Specialista del Servizio al Cliente con Competenze Linguistiche in Inglese

6 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno
Informazioni Sulle Condizioni di Lavoro
Randstad Italia S.p.a, DIVISIONE TALENT SELECTION cerca un Customer Service Specialist con conoscenza della Lingua Inglese per importante cliente multinazionale leader nel settore dei Servizi e Prodotti in ambito odontoiatrico - medico.

Oltre al Ruolo
L'azienda offre:
- Orario Ibrido tra smart working e presenza in ufficio
- Ticket restaurant: 8,00

Descrizione Del Ruolo
La persona sarà inserita in un team strutturato e si occuperà di:
- Supportare telefonicamente il cliente per essere il punto di riferimento nella risoluzione di problemi, interfacciandosi con il sales team e il country manager;
- Ricezione degli ordini e inserimento ordini su Sap, interfacciandosi con i colleghi della distribuzione;
- Gestione dei tempi di evasione per assicurarsi che il tutto venga gestito al meglio;
- Cura e mantenimento di un report per monitorare l'avanzamento dell'ordine e l'andamento del mercato attraverso statistiche;
- Conoscenza dei prodotti e Servizi per fornire una Consulenza al cliente.

Requisiti Per Il Candidato
Si richiede:
- Diploma di Scuola Superiore/Laurea;
- Esperienza nel ruolo di Customer service/Gestione ordini di almeno 1 - 3 anni;
- Conoscenza Avanzata della lingua Inglese e preferibilmente di una Lingua come Spagnolo o Francese;
- Conoscenza del Pacchetto office e la conoscenza di Sap R3 o ERP è fortemente gradita;
- Capacità di lavorare in gruppo, di problem solving, capacità organizzative e di gestione del lavoro.

Nota Legale
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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