CRM Specialist Mondo Convenienza

5 giorni fa

Albano Laziale, Lazio, Italia Mondo Convenienza A tempo pieno

Descriviamo il ruolo


Stiamo cercando un esperto in CRM con esperienza in gestione delle relazioni con i clienti per unirsi alla nostra squadra di Mondo Convenienza.



Le tue responsabilità



  • Segmentazione della customer base per identificare i target più idonei e realizzare azioni sulle lead e sui clienti;
  • Monitoraggio costante delle performance delle azioni adottate in ottica CRM e delle campagne di Email Marketing;
  • Collaborazione alla progettazione, al disegno e all'implementazione dei flussi di invio di Email Marketing;
  • Contributo all'analisi delle caratteristiche del cliente per comprenderne il comportamento e supportare la realizzazione di strumenti predittivi di acquisto e churn.


I requisiti



  • Laurea preferibilmente in Economia con indirizzo Marketing;
  • Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo;
  • Buona conoscenza di strategie digitali orientate alla lead capture e gestione della CRM;
  • Conoscenza della piattaforma "Salesforce Marketing Cloud" e di "Salesforce Service Cloud";
  • Conoscenza di modelli e strumenti per l'analisi, mappatura e rappresentazione di processi e workflow aziendali;
  • Conoscenza del pacchetto Office;
  • Il possesso di certificazioni Salesforce è considerato un plus.


Ti offriamo



  • Un contratto inquadrato al III livello del CCNL Commercio tempo indeterminato/determinato (finalizzato ad un'assunzione stabile) e una RAL fino a 30k.
  • Un piano di onboarding strutturato che ti accompagnerà durante il periodo di inserimento in azienda.
  • La possibilità di lavorare in un ambiente giovane, informale e stimolante.

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