Specialista Tecnico Salesforce per l'Energia

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Lutech Group A tempo pieno

La Lutech Group è una società leader nella digitalizzazione delle aziende. Cerchiamo un nuovo membro per la nostra squadra di consulenti tecnici Salesforce.

Soluzione

Nella nostra pratica Customer Engagement & CRM, ci occupiamo di progetti di implementazione di soluzioni CRM su piattaforma Salesforce.com per clienti nel settore energia e utilities.

Attività principali:
  • Interfacciamento diretto con il business per la raccolta dei requisiti;
  • Redazione di documentazione funzionale e tecnica;
  • Analisi e disegno di soluzioni CRM su piattaforma Salesforce.com;
  • Supporto alle figure tecniche nelle analisi dei processi B2C e B2B end-to-end;
  • Valutazione di sforzi e elapsed delle attività;
  • Coordinamento e gestione del team;
  • Organizzazione e reporting delle attività in corso;
  • Gestione e monitoraggio avanzamenti mediante SAL operativi (scadenze, milestone, deliverable, ecc);
  • Identificazione e gestione proattiva di criticità e rischi di progetto (impatti, azioni di mitigazione, azioni correttive, comunicazione).

Richieste:

Hai almeno 4 anni di esperienza nell'implementazione di soluzioni CRM basate su Salesforce.com? Hai lavorato direttamente in contesti di progetto per clienti nel settore energia e utilities da almeno 6 anni? Sei in grado di fungere da punto di riferimento per il business e hai competenze relazionali di alta qualità?

Rimunerazione:

L'inquadramento economico previsto per questo ruolo è tra i €60.000 - €80.000 all'anno, dipendente dall'esperienza e dalle competenze.



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