Dienstleistungsmanager für Kundenerfolg

1 giorno fa

Lana, Trentino-Alto Adige, Italia Additive A tempo pieno

Über das Unternehmen:

Bei ADDITIVE liegt unser Schwerpunkt auf der Ausrichtung unserer Dienstleistungen auf den Erfolg unserer Kunden. Durch umfassende Strategien und proaktives Problemmanagement möchten wir unseren Hotelkunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Beschreibung des Jobs:

Als Customer Success Manager bist du verantwortlich dafür, dass die Erwartungen unserer internationalen Hotelkunden an unsere Online-Marketing-Dienstleistungen und Software-Produkte übertroffen werden. Dazu entwickelst du umfassende Strategien, erkennst Trends und Entwicklungen im Markt und bringst diese in Einklang mit den Bedürfnissen der Kunden. Du analysierst und erarbeitest gemeinsam mit dem Team die nächsten Schritte, um unsere Online-Marketingprodukte zum Erfolg beim Kunden zu führen.

Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen:

  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Unternehmergeist und Kundenorientierung
  • Kommunikative Fähigkeiten und effiziente Gesprächsführungstechnik
  • Fähigkeit, Kunden und Partner zu begeistern und Herausforderungen zu meistern

Lohn:

Rund 80.000 Euro pro Jahr (netto), abhängig von Erfahrung und Leistung

Zusätzliche Informationen:

Mehr Details finden Sie auf unserer Website.

  • Customer Success Manager

    6 mesi fa

    Lana, Italia Additive A tempo pieno

    Was ist Customer Success Management?  Wikipedia dazu: "Customer Success Management, kurz CSM, bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf den Erfolg seiner Kunden."  Bei ADDITIVE bedeutet dies: Du tust alles dafür, dass die Erwartungen unserer internationalen Hotelkunden an unsere Online-Marketing-Dienstleistungen und Software-Produkte...