Lavori attuali relativi a Specialista Tecnico di Supporto Junior - Prato, Toscana - Metadonors
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Specialista Tecnico di Supporto
3 settimane fa
Prato, Toscana, Italia Compugroup Medical A tempo pienoDescrizione del RuoloLa Compugroup Medical Italia Group è una società leader nel settore della sanità elettronica. Stiamo cercando un Specialista Tecnico di Supporto per la nostra sede di Brescia.Compiti e ResponsabilitàGestire e risolvere problematiche hardware e relative ai software sviluppati dall'azienda ed in uso ai clienti.Effettuare formazione...
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Specialista Supporto Tecnico Junior
3 settimane fa
Prato, Toscana, Italia Metadonors A tempo pienoDescrizione del LavoroSe sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore.Responsabilità PrincipaliAnalisi e risoluzione richieste di...
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Support Specialist
5 giorni fa
Prato, Toscana, Italia Tecno-System A tempo pienoRichiediamo un specialisti in supporto tecnico per integrare il nostro team di assistenza clienti. La figura sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti fornendo supporto tecnico e rispondendo alle loro domande aiutandoli ad utilizzare i prodotti software dell'azienda.Competenze richiesteCapacità comunicative e relazionaliConoscenza dei...
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Specialista Tecnico di Supporto Applicativo
2 settimane fa
Prato, Toscana, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pienoDescrizione del Ruolo:It Partner Italia S.R.L. è alla ricerca di un/una Specialista Tecnico di Supporto Applicativo per la sua squadra di tecnici esperti.Il candidato ideale sarà responsabile della consulenza ai clienti per i progetti di conservazione digitale, nonché della progettazione e implementazione dei flussi operativi e della struttura di...
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Commercial Junior Specialist
2 settimane fa
Prato, Toscana, Italia During A tempo pienoDuring SpA, agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona per manifattura del territorio un/una Commercial Junior Specialist da inserire in organico.La risorsa darà supporto nello sviluppo di una linea di abbigliamento tecnico, rapportandosi con clienti già fidelizzati e creando nuovi contatti.Si richiede disponibilità a trasferte su territorio nazionale ed...
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Supporto Applicativo Specialista
5 giorni fa
Prato, Toscana, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pienoDescrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di un/una Product Specialist / Software Support che, lavorando a stretto contatto con il team, sarà responsabile della consulenza ai clienti per i progetti di conservazione digitale.Competenze richieste: - Conoscenza del linguaggio SQL - Conoscenza di base di sistemi operativi Microsoft e reti - Buona conoscenza del...
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Junior Sales Specialist
3 settimane fa
Prato, Toscana, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pienoCPL TAYLOR by Synergos, ricerca:JUNIOR SALES SPECIALIST - SETTORE EDILIZIAIl ruoloTi occuperai di garantire lo sviluppo commerciale e l'acquisizione di nuove commesse in linea con le direttive aziendali. Sarai responsabile di effettuare rilievi e di preparare preventivi tecnici per realizzare coperture e facciate.Le tue attivitàPresidierai commercialmente...
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Tecnico di Supporto e Servizio
1 settimana fa
Prato, Toscana, Italia Compugroup Medical A tempo pienoLa Compugroup Medical è una multinazionale di sanità elettronica leader a livello mondiale. La nostra divisione Farmacie cerca un Tecnico di Supporto e Servizio per attività da svolgersi presso la sede di Brescia. Il ruolo prevede l'assistenza volta a gestire e risolvere problematiche hardware e relative ai software sviluppati dall'azienda ed in uso ai...
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Funzione di supporto commerciale junior
2 settimane fa
Prato, Toscana, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa, filiale di Prato, ricerca per azienda del territorio figura di supporto commerciale junior.Previsto iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato ad inserimento diretto.Offerto livello AE2 del CCNL Legno e Arredamento.La figura di supporto commerciale junior si occuperà di:inserimento ordinigestione...
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Service & Support Specialist
3 settimane fa
Prato, Toscana, Italia CompuGroup Medical A tempo pienoCompuGroup Medical Italia Group è una multinazionale di sanità elettronica leader a livello mondiale. La società fornisce soluzioni software e servizi per i medici delle cure primarie, le farmacie, i dentisti e i medici specialisti, oltre che per amministrazioni pubbliche e pazienti.La divisione Farmacie della società ricerca un Service & Support...
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Specialista Tecnico Fotovoltaico
22 ore fa
Prato, Toscana, Italia Maw Filiale Di Firenze A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda "Maw Filiale Di Firenze" sta cercando un Specialista Tecnico Fotovoltaico per la sua squadra tecnica. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e supporterà la figura Senior nello sviluppo di disegni tecnici di impianti fotovoltaici. Requisiti Richiesti- Diploma di perito tecnico e/o titoli affini;-...
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Specialista di Marketing Junior
7 giorni fa
Prato, Toscana, Italia Albini & Pitigliani S.P.A. A tempo pienoDescrizione del ruolo:Albini & Pitigliani S.P.A. è una società leader nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti, con oltre 75 anni di storia. Noi cerchiamo un Junior Marketing Specialist per ampliare il proprio team in Italia e inserirlo presso la propria sede di Prato.Compiti e responsabilità:Supporto allo sviluppo di contenuti di...
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Supporto Tecnico
2 mesi fa
Prato, Toscana, Italia TeamSystem Construction A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per unincarico di supporto tecnico all'interno del nostro team di assistenza clienti. La tua missione sarà quella di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro esigenze e aiutandoli a risolvere i problemi tecnici.Compiti e...
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Specialista di Marketing Junior
3 settimane fa
Prato, Toscana, Italia Albini & Pitigliani S.P.A. A tempo pienoAlbini & Pitigliani S.P.A. è una società leader nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti. Stiamo cercando un Specialista di Marketing Junior per ampliare il nostro team in Italia. La posizione sarà basata a Prato e il candidato dovrà supportare lo sviluppo di contenuti di business, coordinare operativamente i fornitori esterni e...
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Specialista Tecnico di Supporto Clienti
3 settimane fa
Prato, Toscana, Italia Tecno-System A tempo pienoLa nostra azienda informatica cerca un professionista da integrare nel team di assistenza clienti. La figura sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti fornendo supporto tecnico e rispondendo alle loro domande. I requisiti richiesti sono: capacità comunicative e relazionali, conoscenza dei principali sistemi operativi e dei software di posta...
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Supporto Tecnico
1 mese fa
Prato, Toscana, Italia TeamSystem Construction A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per unincarico di supporto tecnico all'interno del nostro team di assistenza clienti. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro esigenze e aiutandoli a risolvere i problemi tecnici.Il nostro team...
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Customer Support Specialist
3 settimane fa
Prato, Toscana, Italia TeamSystem Construction A tempo pienoDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Support Specialist per unirsi al nostro team di esperti tecnici di TeamSystem Construction. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo i loro problemi.Compiti e responsabilitàFornire assistenza tecnica ai clienti...
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Tessile Junior Specialista
2 settimane fa
Prato, Toscana, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia S.p.a. cerca un Tessile Junior Specialista per la sua filiale di Montecatini-Terme.La risorsa selezionata si occuperà di gestire le attività necessarie per curare le disposizioni delle lavorazioni su tessuto, come:Ordine del filatoElaborazione di campionature e progetti di produzioneMonitoraggio del corretto avanzamento dei processi di...
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Supporto Tecnico
2 settimane fa
Prato, Toscana, Italia Acg Enterprise A tempo pienoLa nostra azienda, Acg Enterprise, è una società leader nel settore delle soluzioni digitali per le imprese. Stiamo cercando un Supporto Tecnico che possa aiutarci a crescere e migliorare i nostri processi. Il candidato ideale sarà in grado di risolvere problemi complessi e di fornire assistenza di alta qualità ai nostri clienti. Le nostre principali...
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Tecnico di Supporto
7 giorni fa
Prato, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pienoDescrizione del Ruolo:La nostra azienda, Adecco Italia, cerca un Tecnico di Supporto per un incarico a tempo indeterminato. L'obiettivo principale del ruolo è quello di fornire assistenza tecnica ai clienti, risolvendo le problematiche e aprire ticket per gli interventi più complessi.Requisiti:Esperienza pregressa di almeno 6 mesi come help desk;Titolo di...
Specialista Tecnico di Supporto Junior
2 mesi fa
Se sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, che significa voglia di aiutare gli altri, e pazienza nel farlo, questa è l'opportunità che fa per te.
Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore.
Affronterai sfide tecniche, fornendo consulenza esperta assicurando il funzionamento impeccabile delle nostre soluzioni software innovative.
Responsabilità Principali:
1. Analisi e risoluzione richieste di supporto dei clienti: Analizza, diagnostica e risoluzione i problemi tramite il nostro sistema Helpdesk.
2. Interagisci direttamente con i clienti per garantire una comunicazione chiara ed efficace.
3. Interfaccia cliente: Agisci come collegamento tra i clienti e i nostri dipartimenti interni, garantendo una comunicazione fluida e tempestiva, aiutando i clienti ad utilizzare al massimo il prodotto.
4. Configurazione per nuovi clienti: Configura le piattaforme dei clienti mettendoli in condizione di utilizzare il software nei tempi concordati, inclusi CMS, CRM e servizi come terminali di pagamento.
Di cosa ti occuperai:
1. Essere il primo punto di contatto per le esigenze tecniche dei nostri clienti.
2. Garantire risposte rapide e di qualità alle richieste dei clienti dai vari canali (chat/email/ticket/telefono).
3. Creare ticket di escalation interni chiari e seguirne la risoluzione.
4. Migliorare continuamente il contenuto dei materiali di supporto (FAQ, Manuali d'uso, Forum di assistenza) e capacità di comunicare gli sviluppi anche ai clienti.
5. Raccogliere feedback e analizzare le tendenze per supportare i Product Team e Sales Team.
Chi stiamo cercando:
1. Eccellenti capacità di comunicazione in italiano; l'inglese è un plus apprezzato.
2. Organizzato/a, meticoloso/a e capace di gestire lo stress.
3. Profilo tecnico-funzionale e grande versatilità, tipica di un contesto da startup tecnologica.
4. Flessibilità, capacità di multitasking e agio a gestire comunicazione al telefono e in video call.
5. Notevoli capacità interpersonali e collaborazione efficace con i colleghi degli altri dipartimenti in particolare IT Sales.
6. Serenità nel lavorare in un ambiente giovane, dinamico, ricco di diversità e focalizzato al supporto del terzo settore e potenziamento dell'impatto sociale.
7. Forte predisposizione all'apprendimento autodidatta di tecnologie web, interfacce utente e sistemi, capace di assimilare rapidamente nuovi strumenti e metodologie.
8. Attitudine alla soddisfazione del cliente, gentilezza e capacità di ascolto.
9. Esperienza pregressa in relazioni/accounting o supporto tecnico clienti è un plus.
10. Conoscenza del Digital Fundraising (raccolta fondi digitale) è caratteristica preferenziale.
La società:
Metadonors da 10 anni sviluppa soluzioni innovative per il terzo settore, aiutando le organizzazioni non profit a gestire la raccolta fondi, migliorare le relazioni con i donatori e ottimizzare le risorse per raggiungere i loro obiettivi di impatto sociale.
Approfondisci la nostra storia su GruppoMetadonors è parte del gruppo Eudata, specializzato in Customer Experience e Intelligenza Artificiale.
Piano Welfare aziendale:
Per tutto lo staff con possibilità di utilizzo per polizze sanitarie, previdenza complementare, asili nido, ma anche spese mediche o abbonamenti ai trasporti.
Tempo per la tua vita:
Smart working flessibile per organizzare meglio la tua vita fuori dall'ufficio (dopo un periodo di almeno 3 mesi in sede).
Ferie, malattia, e permessi flessibili, come da Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro.
Non solo il lavoro:
Partiamo con un momento aperitivo mensile con tutto lo staff dell'ufficio ed un evento annuale per costruire relazioni di valore.
E poi facciamo del nostro meglio per creare un ambiente sereno da vivere, seppur sapendo che non sempre è facile.
