Tirocinio nel Settore Customer

3 settimane fa


Roma, Lazio, Italia HONDA A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

La storia di Honda inizia con un sogno. Nel 1949, il primo modello di motocicletta Honda, il D, ha segnato l'inizio del nostro viaggio verso la leadership nel mercato giapponese delle motociclette. Oggi, realizziamo i sogni di chi desidera vivere un'esperienza emozionante su due ruote in tutto il mondo.

Valori Fondamentali

Innovazione, intraprendenza, gioia, energia, uguaglianza e fiducia sono i principi che guidano la Filosofia Honda, il cuore pulsante della nostra azienda.

In Honda, il contributo di ogni individuo è essenziale per il nostro successo. Valorizziamo e incoraggiamo la diversità e l'unicità di ciascuno.

Descrizione della Posizione

Il candidato, all'interno della divisione Clienti, avrà le seguenti responsabilità:

  • Analisi dei dati HCSI (Honda Customer Satisfaction Index) in Italia e per concessionario
  • Supporto ai concessionari per una corretta gestione dei clienti sulla piattaforma HCSI
  • Analisi della raccolta dei dati sulla Privacy dei clienti - risultati in Italia e per concessionario
  • Assistenza agli Area Manager e al network nella risoluzione di problemi e processi relativi alla Privacy
  • Analisi delle performance HCSI di concessionari specifici e supporto nella preparazione di presentazioni dei risultati in formato .ppt
  • Monitoraggio del trasferimento dei dati HCSI nel CRM
  • Correlazione dei dati HCSI con i KPI del CRM
  • Interfaccia con fornitori esterni del CRM

Requisiti

Il candidato ideale possiede:

  • Laurea in Economia, Ingegneria o Marketing
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Competenza nell'uso di Office, in particolare Excel e Power Point
  • Soft skills: ottime capacità comunicative
  • Età massima: 28 anni

Informazioni Aggiuntive

- Sede di lavoro: Roma Sud

- Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

- Tirocinio retribuito di 6 mesi, con rimborso spese mensile di 800 euro lordi e buoni pasto di 8,00 euro per ogni giorno di tirocinio superiore a 5 ore, svolto in presenza

- Disponibilità richiesta per l'inizio del tirocinio



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    Informazioni sull'azienda La nostra storia è iniziata con un sogno. Nel 1949, abbiamo lanciato la prima motocicletta Honda, il modello D, che ha segnato l'inizio della nostra avventura come leader nel settore delle motociclette in Giappone. Oggi, realizziamo i sogni di chi desidera vivere un'esperienza emozionante su due ruote in tutto il mondo. ...


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    Informazioni sull'azienda La nostra storia è iniziata con un sogno. Nel 1949, abbiamo lanciato la prima motocicletta Honda, il modello D, che ha segnato l'inizio della nostra avventura come leader nel settore delle motociclette in Giappone. Oggi, realizziamo i sogni di chi desidera vivere un'esperienza emozionante su due ruote in tutto il mondo. ...


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    Descrizione del LavoroLa nostra azienda Honda è alla ricerca di un talento giovane e motivato per un tirocinio di 6 mesi nella nostra divisione Customer. Il candidato ideale sarà un laureato in Economia, Ingegneria o Marketing con una buona conoscenza della lingua inglese e delle competenze in Office, in particolare Excel e Power Point.Compiti e...


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    Descrizione del ruoloLa nostra azienda Honda è alla ricerca di un tirocinante motivato e ambizioso per occuparsi di analisi dati e gestione clienti nella nostra divisione Customer.Compiti e responsabilitàAnalizzare i dati del Honda Customer Satisfaction Index (HCSI) Italia e per i dealer;Supportare i dealer nel corretto processo di gestione clienti sulla...


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    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Honda, è una leader nel settore delle motociclette e delle biciclette. La nostra filosofia è basata su valori come innovazione, intraprendenza, gioia, energia, uguaglianza e fiducia.Compiti e ResponsabilitàAnalisi dei dati del Honda Customer Satisfaction Index (HCSI) Italia e per i dealer;Supporto ai dealer per il...


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    Informazioni sull'azienda La nostra storia inizia con un sogno. La prima motocicletta Honda, il modello D, è stata lanciata nel 1949, segnando l'inizio del nostro viaggio verso la leadership come principale produttore giapponese di motociclette. Oggi, realizziamo i sogni di chi desidera vivere avventure emozionanti su due ruote in tutto il mondo. ...


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    Informazioni sull'azienda La nostra storia inizia con un sogno. La prima motocicletta Honda, il modello D, è stata lanciata nel 1949, segnando l'inizio del nostro viaggio verso la leadership nel mercato giapponese delle motociclette. Oggi, realizziamo i sogni di chi desidera vivere un'avventura su due ruote in tutto il mondo. Valori Fondamentali ....


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    Descrizione del TirocinioLa Honda è una azienda leader nel settore automobilistico e motociclistico, con una storia che risale al 1949. Il nostro obiettivo è di creare un ambiente di lavoro dinamico e innovativo, dove i nostri dipendenti possano crescere e sviluppare le loro competenze.Compiti e ResponsabilitàIl candidato selezionato sarà inserito...


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