Assistente Clienti Retail

3 settimane fa


Agordo, Veneto, Italia Luxottica Group A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Luxottica Group ricerca un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Assistente Clienti Retail.

Compiti Principali
  • Gestione degli Ordini: supportare i clienti nella gestione degli ordini, dal momento dell'inserimento fino alla consegna, monitorando lo stato degli ordini e risolvendo eventuali problemi o ritardi.
  • Procedimenti di Reso e Sostituzione: gestire le procedure di reso, sostituzione e reclamo, collaborando con i dipartimenti interni (logistica, produzione, vendite) per garantire una rapida risoluzione delle problematiche.
  • Comunicazione con i Clienti: assicurare che le richieste dei clienti siano gestite in modo professionale, cortese e tempestivo, rispettando gli standard di qualità aziendali.
  • Feedback e Miglioramento: mantenere una comunicazione costante con i team interni per garantire che i feedback dei clienti siano presi in considerazione per migliorare i processi e i servizi offerti.
  • Aggiornamento dei Database: aggiornare costantemente i database aziendali con le informazioni rilevanti per ogni cliente e ogni interazione.
Requisiti
  • Diploma o Laurea: diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico, linguistico o gestionale).
  • Esperienza: esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente in aziende strutturate o multinazionali.
  • Lingue: ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
  • Doti Comunicative: spiccate doti comunicative e relazionali, con capacità di gestione del cliente e problem-solving.
  • Capacità di Lavoro: capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire situazioni di stress.
  • Conoscenze Informatiche: buona conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, CRM).
Offerta
  • Contratto: contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda partner.
  • Pacchetto Retributivo: pacchetto retributivo con RAL riparametrata alle competenze maturate considerando un range pari a 25.000€ - 30.000€.
  • Benefici: buoni pasto, flessibilità e smart working al 50%, formazione continua, possibilità di crescita.


  • Agordo, Veneto, Italia Luxottica Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Luxottica Group, è un leader nel settore dell'occhialeria di lusso e lifestyle. Siamo alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Assistente Clienti Retail per la nostra sede di Agordo (Belluno).Compiti e ResponsabilitàGestione degli Ordini: supportare i clienti nella gestione degli ordini, dal...

  • Assistente Remoto Retail

    3 settimane fa


    Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente, un leader nel settore della moda multibrand, cerca un Assistente Remoto Retail per gestire le richieste di assistenza dei punti vendita tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing.ResponsabilitàGestione delle richieste di assistenzaSupporto nell'elaborazione e monitoraggio degli ordini e delle spedizioniGestione...

  • Assistente Remoto Retail

    4 settimane fa


    Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro cliente, un leader nel settore della moda multibrand, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Assistente Remoto Retail. La posizione è rivolta a candidati appartenenti alle Categorie Protette ex L.68/99.Compiti e ResponsabilitàGestire le richieste di assistenza dei punti vendita tramite telefono, e-mail e sistemi...


  • Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente è un leader nel settore della moda multibrand con oltre 50 anni di esperienza sul mercato globale.Stiamo cercando un assistente di supporto retail remoto appartenente alle categorie protette ex L.68/99, per la provincia di Belluno.Compiti e ResponsabilitàGestione delle richieste di assistenza da parte dei punti vendita tramite sistemi di...

  • Assistente Remoto Retail

    3 settimane fa


    Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente, un leader nel settore della moda multibrand, ha sviluppato un modello integrato verticale che gli consente di gestire direttamente ogni fase della produzione e distribuzione. Impegnato nella sostenibilità, il Gruppo investe in tecnologie ecocompatibili e pratiche etiche lungo tutta la filiera produttiva.Siamo alla ricerca di un/una...


  • Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    W Executive S.R.L. è una azienda con oltre 50 anni di esperienza nel settore moda multibrand.Stiamo cercando un Assistente/a Remoto/a per il nostro team di Customer Service Retail, che sia in grado di gestire le richieste dei punti vendita attraverso diverse piattaforme e risolvere problemi in modo efficiente.

  • Assistente Remoto Retail

    3 settimane fa


    Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro cliente, un leader nel settore fashion multibrand, ha sviluppato un modello integrato verticalmente che gli consente di gestire direttamente ogni fase della produzione e distribuzione. Impegnato nella sostenibilità, il Gruppo investe in tecnologie ecocompatibili e pratiche etiche lungo tutta la filiera produttiva.Siamo alla ricerca di un/una...


  • Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Il Gruppo W EXECUTIVE S.R.L. è impegnato nella sostenibilità e investe in tecnologie ecocompatibili e pratiche etiche lungo tutta la filiera produttiva. Siamo alla ricerca di un/una Assistente Remoto Retail con esperienza nel settore del lusso per la provincia di Belluno.Compiti e ResponsabilitàGestire le richieste di assistenza da parte dei punti vendita...


  • Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di un operatore di supporto remoto per il retail con esperienza in Customer Service e competenze in logistica e marketing.Compiti e responsabilità:Gestione delle richieste di assistenza: Rispondere alle domande e alle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing.Supporto alle spedizioni:...


  • Agordo, Veneto, Italia Luxottica Group A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIn Luxottica Group, siamo alla ricerca di un Assistente commerciale senior con esperienza nel settore del servizio clienti. Il candidato ideale sarà in grado di fornire una risoluzione rapida e efficace alle richieste dei clienti, garantendo una soddisfazione totale e una fedeltà ai nostri valori aziendali.Compiti e...


  • Agordo, Veneto, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Dettagli del LavoroStiamo cercando un Specialista Customer Service Retail Remoto che si unisca al nostro team di W EXECUTIVE S.R.L. per un ruolo di alto livello nel settore del retail.Compiti PrincipaliGestire le richieste di assistenza dei punti vendita tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing per garantire un servizio di alta qualità.Supportare...


  • Agordo, Veneto, Italia Luxottica Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'azienda Luxottica Group è alla ricerca di un Addetto/a Customer Service Retail per la sua sede di Agordo (Belluno). Il candidato ideale sarà in grado di supportare i clienti nella gestione degli ordini, dal momento dell'inserimento fino alla consegna, monitorando lo stato degli ordini e risolvendo eventuali problemi o...


  • Agordo, Veneto, Italia Luxottica Group A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro Cliente è un Top Player a livello mondiale nel settore dell'eyewear di lusso e lifestyle, è riconosciuto per l'innovazione, la sostenibilità e il design creativo che contraddistinguono i suoi prodotti da oltre sessant'anni.Con un forte impegno verso la sostenibilità e la tutela dell'ambiente, ha sviluppato un brand dedicato...


  • Agordo, Veneto, Italia Luxottica Group A tempo pieno

    Descriviamo il RuoloNoi ricerciamo un professionista azionato, motivato e collaborativo per ricoprire il ruolo di Consulente del Cliente Retail all'interno del nostro team. Sarai l'interfaccia principale tra i nostri clienti e la nostra azienda, garantendo una esperienza di servizio eccellente e contribuendo allo sviluppo del nostro business.Competenze e...

  • Assistente di Cassa

    1 settimana fa


    Agordo, Veneto, Italia Adhr A tempo pieno

    Profilo del LavoratoreL'Adhr Group, filiale di Belluno, ricerca un candidato per il ruolo di Addetto/A alla Cassa presso un'azienda cliente del settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO).La risorsa selezionata si occuperà delle operazioni di cassa, gestione dei pagamenti, assistenza clienti e altre attività connesse al...