Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Descrizione della Posizione
La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS cerca un professionista motivato e capace di fornire supporto emotivo e informazioni a bambini, adolescenti e adulti in difficoltà. Il candidato ideale sarà in grado di offrire un ascolto attivo ed empatico, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
Compiti e Responsabilità
- Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti;
- Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione;
- Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo ed empatico alle persone in difficoltà;
- Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio;
- Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati;
- Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni;
- Documentazione: registrare le informazioni rilevanti e aiutare nell'aggiornamento dei sistemi informatici.
Requisiti
- Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, etc.);
- Ottimi capacità di comunicazione verbale e scritta;
- Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie;
- Ottimi capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress;
- Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia;
- Ottima conoscenza dell'inglese (B2/C1) e dei principali sistemi informatici;
- Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio;
- Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico;
- Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi.
Offriamo
Ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.
Preferenziale
CV e lettera di presentazione in lingua inglese.
Sede di lavoro
Palermo.
Nota
L'annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
4 giorni fa
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Operatore Servizio Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della posizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della posizioneL'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.La Fondazione SOS il Telefono...
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Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza
4 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza per la Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.ResponsabilitàAccoglienza e...
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3 settimane fa
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Operatore di Ascolto e Consulenza
2 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pienoDescrizione della PosizioneL'Operatore di Ascolto e Consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro & ETS è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Per assolvere a questa mansione,...
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2 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Telefono Azzurro A tempo pienoDescrizione della Posizione: L'Operatore del Servizio di Ascolto e Consulenza di Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.Responsabilità: Accoglienza e gestione delle richieste...
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