Specialista Assistenza Clienti

3 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pieno

Gestore Relazioni Clienti - Milano PT week end

Consulente Clienti - Milano, Lombardia, Italia

Amplifon è un'azienda multinazionale italiana che si distingue come leader globale nel settore delle soluzioni per l'udito, dedicata alla personalizzazione e alla cura del cliente. Con un team di professionisti che operano quotidianamente, ci impegniamo a far riscoprire le emozioni legate ai suoni. In Amplifon, consideriamo le persone come il nostro asset più prezioso. È grazie ai nostri Audioprotesisti e ai nostri team che possiamo migliorare la vita dei nostri clienti. La nostra cultura è aperta e informale, promuovendo la collaborazione e incentivando il contributo di ciascuno.

Per consolidare la nostra presenza sul territorio, siamo in cerca di un/una Gestore Relazioni Clienti per una filiale a Milano, disponibile per un contratto part-time nel fine settimana (8 ore sabato e domenica).

In questo ruolo, avrai l'opportunità di metterti alla prova in un ambiente stimolante e dinamico, supportando la gestione complessiva della filiale di riferimento.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, attività di assistenza clienti, organizzazione degli appuntamenti e delle visite dei pazienti. Supporto alla clientela: costruzione di una relazione di fiducia con i clienti, rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo direttamente la vendita dei prodotti, delle pile e degli accessori. Amministrazione: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi della filiale, gestione della documentazione, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni nel sistema e gestione delle pratiche di evasione delle richieste.

REQUISITI

Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili: front office, vendite o assistenza clienti, maturata in contesti strutturati. Eccellenti capacità di lavoro autonomo. Buone doti organizzative e relazionali. Esperienza nell'uso dei principali strumenti informatici.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Orario part-time nel fine settimana Sede di lavoro: Milano zona Nord Ovest Descrizione del Datore di Lavoro Amplifon, leader globale nel settore dell'hearing care, consente alle persone di riscoprire le emozioni legate ai suoni. Con oltre 17.500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9.000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti. Amplifon è un'azienda che promuove le pari opportunità e si impegna a garantire un ambiente di lavoro diversificato ed equo. Crediamo che valorizzando le nostre unicità e rispettando le nostre differenze, possiamo ottenere risultati migliori e che la diversità arricchisce la nostra cultura. Incoraggiamo a candidarsi persone di ogni genere, età, nazionalità e contesto sociale.

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