Specialista Assistenza Clienti

4 settimane fa


Modugno, Puglia, Italia Angel A tempo pieno

Descrizione del Ruolo

La figura ricercata è un Specialista Assistenza Clienti dedicato a garantire un'eccellente esperienza per gli utenti. Questa risorsa avrà il compito di gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti. È fondamentale che il candidato sia in grado di affrontare le problematiche in modo tempestivo e professionale, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e proattivo.

Responsabilità Principali

  • Conoscere a fondo i prodotti e i servizi offerti per fornire risposte precise e professionali;
  • Fornire supporto iniziale agli utenti;
  • Rispondere rapidamente alle richieste dei clienti attraverso i canali di comunicazione designati;
  • Registrare le interazioni con i clienti, gestendo commenti e reclami tramite un sistema di ticketing;
  • Eseguire interventi tecnici da remoto per risolvere segnalazioni sui servizi;
  • Comunicare alla squadra tecnica la necessità di interventi sui servizi;
  • Assicurare la soddisfazione del cliente;
  • Segnalare al manager eventuali problemi ricorrenti;
  • Analizzare le attività economiche per migliorare i servizi;
  • Gestire le operazioni di magazzino;
  • Aggiornare la documentazione aziendale per la risoluzione di problematiche comuni;
  • Preparare report sulle attività di assistenza;
  • Collaborare a progetti di miglioramento dei servizi;
  • Mantenere un atteggiamento empatico e professionale nei confronti dei clienti.

Requisiti di Studio

  • Diploma in ambito informatico o settori affini;
  • Laurea triennale in mediazione linguistica o titoli equivalenti.


  • Modugno, Puglia, Italia Angel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Angel è alla ricerca di un Specialista Servizio al Cliente impegnato a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le richieste e i reclami degli utenti, fornendo informazioni dettagliate sui nostri prodotti e servizi.ResponsabilitàConoscere i nostri prodotti e...


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  • Modugno, Puglia, Italia Fradi Group A tempo pieno

    Posizione: Specialista Commerciale TecnicoDescrizione del Ruolo:Cerchiamo un professionista con esperienza consolidata nel settore commerciale tecnico. Il candidato ideale deve avere una conoscenza approfondita delle strategie di vendita, del mercato di riferimento e della terminologia tecnica specifica. È fondamentale possedere una buona padronanza del...


  • Modugno, Puglia, Italia Fradi Group A tempo pieno

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  • Modugno, Puglia, Italia Fradi Group A tempo pieno

    Fradi Group è alla ricerca di un Specialista Commerciale Tecnico con esperienza consolidata nel settore. Il candidato ideale dovrà possedere una conoscenza approfondita delle tecniche di vendita e del mercato di riferimento, oltre a una solida familiarità con la terminologia tecnica e le specifiche di prodotto. È fondamentale avere una buona padronanza...


  • Modugno, Puglia, Italia Fradi Group A tempo pieno

    Fradi Group è alla ricerca di un Specialista Commerciale Tecnico con esperienza consolidata nel settore. Il candidato ideale dovrà possedere una conoscenza approfondita delle tecniche di vendita e del mercato di riferimento, oltre a una solida familiarità con la terminologia tecnica e le specifiche di prodotto. È fondamentale avere una buona padronanza...


  • Modugno, Puglia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Post Vendita per rinforzare il nostro team di professionisti.Compiti e ResponsabilitàGestire le richieste di assistenza tecnica post vendita dei nostri clienti.Diagnosticare e risolvere problemi tecnici relativi ai prodotti di arredo industriale e...


  • Modugno, Puglia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore farmaceutico, la figura di un Specialista di Assicurazione della Qualità.La figura sarà sempre focalizzata sui seguenti aspetti:Gestione di non conformità (deviazioni, out of specification, reclami)Gestione di azioni correttive e preventiveRevisione...


  • Modugno, Puglia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore farmaceutico, la figura di un Specialista di Assicurazione della Qualità.La figura sarà sempre focalizzata sui seguenti aspetti:Gestione di non conformità (deviazioni, out of specification, reclami)Gestione di azioni correttive e preventiveRevisione...


  • Modugno, Puglia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente operante nel settore farmaceutico un Specialista Qualità e Sicurezza Farmaceutica.Si offre contratto full-time in somministrazione, per un periodo iniziale di 6 mesi e successiva possibile proroga di ulteriori 6 mesi.Il Specialista Qualità e Sicurezza Farmaceutica discuterà questioni e proposte di...


  • Modugno, Puglia, Italia Job Italia Spa Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Job Italia Spa Agenzia per il Lavoro, cerca un Tecnico Riparatore Biomedicale per la nostra squadra di assistenza tecnica e manutenzione preventiva di apparecchiature elettromedicali.Compiti e ResponsabilitàAssistenza tecnica e manutenzione preventiva di apparecchiature elettromedicali presso strutture sanitarie...


  • Modugno, Puglia, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRandstad Italia spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore farmaceutico, la figura di un Specialista di Assicurazione dei Prodotti.Compiti e ResponsabilitàVerifica della completezza e accuratezza del piano di monitoraggio microbiologico delle aree classificate.Identificazione delle aree di...


  • Modugno, Puglia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore farmaceutico, la figura di un Specialista di Assicurazione dei Prodotti.Le attività svolte dalla risorsa comprenderanno: Verifica della completezza e accuratezza del piano di monitoraggio microbiologico delle aree classificate Identificazione delle aree...


  • Modugno, Puglia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore farmaceutico, la figura di un Specialista di Assicurazione dei Prodotti.Le attività svolte dalla risorsa comprenderanno: Verifica della completezza e accuratezza del piano di monitoraggio microbiologico delle aree classificate Identificazione delle aree...


  • Modugno, Puglia, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRandstad Italia spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore farmaceutico, la figura di un Specialista di Assicurazione dei Prodotti.Compiti e ResponsabilitàVerifica della completezza e accuratezza del piano di monitoraggio microbiologico delle aree classificate.Identificazione delle aree di...


  • Modugno, Puglia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerca per importante Azienda cliente operante nel settore farmaceutico, la figura di un Specialista di Assicurazione dei ProdottiCompiti e ResponsabilitàVerifica della completezza e accuratezza del piano di monitoraggio microbiologico delle aree classificateIdentificazione delle aree di miglioramento e dei trend di contaminazione in...


  • Modugno, Puglia, Italia AUTO1 Global Services SE & Co. KG A tempo pieno

    Specialista Vendite B2B nel Settore Automotive AUTO1 Global Services SE & Co. KG è il leader europeo nel mercato B2B per la compravendita di veicoli usati. I nostri partner rivenditori, attivi in oltre 30 nazioni, possono acquistare automobili attraverso il nostro portale, sia in modalità asta che con acquisto immediato, garantendo massima sicurezza e...


  • Modugno, Puglia, Italia Ernesto A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSei un professionista esperto in riparazione computer e stai cercando di trovare nuovi clienti per la tua attività a Modugno? Ernesto è l'opportunità che stavi cercando.Benefici del lavoro con ErnestoRicevi richieste di clienti interessati ai tuoi servizi in modo rapido e continuo.Elimina gli intermediari e gestisci direttamente il...


  • Modugno, Puglia, Italia Ernesto A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSei un professionista esperto in riparazione computer e stai cercando di trovare nuovi clienti per la tua attività a Modugno? Ernesto è l'opportunità che stavi cercando.Benefici del lavoro con ErnestoRicevi richieste di clienti interessati ai tuoi servizi in modo rapido e continuo.Elimina gli intermediari e gestisci direttamente il...


  • Modugno, Puglia, Italia Orienta - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    **Orienta - Agenzia Per Il Lavoro** cerca per importante azienda cliente operante nel settore della **Ferramenta Industriale**: **Ricercatori di Nuovi Clienti** (senza P.IVA) Senior e Junior.Se sei una persona dinamica con una predisposizione naturale per la vendita e per la ricerca attiva di nuovi potenziali clienti, sei la persona che può fare al caso...