Specialista Servizio al Cliente E-Commerce senior
1 settimana fa
Descrizione della Posizione
L'E-commerce Customer Service Specialist rappresenta il principale punto di contatto per i clienti del nostro e-shop. Gestisci in modo completo l'esperienza del cliente, dalla creazione dell'account al processo di acquisto online fino all'assistenza post-vendita.
Responsabilità Principali:
- Sii il primo punto di contatto per i clienti e i visitatori del sito web;
- Assistere i clienti in ogni fase dell'acquisto online, tra cui: registrazione e accesso all'account; informazioni su prezzi, prodotti, pagamenti, rimborsi, colori ecc.; risoluzione di problemi di navigazione; assistenza durante il processo di acquisto; monitorare l'inventario e lo stato di consegna dei prodotti;
- Collaborare con l'ufficio resi per verificare la qualità degli articoli restituiti dai negozi fisici e coordinare la logistica;
- Comunicare quotidiana con i clienti e gestire altre attività correlate al servizio clienti per l'e-shop;
- Inoltrare le richieste di merchandising ai consulenti E-Customer in negozio qualora il prodotto non sia disponibile online, offrendo alternative o un'esperienza di acquisto personalizzata;
- Supportare i clienti durante il processo di pagamento.
Profilo Richiesto
Eccellenti capacità comunicative e ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, sia scritto che parlato. Sono preferibili esperienze nel ruolo di Customer Service, soprattutto nel settore E-Commerce. Si apprezza una forte orientamento ai risultati e passione per i prodotti CSG.
Requisiti e Condizioni di Lavoro
- Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato;
- Buoni pasto;
- Opportunità di far parte di un'azienda giovane, dinamica, creativa e multiculturale;
- Abbonamento mezzi pubblici;
- Buoni pasto;
- Cellulare aziendale;
- Computer aziendale;
- Piano incentivi;
- Quattordicesima;
- Tredicesima.
- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì;
- Retribuzione stimata mensile: € 2.500 - € 3.200 (salario lordo annuo stimato: circa € 30.000).
- Istruzione: Scuola Secondaria di II livello (Superiori) obbligatorio;
- Esperienza: addetto/a assistenza clienti: 1 anno (obbligatorio);
- Lingua: inglese obbligatorio.
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Specialista Commercio Ciclismo E-commerce
2 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Decathlon Italia A tempo pienoDecathlon è un leader nel settore sportivo e uno dei più grandi gruppi di vendita al dettaglio specializzato a livello mondiale. Con oltre 1750 negozi in 60 paesi, la nostra missione è rendere durevolmente accessibili il piacere ed i benefici dello sport al maggior numero di persone.Cerciamo appassionati/a di ciclismo con una forte passione per il...
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Venditore Senior di Servizi TIM
6 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Tim Retail A tempo pienoLa società TIM Retail, parte del Gruppo TIM, è alla ricerca di un Venditore Senior di Servizi TIM per il suo punto vendita nel Centro Commerciale di Concesio (BS).Tu sei la persona che cerchiamo! Sei una persona ambiziosa e motivata al raggiungimento degli obiettivi di performance, con abilità commerciali ed orientamento alla vendita. Hai voglia di...
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Servizio Clienti Senior
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoETJCA SPA, una società con sede a Bergamo, offre l'opportunità di unirsi alla sua squadra come Servizio Clienti Senior. La risorsa selezionata sarà inserita nell'ufficio assistenza clienti e avrà il ruolo fondamentale di garantire il soddisfacimento delle richieste dei clienti.Compito principale: fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi...
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Specialista in Vendita e Servizi al Pubblico
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia E-Work A tempo pienoE-Work Spa, importante azienda nel settore Grande Distribuzione Organizzata (GDO), cerca candidati per il ruolo di Specialista in Vendita e Servizi al Pubblico. La posizione si trova a Nerviano (MI) e offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e team-oriented.Descrizione del Lavoro:I nostri Specialisti in Vendita e Servizi al Pubblico sono...
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Specialista Servizi Clienti E-commerce
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Visu Srl A tempo pienoSiamo una azienda di e-commerce appassionata dello sport e delle onde. Vendiamo articoli per gli amanti del surf e del windsurf. Ricerchiamo un esperto di customer service motivato e con ottime competenze linguistiche.Richiediamo conoscenza di base dei computer, ottimo livello di inglese e tedesco. Competenze in marketing digitale ed e-commerce sono un...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Territorio Energia Ambiente A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista Vettoriamento Senior Servizi Pubblici per supportare l'area vettoriamento e back office nelle attività di vettoriamento e settlement.Attività Principali:Gestire gli adempimenti relativi alle forniture gas nel rispetto delle tempistiche dettate dall'Autorità e/o dagli enti del settore (Acquirente...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Schena Assicurazioni - Generali A tempo pienoRuolo e CompitiSiamo alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Specialista di Clienti per il Commercio Front Office all'interno della nostra sede di Morbegno.I nostri uffici sono impegnati nella gestione completa del cliente, dalla accoglienza alla consulenza e assistenza post-vendita. Sei la persona giusta per questo...
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Tecnico di Servizio Senior
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Risorse Spa A tempo pienoRisorse Spa è una realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management. Siamo alla ricerca di un Tecnico di Servizio Senior per il nostro team.Durata e Condizioni di LavoroL'incarico sarà a tempo indeterminato, con contratto CCNL Commercio e range di retribuzione RAL - € 45.000 + Buoni Pasto + indennità di...
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Specialista E-Commerce Professionale
1 settimana fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Hrm Srl A tempo pieno**Hrm Srl: una visione innovativa per il futuro del commercio elettronico**L'azienda Hrm Srl è un luogo dove Strategia, Tecnologia e Formazione si incontrano per creare meccanismi virtuosi e di crescita. Come azienda leader nel settore del commercio elettronico, siamo alla ricerca di un E-Commerce Specialist che ci aiuti a migliorare la nostra presenza...
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Marketing E-Commerce Specialist
7 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia La Chiocciola Srl A tempo pienoLa Chiocciola Srl cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Marketing E-Commerce Specialist.Compensazione economicaL'incarico prevede una retribuzione stimata di circa 25.000 € l'anno, con benefici aggiuntivi come la tredicesima e la quattordicesima.Descrizione del lavoroNel ruolo di Marketing E-Commerce Specialist, sarai responsabile della...
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Specialista del Commercio Internazionale
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Quojobis Filiale Di Mantova A tempo pienoDescrizione del Lavoro: La posizione di Specialista del Commercio Internazionale si occupa della gestione delle attività commerciali per i mercati esteri, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e garantendo un eccellente servizio ai clienti internazionali.Le responsabilità includono la gestione delle comunicazioni con clienti e...
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Specialista Servizi Clienti
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Lavoromio S.P.A. - Filiale Di Crema A tempo pienoLavoro Mio S.P.A. - Filiale di Crema ricerca un/una Specialista Servizi Clienti.La posizione consiste nel gestire e risolvere efficacemente le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione, come telefono, email e chat.Fornire assistenza e consulenza ai clienti riguardo ai prodotti dell'azienda.Registrazione precisa di tutte le interazioni...
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Specialista di Supporto al Cliente Senior
2 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SpA è una società Benefit che cerca un Specialista di Supporto al Cliente Senior per un cliente italiano che commercializza supporti per la comunicazione visiva e decorazione d'interni. La risorsa fornirà supporto nell'attività di front office, nello specifico:Compiti Principali:Gestione dell'intero processo dell'ordine cliente: invio offerta,...
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Addetto Servizio Clienti e Commercio
2 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Cd Ssd Arl A tempo pienoLa nostra societa' Cd Ssd Arl sta cercando figure specializzate in Addetto Servizio Clienti e Commercio.Che cos'e il nostro team?Noi di Cd Ssd Arl siamo un gruppo dinamico e motivato che cerca persone con spiccate doti personali e capacità relazionali per aumentare la soddisfazione dei nostri clienti.Salario:I salari sono competitivi, stimati tra i...
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Specialista Vendite E-commerce
3 giorni fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia La Delfia A tempo pienoLa Delfia sta cercando un/una specialista vendite e-commerce da inserire nel suo team di commerciale. L'azienda offre una consulenza di servizi ai privati ed imprese e ricerca qualcuno che supporti la funzione mirata alla consulenza commerciale dei suoi servizi.Descrizione del Ruolo:Supportare l'equipe commerciale nella consulenza e dimostrazione dei servizi...
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Specialista Vendite E-commerce
1 settimana fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno2D Staffing Technology, un'agenzia di ricerca e formazione leader nel settore delle risorse umane, cerca un/a specialist[a] vendite per il suo reparto e-commerce.La risorsa dovrà occuparsi della gestione delle vendite, degli ordini, delle promozioni sulla merce e dell'assistenza al cliente. Il/la candidato/a ideale dovrà possedere una buona capacità...
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Specialista di Vendita e Commercio
1 settimana fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Orma Srl A tempo pienoDescrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un Specialista di Vendita e Commercio per la nostra sede a Nibionno (LC). La risorsa si occuperà di delineare strategie commerciali e di comunicazione, analizzando i dati di vendita e di mercato per proporre azioni di miglioramento. Inoltre, sarà responsabile della definizione delle strategie di marketing, di...
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Specialista Marketing Senior
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Manpower Brescia Business Professional (Hub) A tempo pienoAzienda di placement Manpower, filiale Brescia, seleziona Specialista Marketing Senior per azienda cliente leader nel settore della distribuzione di prodotti idrotermosanitari. La risorsa si dovrà occupare di progettazione e realizzazione di materiali promozionali e strumenti di marketing per sostenere le attività commerciali, sviluppo e gestione del piano...
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Specialista Commerciale Senior
4 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/a Specialista Commerciale Senior per una nostra azienda situata in zona industriale a Martinengo, in provincia di Bergamo. Sei una persona comunicativa e proattiva? Hai esperienza nel settore commerciale? Questa opportunità potrebbe essere perfetta per te. Descrizione del Lavoro Siamo alla ricerca di un/a Specialista Commerciale...
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Supporto al Servizio Cliente Senior
3 settimane fa
Bardi, Emilia-Romagna, Italia Human Job Talent A tempo pienoDescrizione della PosizioneAzienda operante nelle telecomunicazioni cerca un professionista per ampliare l'organico del servizio clienti.Compiti Principali- Gestione e inserimento dei dati clienti;- Gestion degli appuntamenti prefissati;- Attività di consulenza e problem solving.Competenze Richieste- Doti relazionali;- Orientamento al cliente;- Buon...