Esperto di Supporto Tecnico

2 settimane fa


Roma, Lazio, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno
{'Titolare del Ruolo': 'Supporto Tecnico', 'Descrizione del Lavoro': 'Descrizione del Lavoro

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia ricerca un/una professionista per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico.

Responsabilità principali:

  • Sistemi Operativi:
  • Conoscenza di Windows 10 e 11, inclusa la loro architettura, i componenti principali e le procedure di installazione, configurazione e manutenzione.
  • Esperienza con la gestione di Active Directory, GPO e domini Windows.
    • Software:
    • Padronanza di Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) e delle sue funzionalità avanzate.
    • Conoscenza di software di produttività e utilità comuni (come Adobe Acrobat, antivirus, ecc).
    • Conoscenza di software di videoconferenza.
    • Familiarità con strumenti di gestione remota e di monitoraggio del sistema (come TeamViewer).
      • Hardware:
      • Comprensione dei componenti hardware di un PC (CPU, RAM, schede madri, dischi rigidi) e delle loro funzioni.
      • Capacità di eseguire la diagnostica di base dell'hardware e di risolvere problemi comuni.
      • Esperienza con l'installazione e la configurazione di periferiche (stampanti, scanner, webcam).
        • Rete:
        • Conoscenza dei concetti di base della rete (protocolli TCP/IP, subnet mask, DNS) e della configurazione di connessioni di rete.
        • Capacità di risolvere problemi di connessione e di configurare VPN.
          • Troubleshooting:
          • Abilità di problem solving avanzate per identificare e risolvere in modo efficiente le problematiche software e hardware.
          • Capacità di analizzare i log di sistema e di utilizzare strumenti di diagnostica per individuare la causa dei problemi.
          • Esperienza nell'applicare procedure di troubleshooting standard e nell'escalation di problemi complessi a un livello superiore.
            • Comunicazione:
            • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta per interagire con utenti di diversa esperienza tecnica.
            • Capacità di spiegare concetti tecnici in modo chiaro e conciso, adattandosi al livello di conoscenza dell'utente.
            • Abilità di ascolto attivo e di gestione di clienti frustrati o insoddisfatti.
              • Competenze Trasversali:
              • Capacità di lavorare autonomamente e in team, gestendo diverse priorità e scadenze.
              • Predisposizione al problem solving e all'apprendimento continuo per rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie.
              • Orientamento al cliente e al servizio, con focus sulla risoluzione dei problemi e sulla soddisfazione degli utenti.
              • Capacità di organizzare e gestire il proprio tempo in modo efficiente.
                • Richieste Speciali:
                • Paziente e comprensivo con gli utenti che potrebbero non avere familiarità con la tecnologia.
                • Proattivo nel ricercare nuove soluzioni e nel risolvere i problemi in modo creativo.
                • Attento ai dettagli per evitare errori che potrebbero causare ulteriori problemi.
                • Affidabile e in grado di mantenere la calma sotto pressione.


  • Roma, Lazio, Italia Qibit A tempo pieno

    Qibit, una divisione ICT di Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione e sviluppo dei profili IT per il mercato italiano.Per una importante realtà specializzata nell'erogazione di servizi ICT, cerchiamo un/a:Tecnico di Supporto Informatico...

  • Tecnico di Supporto

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    Transtec Service Srl, società di servizi e consulenza, cerca un Tecnico di Supporto per il suo team di ICT e Innovazione tecnologica.Le principali mansioni del Tecnico di Supporto sono:Gestione delle richieste di assistenzaDiagnostica delle problematicheRisoluzione dei problemi di 1° livello e assegnazione del ticket al 2° livelloFornire supporto tecnico...

  • Supporto Tecnico IT

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Amazon Italia Logistica S.R.L. A tempo pieno

    Il ruolo di Supporto Tecnico IT al Team Ops Tech Solutions di Amazon Italia Logistica S.R.L. è quello di garantire la piena operatività dei vari sistemi IT che rappresentano il cuore pulsante delle nostre sedi.Come Tecnico di Supporto IT lavorerai presso un centro logistico in sinergia con i tuoi colleghi, gli addetti all'assistenza remota e le funzioni...


  • Roma, Lazio, Italia One4 S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloFenice Computer Services è un servizio integratore che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.Noi siamo alla ricerca di un neodiplomato/a in ambito informatico da inserire all'interno presso un nostro partner come Stagista Informatico/a.Cosa cerchiamo:Persona sveglia e...

  • Supporto Tecnico

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pieno

    La società è una leader nel settore della Cybersecurity con 30 anni di esperienza. Il nostro team di Supporto Tecnico è responsabile della risoluzione dei problemi tecnici e della gestione delle criticità.Le nostre attività includono:Risoluzione dei problemi tecnici tramite la gestione delle criticità e la risoluzione dei bug.Gestione delle criticità...

  • Supporto Tecnico

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    Transtec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per il Supporto Tecnico.Le principali mansioni del Supporto Tecnico sono:Gestione delle richieste di assistenza;Diagnostica delle problematiche;Risoluzione dei problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del...

  • Supporto Tecnico

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    Transtec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Supporto Tecnico.Le principali mansioni del Supporto Tecnico sono:Gestione delle richieste di assistenzaDiagnostica delle problematicheRisoluzione dei problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione...


  • Roma, Lazio, Italia R1 GROUP A tempo pieno

    R1 Group sta cercando un/a Specialista Tecnico di Vendi e Supporto per unirsi al nostro team di esperti tecnici!Descrizione del ruolo:La risorsa si occuperà di ascoltare e comprendere le esigenze dei clienti in riferimento alla struttura tecnologica, presentando possibili soluzioni.Responsabilità:Ascoltare e comprendere le esigenze dei clientiPresentare...

  • Tecnico di Supporto

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Gigroup H-1407 A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**Siamo alla ricerca di un Tecnico di Supporto per unirsi al nostro team di eccellenza a Monterotondo. La risorsa ideale sarà responsabile del supporto tecnico a clienti della Regione Lazio, con un focus su attività di manutenzione preventiva e taratura strumentazione di misura.Competenze RichiesteTitolo di studio in ambito tecnico...

  • Supporto Tecnico

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Transtec Service Srl è alla ricerca di una risorsa per il supporto tecnico che sia in grado di gestire richieste di assistenza, diagnosticare problematiche e risolvere problemi di primo livello. La risorsa dovrà anche fornire supporto tecnico per l'installazione, la configurazione e l'aggiornamento dei sistemi...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRandstad HR Solutions per conto di MBDA Italia è in cerca di un/a Supporto Tecnico al Cliente per la Direzione CSS (Customer Support Services) all'interno del team Naval Systems Support.La risorsa ricercata opererà nel coordinamento tecnico del contratto globale di supporto in-service con il fornitore dei sistemi di lancio per...


  • Roma, Lazio, Italia Cerba Healthcare Italia S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroCerba Healthcare Italia S.R.L. è alla ricerca di un Supporto Tecnico IT per il suo Dipartimento IT. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le seguenti attività:Gestione delle migrazioni PC su Active Directory;Gestione degli asset IT;Ticket: supporto alle attività operative aziendali;Assistenza software ai...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia divisione Inhouse seleziona per realtà leader nel settore del fotovoltaico ed energie rinnovabili un Supporto Tecnico FotovoltaicoIl candidato ideale sarà inserito nel team Customer Service Engineer che fornisce supporto tecnico ai clienti privati e business.Di cosa ti occuperai?Facendo parte del team Customer Service Engineer avrai la...


  • Roma, Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Il Tecnico di Supporto Cliente si occuperà di assicurare le attività di assistenza tecnica e supporto specialistico per l'area territoriale di competenza. Per svolgere questo ruolo, si richiedono le seguenti competenze:• Capacità tecniche per gestire con efficacia le attività della struttura in linea con gli SLA contrattualizzati• Capacità...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei un appassionato del settore elettrico?Hai esperienza in attività di help desk di terzo livello?Randstad Talent Selection ricerca un Tecnico di Supporto: La risorsa ideale si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti e ai team interni, garantendo un servizio di alta qualità. Il candidato positivamente selezionato si occuperà delle mansioni:...


  • Roma, Lazio, Italia MSX INTERNATIONAL A tempo pieno

    Descrizione del lavoroLa posizione di Tecnico di Supporto Moto è un'opportunità unica per i professionisti che amano risolvere problemi tecnici e lavorare in un ambiente dinamico. Sarai parte di una squadra di esperti della settore automotive, responsabili per fornire supporto tecnico alle concessionarie automobilistiche.In qualità di Tecnico di Supporto...

  • Tecnico di Supporto Moto

    4 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Msx International Inc. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn qualità di Tecnico di Supporto Moto, ti occuperai di fornire assistenza tecnica ai clienti per la risoluzione di problemi relativi a veicoli a due ruote.Responsabilità della PosizioneRicevere le richieste di supporto tramite ticket e studiare lo storico degli interventi tecnici e delle azioni effettuate sui veicoli fino a quel...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    La nostra azienda, Randstad Italia Spa, è in cerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico al Cliente.Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un team di supporto tecnico, fornendo assistenza ai clienti e risolvendo problemi tecnici.Le principali responsabilità del ruolo includono:1. Pianificazione e coordinamento degli...


  • Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    La nostra azienda, Randstad Italia Spa, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico Fotovoltaico nel nostro team di Ingegneri del Servizio Tecnico. Responsabilit: - Supporto tecnico da remoto a clienti e partner sulle soluzioni in ambito fotovoltaico; - Gestione del sistema di ticketing interno; -...

  • Tecnico di Supporto IT

    2 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:La nostra azienda, Adecco Italia, cerca un Tecnico di Supporto IT per presidiare il cliente di riferimento e fornire assistenza tecnica di alta qualità. Le attività principali includono:• Rilascio di ticket e risoluzione di anomalie• Allestimento di nuovi PC e supporto IT per l'utilizzo delle applicazioni• Gestione dei problemi...