Specialista Customer Care
1 settimana fa
La nostra azienda, Randstad Inhouse, è alla ricerca di un Specialista Customer Care per un importante cliente nel settore assicurativo.
Il candidato selezionato avrà un ruolo chiave nella gestione di secondo livello delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dai clienti, analizzandone le cause e indirizzandole verso le corrette aree tecniche.
Attività Principali- Gestione delle Segnalazioni di Secondo Livello: Effettuare una revisione dettagliata delle segnalazioni ricevute dalla centrale operativa di primo livello, analizzare le cause per identificare le problematiche sottostanti, coordinarsi con le diverse aree tecniche per indirizzarle tempestivamente e gestire i feedback verso il primo livello, garantendo una comunicazione chiara e completa.
- Gestione dei reclami: Riconoscimento e censimento dei reclami. Ricostruzione del caso con coinvolgimento di tutte le aree interessate, formalizzazione di una risposta al cliente e raccolta delle validazioni e firme interne.
Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel settore del supporto clienti e una buona conoscenza delle procedure di gestione dei reclami.
La capacità di analizzare le cause delle segnalazioni e di proporre soluzioni efficaci è fondamentale per questo ruolo.
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Customer Care Specialist Bancario
6 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad, seleziona un Customer Care Specialist per un istituto di credito.Il Customer Care Specialist sarà inserito nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela.Le principali responsabilità e mansioni sono:Fornire assistenza telefonica;Comprendere i bisogni della...
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Customer Care Specialist Bancario
1 settimana fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad, seleziona un Customer Care Specialist per un istituto di credito.Il Customer Care Specialist sarà inserito nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo.L'obiettivo del Customer Care Specialist è garantire la piena...
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Customer Care Specialist Bancario
2 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad, seleziona un Customer Care Specialist per un istituto di credito.Il Customer Care Specialist sarà inserito nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela.Le principali responsabilità e mansioni sono:Fornire assistenza telefonica;Comprendere i bisogni della...
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Customer Care Specialist Bancario
3 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo. L'obiettivo del customer care specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti, favorendone la fidelizzazione.Responsabilità e MansioniFornire assistenza...
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Customer Care Specialist Bancario
3 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo. L'obiettivo del customer care specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti, favorendone la fidelizzazione.Responsabilità e MansioniFornire assistenza...
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Customer Care Specialist Bancario
15 ore fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoMansione Randstad Inhouse TorinoSeleziona per istituto di credito un Customer Care Specialist Responsabilit La risorsa verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo. L'obiettivo del Customer Care Specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti,...
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Customer Care Specialist Bancario
5 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad, seleziona un Customer Care Specialist per un importante istituto di credito a Torino.Il nostro candidato ideale sarà responsabile della gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico e amministrativo per garantire la piena soddisfazione dei clienti e favorire la loro...
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Customer Care Specialist Bancario
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo.Responsabilità e MansioniFornire assistenza telefonica ai clienti;Comprendere i bisogni della clientela e prenderne in carico i ticket;Raccogliere feedback e valutazioni...
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Customer Care Specialist Bancario
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa risorsa selezionata verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo.Responsabilità e MansioniFornire assistenza telefonica di alta qualità;Comprendere i bisogni della clientela e fornire soluzioni efficaci;Prendere in carico i ticket e...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Inhouse TorinoSeleziona per istituto di credito un customer care specialist con competenze nel settore bancario.Responsabilit e mansioni:Fornire assistenza telefonica e rispondere alle richieste della clientela.Comprendere i bisogni della clientela e prendere in carico i ticket.Raccogliere feedback e svolgere attivit di front e back...
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Customer Care Specialist Torino
1 settimana fa
Turin, Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del LavoroNoi di ManpowerGroup cerchiamo un/una Customer Care Specialist per un importante cliente del settore produzione a Torino.Compiti e ResponsabilitàSupporto telefonico ai clienti che contattano il servizio customer.Attività di data entry ed elaborazione dati quali anagrafica clienti, inserimento e modifiche ordini in entrata ed...
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Customer Care Specialist Bancario
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Randstad, seleziona un Customer Care Specialist per un istituto di credito.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo per garantire la piena soddisfazione dei clienti e favorire la loro fidelizzazione.Le principali...
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Specialista Customer Care
7 giorni fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoRuolo e ResponsabilitàLa nostra azienda, Randstad Inhouse, è alla ricerca di un Specialista Customer Care per un importante cliente nel settore assicurativo.Il candidato selezionato avrà un ruolo chiave nella gestione di secondo livello delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dai clienti, analizzandone le cause e indirizzandole verso le corrette aree...
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Geri Hdp S.R.L. A tempo pienoJob DescriptionGeri Hdp S.R.L. is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Care Specialist. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:Provide assistance to clients via phone and/or emailVerify payment status...
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Customer Care Specialist Bancario
3 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroRicerciamo un Customer Care Specialist per un importante istituto di credito a Torino Sud.ResponsabilitàFornire assistenza telefonica ai clienti;Comprendere i bisogni della clientela;Prendere in carico i ticket;Raccogliere feedback;Svolgere attività di front e back office;RequisitiLaurea in Economia, Giurisprudenza o Scienze...
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Specialista Customer Care
1 settimana fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pienoDescrizione del LavoroRandstad Inhouse, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca un Specialista Customer Care per un importante cliente nel settore assicurativo.Il contratto iniziale è di sei mesi.Le attività principali del ruolo includono:Gestione di secondo livello delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dai clienti, analizzando le cause e...
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Specialista Customer Care
14 ore fa
Turin, Piemonte, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoRisorse per la Gestione dei ReclamiLa nostra azienda, Randstad Italia spa, cerca un Specialista Customer Care per la sua squadra di supporto al cliente. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le segnalazioni e i reclami dei clienti, analizzando le cause e indirizzandole verso le aree tecniche appropriate.ResponsabilitàGestione delle segnalazioni di...
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Customer Care Specialist Torino
3 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro per un Customer Care a TorinoStiamo cercando un Customer Care per un'importante azienda del settore produzione a Torino. La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'organico aziendale e si occuperà di offrire supporto e assistenza telefonica ai clienti, oltre che di attività amministrative.RequisitiAppartenenza...
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Customer Care Specialist Torino
2 settimane fa
Turin, Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro per un Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 Art. 1La nostra azienda, ManpowerGroup, è alla ricerca di un Customer Care per il nostro ufficio di Torino. La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'organico aziendale e si occuperà di offrire supporto e assistenza telefonica ai clienti, oltre...
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Customer Care Specialist Torino
14 ore fa
Turin, Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pienoOffriamo un'opportunità di lavoro per un Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 Art. 1Noi di ManpowerGroup cerchiamo un professionista che si unisca al nostro team per ricoprire il ruolo di Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 Art. 1. La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'organico aziendale e si...