Responsabile Prodotto per Contact Center
4 settimane fa
Chi Siamo: Siamo un'azienda innovativa nel campo delle assicurazioni auto, dedicata a trasformare l'interazione dei clienti con le loro polizze tramite l'uso di tecnologie avanzate.
La Posizione: Stiamo cercando un Product Manager per il nostro Contact Center. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione e dello sviluppo di prodotti innovativi che migliorano l'esperienza del cliente.
Responsabilità:
- Definire la strategia di prodotto e il roadmap per il Contact Center.
- Collaborare con team interfunzionali per garantire l'allineamento sugli obiettivi di prodotto.
- Analizzare i feedback dei clienti e le tendenze di mercato per guidare le decisioni di prodotto.
- Monitorare le performance dei prodotti e proporre miglioramenti continui.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nella gestione di prodotti, preferibilmente nel settore assicurativo.
- Conoscenza delle tecnologie di Intelligenza Artificiale applicate al customer service.
- Ottime capacità di comunicazione e leadership.
Se sei appassionato di innovazione e desideri contribuire a un cambiamento significativo nel settore, questa è l'opportunità che fa per te.
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Responsabile Prodotto per il Settore Contact Center
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Michael Page A tempo pienoChi siamo: Siamo un'azienda innovativa nel campo delle assicurazioni auto, dedicata a trasformare l'interazione dei clienti con le loro polizze attraverso l'uso di tecnologie avanzate. Il ruolo: Come Responsabile Prodotto nel nostro team, sarai fondamentale per guidare lo sviluppo e l'implementazione di soluzioni di contact center che utilizzano...
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Professionisti del Supporto Clienti in Ambito Bancario
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoAdecco Hubsite Contact Center Roma è alla ricerca di Operatori di Assistenza Clienti per un'importante realtà nel settore bancario.Responsabilità:Le risorse selezionate saranno tra i primi punti di contatto per le esigenze della clientela, fornendo supporto telefonico e assistenza per problematiche relative ai prodotti bancari. Saranno responsabili della...
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Specialisti Assistenza Clienti per Servizi Finanziari
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoAzienda Leader nel Settore dei Servizi FinanziariAdecco Hubsite Contact Center Roma è alla ricerca di Operatori Customer Care Inbound per un'importante realtà nel settore bancario.Responsabilità Principali:Essere il primo punto di contatto per i clienti, fornendo assistenza telefonica e supporto sui prodotti bancari.Gestire le richieste dei clienti in...
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Operatore/Operatrice di Supporto Clienti
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco Hubsite Contact Center Roma cerca un professionista per un ruolo di Operatore/Operatrice di Supporto Clienti nel settore bancario.ResponsabilitàAssistenza clienti in ingresso;Help desk di primo e secondo livello;Assistenza commerciale/amministrativa;RequisitiDiploma di istruzione;Buona conoscenza del PC;Preferibile conoscenza...
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Operatore di Supporto Clienti
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco Hubsite Contact Center Roma cerca un professionista per occuparsi dell'assistenza tecnica e del supporto ai clienti.ResponsabilitàSupportare e assistere le aziende private fornendo informazioni tecniche relative ai bandi di loro interesse.Collaborare con il team per garantire la soddisfazione dei clienti.Utilizzare diversi...
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Operatore di Assistenza Clienti e Back Office
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Hubsite Contact Center Roma, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore di Assistenza Clienti e Back Office. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza di alta qualità ai nostri clienti, gestendo le loro richieste e rispondendo alle loro...
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Operatore di Assistenza Clienti e Back Office
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Adecco Hubsite Contact Center Roma, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Operatore di Assistenza Clienti e Back Office. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza di alta qualità ai nostri clienti, gestendo le loro richieste e rispondendo alle loro...
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Specialista Risorse Umane
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoLa filiale di Adecco Hubsite Contact Center Roma ricerca una risorsa per un'opportunità di tirocinio curriculare nell'area Risorse Umane.Compiti e responsabilità:Ricerca e selezione di candidati idonei per le posizioni aperte;Gestione delle opportunità lavorative e dei rapporti con le aziende clienti;Coordinamento delle attività di gestione del personale...
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Specialista Risorse Umane
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoLa filiale di Adecco Hubsite Contact Center Roma ricerca una risorsa per un'opportunità di tirocinio curriculare nell'area Risorse Umane.Compiti e responsabilità:Ricerca e selezione di candidati idonei per le posizioni aperte;Gestione delle opportunità lavorative e dei rapporti con le aziende clienti;Coordinamento delle attività di gestione del personale...
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Specialista Risorse Umane
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoPosizione: Risorse Umane / RecruitmentAdecco Hubsite Contact Center Roma cerca un professionista per un tirocinio curriculare nell'area HR Generalist.Competenze richieste:Ricerca e selezione di candidatiGestione delle opportunità lavorativeGestione del rapporto di lavoro tra azienda e candidatoConoscenza della normativa del lavoroGestione del...
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Specialista Risorse Umane
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pienoPosizione: Risorse Umane / RecruitmentAdecco Hubsite Contact Center Roma cerca un professionista per un tirocinio curriculare nell'area HR Generalist.Competenze richieste:Ricerca e selezione di candidatiGestione delle opportunità lavorativeGestione del rapporto di lavoro tra azienda e candidatoConoscenza della normativa del lavoroGestione del...
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operatore call center inbound
2 mesi fa
Roma, Lazio, Italia Etjca SpA Roma A tempo pienoPer importante cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, per Etjca agenzia per il lavoro siamo alla ricerca di: Operatore call center inbound Requisiti: spiccate doti relazionali e comunicative;attenzione alle esigenze del cliente;buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);preferibile esperienza pregressa, anche breve,...
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Responsabile Qualità Prodotto
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Diana Hunters A tempo pienoDescrizione del RuoloDiana Hunters, una delle prime società specializzate nella Ricerca e Selezione di personale qualificato, in Italia e all'estero, che si avvale dell'Intelligenza Artificiale – IA, abbinata all'esperienza e alla competenza dei propri Head Hunter, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile Qualità...
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addetto/a call center inbound
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Humangest SpA Filiale di Roma Nord A tempo pienoHumangest SPA, agenzia per il lavoro, ricerca addetto/a call center INBOUND da inserire su ROMA (zona CINECITTA)SKILLS RICHIESTE:Dimestichezza nelle funzionalità di uno Smartphone come: connettività WiFi, generazione di un Hotspot, utilizzo app, lettura password di una rete WiFi da cellulare.Capacità di analisi per troubleshooting (saper analizzare per...
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Operatore Call Center Inbound
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Humangest S.p.A. A tempo pienoHumangest S.p.A., agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un Operatore Call Center INBOUND da inserire nel proprio team.REQUISITI FONDAMENTALI:Conoscenza pratica delle funzionalità di uno Smartphone, inclusa la connettività WiFi, la creazione di un Hotspot, l'uso di applicazioni e la lettura delle password delle reti WiFi.Capacità di analisi per la...
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Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno**Descrizione del Lavoro**Ricerchiamo un Operatore Call Center Inbound per importante azienda del settore telecomunicazioni, con sede a Roma. Il candidato ideale sarà una persona propensa al contatto con il cliente, con spiccate doti relazionali e comunicative.**Responsabilità del Lavoro**Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti,...
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Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno**Descrizione del Lavoro**Ricerchiamo un Operatore Call Center Inbound per importante azienda del settore telecomunicazioni, con sede a Roma. Il candidato ideale sarà una persona propensa al contatto con il cliente, con spiccate doti relazionali e comunicative.**Responsabilità del Lavoro**Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti,...
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Operatore di Assistenza Clienti Inbound
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pienoSei alla ricerca di un'opportunità lavorativa che ti permetta di utilizzare le tue competenze linguistiche e di supporto al cliente?Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center - è alla ricerca di un Operatore di Assistenza Clienti Inbound per azienda leader nel settore dell'assistenza clienti.**Descrizione del ruolo:**Il candidato ideale sarà...
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Operatore di Assistenza Clienti Inbound
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pienoSei alla ricerca di un'opportunità lavorativa che ti permetta di utilizzare le tue competenze linguistiche e di supporto al cliente?Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center - è alla ricerca di un Operatore di Assistenza Clienti Inbound per azienda leader nel settore dell'assistenza clienti.**Descrizione del ruolo:**Il candidato ideale sarà...
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Consulente Telefonico Settore Finanziario
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Call2Net S.p.A. A tempo pienoDescrizione dell'azienda Call2Net S.p.A. è un'azienda leader nel settore dei Contact Center, con sede a Milano e una rete di oltre 1900 professionisti distribuiti su più sedi in Italia. Dal 2006, Call2Net ha innovato il panorama tradizionale dei Contact Center, implementando processi Phygital (Digitale + Fisico) per garantire un'esperienza cliente...