Customer Care Specialist

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia DENTALPRO A tempo pieno
Job Title: Customer Care Specialist

DentalPro is seeking a highly skilled and customer-focused Customer Care Specialist to join our team. As a key member of our Customer Care Service, you will be responsible for providing exceptional service to our patients and colleagues in our clinics.

  • Gestire le chiamate Inbound per dare informazioni, fissare appuntamenti, fornire assistenza e supporto ai pazienti e ai colleghi in clinica
  • Effettuare chiamate Outbound per contattare nuovi o attuali pazienti e supportarli nella presa appuntamento presso le cliniche e nelle loro richieste di informazioni
  • Gestire segnalazioni dei pazienti in maniera efficiente e professionale
  • Collaborare con le cliniche del gruppo per migliorare la qualità del servizio
  • Gestire eventuali reclami indirizzandoli nel miglior modo possibile, in linea con i protocolli aziendali

Requisiti

·Esperienza commerciale in un Call Center Inbound e Outbound su propria Customer Base (almeno 6 mesi di esperienza)

·Capacità di lavorare in team e ottima predisposizione al contatto con la clientela

·Ottime doti di empatia e ascolto attivo, con la capacità di comprendere e risolvere le esigenze dei pazienti

·Disponibilità a lavorare regolarmente su turni anche nei fine settimana e in orari serali

·Dimestichezza e capacità di utilizzare dotazioni informatiche di base (PC, pacchetto Office e principali altri strumenti digitali)

·Preferenziale: esperienza nel settore odontoiatrico e/o in strutture sanitarie; orientamento commerciale

Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica su turni dalle 8.30 alle 22.00

Sede di lavoro e modalità

Il lavoro si svolgerà presso la nostra sede di gruppo di Milano Zona Bande Nere

Contratto di lavoro: contratto di lavoro in apprendistato per 40 ore settimanali con RAL fissa accompagnata da sistema incentivante e tickets buoni pasto.

È previsto un periodo iniziale di formazione e affiancamento al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda.Altre informazioni

Apprezziamo la diversità e quindi accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica e sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale.

Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Customer Care Specialist

    7 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and a passion for digital innovation.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and identify opportunities to improve their experience through digital...

  • Customer Care Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and digital transformation, with a passion for delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and preferences to...

  • Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market Division. The ideal candidate will have a strong background in customer care and digital transformation, with a passion for delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and preferences to...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Customer Experience Delivery team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and driving digital transformation in the Gas and Power Market.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and identify...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Job Title: Customer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled and fluent Arabic speaker to join our Customer Care team in Milan. As a Customer Care Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, responding to their inquiries, and resolving any issues that may arise.Key Responsibilities:Respond to customer...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job DescriptionCustomer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market division. The ideal candidate will have a strong background in customer service and experience in managing customer relationships.Key ResponsibilitiesAnalyze customer behavior and identify opportunities to improve their...

  • Customer Care Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Customer Experience Delivery team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and driving digital transformation in the Gas and Power Market.Key Responsibilities:Analyze customer behavior and identify...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Customer Experience Delivery team, you will be responsible for managing customer interactions and developing strategies to improve customer experience.Main ResponsibilitiesAnalyze customer behavior and identify opportunities to improve...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job Title: Customer Care SpecialistEdison is seeking a Customer Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Customer Experience Delivery team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring that our customers have a positive experience with our products and services.Key Responsibilities:Analyze customer...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Job DescriptionCustomer Care SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Care Specialist to join our team in the Gas and Power Market division. As a key member of our Customer Experience Delivery team, you will be responsible for managing customer interactions and developing strategies to improve customer experience.Main ResponsibilitiesAnalyze...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Customer Care SpecialistManpowerGroup è alla ricerca di un Customer Care Specialist per il suo team di supporto clienti in ambito e-commerce.Responsabilità principali:Rispondere alle richieste dei clienti tramite chat, e-mail e telefonate.Gestire l'acquisizione e l'elaborazione di ordini e richieste dei clienti.Affrontare e risolvere reclami.Documentare e...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Care SpecialistLa nostra azienda Page Personnel è alla ricerca di un Customer Care Specialist per rafforzare il proprio team commerciale. La figura ricercata è responsabile del supporto al Back Office Commerciale, del monitoraggio degli ordini e della preparazione di offerte commerciali personalizzate per i clienti.Responsabilità...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Care SpecialistLa nostra azienda Page Personnel cerca un/una Customer Care Specialist per rafforzare il proprio team commerciale. La figura ricercata dovrà supportare il Back Office Commerciale, monitorare gli ordini e preparare offerte commerciali personalizzate per i clienti.Responsabilità principali:Gestione delle attività amministrative...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Offerta di LavoroRicercasi un Customer Care Specialist per un'importante azienda cliente del territorio.Descrizione del LavoroL'addetto al Customer Care si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, fornendo informazioni e supporto in merito ai servizi offerti dall'azienda.ResponsabilitàRispondere alle chiamate in entrata dei clienti.Apertura di...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia GERI HDP S.r.l. A tempo pieno

    Customer Care - Front Office DocumentalistGERI HDP S.r.l. is seeking a talented individual to join our team as a Customer Care Specialist in our Front Office Documentalist role.The ideal candidate will possess strong communication skills, be able to work in a team environment, and have a strong motivation to achieve goals.Key Responsibilities:Provide...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Job Title: Customer Care Specialist - Spanish SpeakerWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Care Specialist - Spanish Speaker. As a key member of our Customer Service team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in the Italian luxury market.Key...

  • Customer Care Specialist per il Settore Turismo

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    {"title": "Customer Care Specialist per il Settore Turismo", "subtitle": "Un'opportunità di carriera nel settore del turismo", "content": "Ricerchiamo un Customer Care Specialist per il nostro ufficio di Milano. La risorsa lavorerà presso la sede di Milano all'interno dell'ufficio Customer Care e si occuperà di verificare ed indirizzare la corretta...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Customer Care Inbound Job OpportunityRandstad Italia è alla ricerca di un addetto al customer care inbound per un'importante azienda cliente del territorio.Sede di lavoro: Milano, zona MaciachiniTipologia di contratto: contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga.Orario di lavoro: part time 20 ore, da lunedì a venerdì, turni di 4...

  • Customer Care Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Customer Care Inbound Job OpportunityAre you looking for a role in customer care? Do you want to work in a dynamic and growing environment? Randstad Italia is seeking a Customer Care Inbound professional for a major client in the area.Work Location: Milano, zona MaciachiniContract: 2-month contract with possibility of extensionWorking Hours: Part-time, 20...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Addetto al Customer Care InboundSei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer care? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e in crescita? Randstad Italia è alla ricerca di un addetto al customer care inbound per un'importante azienda cliente del territorio.Caratteristiche del lavoro:Fornire assistenza telefonica ai clienti,...