Specialista in Servizi Professionali

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Wolters Kluwer Italia S.r.l. A tempo pieno

La Divisione Tax & Accounting di Wolters Kluwer Italia è alla ricerca di un Specialista in Servizi Professionali che si occupi di supportare i clienti nella fase post-vendita. Il candidato ideale sarà in grado di seguire i clienti nell'avviamento e formazione di tutta la fase post-vendita, prendendo in carico, organizzando e monitorando in autonomia la delivery dei progetti.

Le attività principali includono:

  • Implementazione degli applicativi Wolters Kluwer secondo le esigenze specifiche del cliente;
  • Analisi di fattibilità di eventuali customizzazioni dei prodotti software Wolters Kluwer;
  • Gestione delle relazioni con il team di sviluppatori per il migliore delivery delle soluzioni;
  • Attività proattiva nel proporre soluzioni migliorative per il business dei clienti;
  • Gestione dei rapporti con i clienti con relazioni costruttive ed efficaci;
  • Attività di presales in affiancamento alle figure commerciali;
  • Presentazioni in occasioni di eventi formativi o promozionali sul territorio.

Requisiti:

  • Laurea in Economia e Commercio;
  • Precedente esperienza nel ruolo oppure presso studi di commercialisti o in società di consulenza specializzate in Tax & Accounting;
  • Solidità conoscenza normativa e tecnica della legislazione fiscale/contabile o del lavoro;
  • Passione per le tecnologie e buona conoscenza del pacchetto Office;
  • Ottime capacità di ascolto e di interpretazione delle esigenze dei clienti;
  • Attitudine al problem solving e a trasferire rapidamente soluzioni efficaci;
  • Forte predisposizione a guidare i clienti verso un approccio votato all'innovazione e all'efficienza;
  • Ottime capacità relazionali e comunicative;
  • Entusiasmo e proattività;
  • Propensione all'apprendimento continuo;
  • Team working.

Per il ruolo è indispensabile la disponibilità a trasferte sul territorio nazionale per il 70% del tempo lavorativo.

Cosa Offriamo

  • People Care: cura e attenzione verso l'ambiente di lavoro, le persone e la loro crescita individuale e professionale all'interno dell'organizzazione di Technology.
  • Formazione continua: Accesso alle più qualificate piattaforme di formazione tecnologica; Accesso a percorsi formativi di qualità attraverso il programma interno #GROW; Comunità di knowledge sharing; Programmazione di percorsi personalizzati ore IT.
  • Progetti internazionali e interfunzionali: possibilità di partecipare a progetti internazionali per garantire lo scambio di conoscenze e idee.
  • Metodologia di lavoro: modalità operativa in Agile in ambiente di lavoro collaborativo, informale e aperto dello scambio di idee.
  • Benefit: Modalità Ibrida di lavoro; Orario flessibile per garantire la conciliazione lavoro/vita privata; Buoni pasto del valore di 8 euro; Programmi on-line di well-being; Piattaforma Welfare aperta a tutti i dipendenti.
  • Sede di lavoro
  • Milano Sud/Toscana e Smart working
  • #winasateam
  • #wolterskluweritalia


  • Milano, Lombardia, Italia Spazio Aperto Servizi Onlus - Cooperativa Sociale A tempo pieno

    La Cooperativa Spazio Aperto Servizi Onlus - Cooperativa Sociale ricerca un professionista per il ruolo di Specialista Servizi Sociali nel servizio Pronto Intervento Sociale. L'incaricato dovrà lavorare nell'ambito della grave emarginazione presso la sede di Milano.Il contratto proposto è a tempo determinato per un monte ore settimanale di 35 ore. I...


  • Milano, Lombardia, Italia Wolters Kluwer Italia S.r.l. A tempo pieno

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    Descrizione del RuoloLa Divisione Tax & Accounting di Wolters Kluwer Italia è alla ricerca di un Specialista in Servizi Professionali specializzato in materia di bilancio, tax e contabilità per il segmento degli studi professionali (Commercialisti). Il candidato ideale sarà in grado di seguire i clienti nell'avviamento e formazione di tutta la fase post...


  • Milano, Lombardia, Italia Futura A tempo pieno

    Il RuoloIl/la Specialista del Servizio al Cliente si occuperà del servizio clienti della divisione ADT. Il nostro prodotto prepara gli studenti che vogliono superare i test di ammissione alle facoltà universitarie. Il Specialista del Servizio al Cliente avrà una funzione cross-team, sarà coinvolto nelle operazioni di gestione del prodotto, si...


  • Milano, Lombardia, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa società In Job S.p.A. cerca un Specialista Servizi al Cliente e Logistica per il suo team di professionisti. La risorsa selezionata si occuperà di:Raccolta e analisi dei forecast dei business partners esteri;Elaborazione del piano di rifornimento con la raccolta degli ordini di acquisito cliente e relativo inserimento degli ordini...


  • Milano, Lombardia, Italia Pini Group A tempo pieno

    Piattaforma tecnologica innovativa: Abbiamo bisogno di un BIM Specialist che sviluppi modelli BIM per progetti ingegneristici complessi, prevalentemente in ambito infrastrutturale e stradale. Il candidato si occuperà dello studio e dell'implementazione di modelli BIM attraverso Autodesk Civil3D e lavorerà in collaborazione con i BIM Coordinator, i...


  • Milano, Lombardia, Italia Diapason Cooperativa Sociale A.R.L. A tempo pieno

    Offerta di lavoroLa Cooperativa Diapason Cooperativa Sociale A.r.l. cerca un Specialista in Servizi Sociali per inserire nel servizio Servizio Sociale Professionale Territoriale.Il candidato selezionato opererà nell'ambito del Servizio Sociale 1° livello presso la sede di Milano.Il contratto è a Tempo Determinato per un monte orario settimanale di 35...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia ricerca un Specialista Servizio Clienti per una importante azienda operante nel settore dei trasporti.Responsabilità PrincipaliFornire supporto ai clienti tramite telefono, e-mail e chat;Gestire le prenotazioni, modifiche e cancellazioni;Risolvere eventuali problemi o lamentele in modo professionale;Collaborare con i vari...


  • Milano, Lombardia, Italia Tyty S.R.L. A tempo pieno

    La nostra azienda "Tyty S.R.L." ricopre la mansione di Specialista del Servizio Caffetteria per un tirocinio formativo.Il candidato ricoprirà la mansione di addetto al banco caffetteria. Questo ruolo include il servizio al cliente, la gestione delle ordinazioni e la manutenzione degli apparecchi del caffè.La conoscenza di una lingua straniera, in...


  • Milano, Lombardia, Italia Zona Servizi A tempo pieno

    Stiamo cercando un Infermiere Professionale per unirsi al nostro team di Zona Servizi a Milano.La risorsa selezionata avrà la responsabilità di fornire cure infermieristiche di alta qualità ai pazienti, collaborando con il team medico per garantire il benessere e la salute dei pazienti.Caratteristiche del Contratto di Lavoro:Tempo pieno, Tempo...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La nostra azienda Page Personnel cerca un Specialista in Rischi Professionali per rinforzare il nostro team di esperti in underwriting e gestione dei rischi. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:- Valutazione e analisi delle esigenze dei nostri clienti- Analisi e sottoscrizione dei rischi (PI e Cyber)- Attività di quotazione ed...


  • Milano, Lombardia, Italia In Milan A tempo pieno

    At In Milan, we are seeking an English Language Specialist to join our team. The ideal candidate will possess excellent language skills and the ability to provide online support to clients.Key Responsibilities:Deliver high-quality online language lessonsAssist clients with grammar and conversation skillsAbout You:Native English speaker with a strong...


  • Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa risorsa selezionata per il ruolo di Specialista del Servizio al Cliente si occuperà di:Gestire la comunicazione con i clientiElaborare gli ordini e monitorare il flusso degli ordiniCooperare con altri dipartimenti a livello locale e all'esteroGestire i reclamiGarantire l'applicazione delle strategie di prezzoLa conoscenza fluente...


  • Milano, Lombardia, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Offerta di LavoroGi Group, una delle principali agenzie di lavoro italiane, cerca un Specialista Servizi Generali per un nostro cliente nel settore dell'abbigliamento di lusso a Milano Centro.Descrizione del LavoroIl candidato ideale sarà responsabile della gestione degli uffici e dei servizi generali, garantendo un ambiente di lavoro piacevole e...


  • Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un nuovo sfida professionale che ti permetta di fare la differenza nella vita delle persone? Gi Group S.P.A. offre l'opportunità di unirsi alla nostra squadra come Specialista del Servizio di Pagamento in Outsourcing.Il nostro team è impegnato a promuovere e garantire il Lavoro Sostenibile, l'Equità, Diversità e Inclusione delle...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia ricerca un/a Specialista Servizi Clienti per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo.La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei clienti sul mercato francese, con particolare attenzione alla gestione dei contatti quotidiani e alla seguente del customer service post vendita.Requisiti...


  • Milano, Lombardia, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda cerca un Specialista Servizi Generali per lavorare all'interno del nostro ufficio di Milano Centro. Il candidato ideale avrà le seguenti responsabilità:Mantenere un ambiente di lavoro piacevole e organizzato;Creare e implementare linee guida e procedure per garantire l'efficacia del lavoro;Trasmettere la filosofia...


  • Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, Manpowergroup, è alla ricerca di un Specialista Servizi al Cliente Multilingua per partecipare al nostro team dinamico. Come Specialista Servizi al Cliente Multilingua, il tuo ruolo sarà quello di gestire le richieste e le comunicazioni con i clienti internazionali, utilizzando almeno una delle lingue richieste, tra...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ricerca di un figura di Impiegato di Filiale Banca per importante Istituto di Credito.Adecco Financial Services ricerca per importante Istituto di Credito una figura di Specialista in Servizi Bancari con esperienza pregressa nel settore finanziario. La risorsa verrà inserita all'interno della filiale della realtà bancaria e si occuperà delle attività...


  • Milano, Lombardia, Italia AXITEA SPA A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa figura del Specialista Servizi al Cliente è fondamentale per garantire un'esperienza di servizio di alta qualità ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàGestione delle Contestazioni: diventare il punto di riferimento per le contestazioni dei clienti e risolvere le problematiche in modo efficace.Gestione del Cliente: gestire le...