Visual Merchandiser Manager H&M

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia H&M Group A tempo pieno
Descrizione del lavoro

Il nostro team di Visual Merchandising è alla ricerca di un professionista motivato e appassionato di moda per ricoprire il ruolo di Visual Merchandiser Manager presso H&M Group. In questo ruolo, sarai responsabile di creare un'esperienza di acquisto unica e coinvolgente per i nostri clienti, supportando il team del negozio e contribuendo alla realizzazione degli obiettivi commerciali del marchio.

Responsabilità principali
  • Garantire che la presentazione dei capi in vetrina e in negozio sia in linea con le Commercial Info e le richieste dei clienti.
  • Insieme allo Store team, massimizzare e guidare le opportunità commerciali nel tuo negozio, nel rispetto delle linee guida del marchio H&M.
  • Assicurarti di essere aggiornato sulle tendenze della moda e sulle tecniche di styling, in modo da poter anticipare le esigenze dei clienti.
  • Condividere, ispirare ed educare il team del negozio sulle tendenze stagionali.
  • Soddisfare le aspettative dei clienti OMNI attraverso il servizio diretto secondo gli standard H&M, fornendo un eccellente servizio ai clienti, compreso il programma fedeltà H&M.
  • Garantire che il team crei un'ottima esperienza per il cliente, partendo dalle vetrine con suggerimenti per l'acquisto, garantendo una presentazione dei capi commerciale e di alta qualità e in linea con la Visual Identity di H&M.
  • Assicurare la qualità del lancio e del mantenimento di tutte le campagne e le attività nei tempi previsti e secondo gli standard H&M, con il supporto dello Store team.
  • Garantire che il livello Visual del negozio sia in grado di competere efficacemente nel mercato locale, identificando le opportunità per aumentare l'esperienza del cliente e le vendite e seguendo, valutando e fornendo feedback sui KPI delle vendite allo store management.
  • Gestire il team visual, supportando il team del negozio per migliorare l'esperienza dei clienti e del lavoro in negozio attraverso il coaching.
  • Valutare e sviluppare le competenze Visual e commerciali del team visual e del negozio.
  • Assicurare ed eseguire la formazione Visual di tutti i colleghi per supportare la presentazione dei capi in linea con gli strumenti commerciali e le linee guida di H&M.
  • Garantire il succession plan all'interno del team Visual del negozio con lo Store Manager e l'Area Visual.
  • Ti assicurare che il team esegua il picking per creare storie chiare e suggerimenti d'acquisto invitanti.
  • Ti assicurare che il team segua le best practices in termini di quantità, condizioni e manutenzione per tutti gli ordini di materiali e schemi visivi del Visual Merchandiser, per le scorte dei display e per i materiali interni, tenendo conto della sostenibilità.
  • Ti assicurare di condividere con il team le informazioni sui cambiamenti stagionali e sulle linee guida di presentazione e continui a valutarle durante la stagione.
  • Garantire l'aggiornamento di tutto il materiale informativo VM presente in negozio.
  • Ti assicurare che il negozio abbia sempre materiale sufficiente per le vendite e le attività.
Requisiti
  • Minimo due anni di esperienza professionale nel ruolo di Visual Merchandiser maturata all'interno di contesti Retail, preferibilmente nel settore moda.
  • Diploma di scuola superiore o equivalente.
  • Corsi di formazione/certificati professionali rilevanti per il ruolo possono essere un valore aggiunto.
Qualifiche
  • Forte passione, interesse e conoscenza della moda e dei trend attuali.
  • Customer Mindset: il cliente sempre al primo posto.
  • Capacità di presentazione ed esposizione di grandi quantità di merce con proposte d'acquisto chiare ed invitanti.
  • Mentalità strategica, forti capacità organizzative e di pianificazione nella definizione delle priorità.
  • Capacità di analizzare report di vendita e KPI e capacità di combinare l'analisi con un atteggiamento operativo e pratico.
  • Appassionato e costantemente informato sulle ultime tendenze di moda.
  • Forte capacità comunicative.
  • Saper lavorare in squadra.
Informazioni aggiuntive

Il contratto è a tempo indeterminato e offre un pacchetto di benefit interessanti, tra cui buoni pasto, sconto personale e assistenza sanitaria integrativa.



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