per il Lavoro in Italia, con una rete di oltre 200 filiali e più di 1800 esperti nel settore delle Risorse Umane, è alla ricerca di professionisti per un'importante azienda cliente, leader nel settore dei servizi di Contact Center.Posizione: Operatore/Operatrice per l'Assistenza Telefonica InboundLe...

  • Contabile Esperto Senior

    5 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale, cerca un Contabile Esperto per il nostro team di professionisti.Compiti e ResponsabilitàRedigere atti amministrativi e documentazione contabileEffettuare verifiche e controlli sulla documentazione contabileFornire supporto al funzionario nella predisposizione di note e...

  • Contabile Esperto Senior

    6 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale, cerca un Contabile Esperto per il nostro team di professionisti.Compiti e ResponsabilitàRedigere atti amministrativi e documentazione contabileEffettuare verifiche e controlli sulla documentazione contabileFornire supporto al funzionario nella predisposizione di note e...

  • Controllo di Gestione

    1 settimana fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

    FILIALE: ROMA OFFICELa Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un attenta...

  • Gestione Amministrativa della Rete di Assistenza

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Automotive A tempo pieno

    PosizioneRandstad Italia SPA, filiale di Roma Automotive, è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Gestione Amministrativa della Rete di Assistenza.ResponsabilitàIl candidato selezionato, inserito nel Team RMT, riporterà al responsabile della rete e avrà il compito di gestire tutte le attività amministrative e operative relative alla rete di...

  • Consulente Ambientale per la Gestione dei Rifiuti

    5 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Pescara A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group SpA Filiale di Pescara, è alla ricerca di un Consulente Ambientale per la gestione dei rifiuti per un importante progetto di rilevanza internazionale.Attività principali:Consulenza tecnica per la gestione di materiali contenenti amianto;Assistenza specialistica per Audit;Consulenza professionale per analisi...