Responsabile clienti officina

8 ore fa


Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno
Offerta di lavoro: Accettatore - responsabile clienti officina

Ricerchiamo un Accettatore - responsabile clienti officina per azienda cliente, concessionaria monomarca specializzata nel territorio di Milano e provincia.

Descrizione del ruolo

In qualità di responsabile dei clienti in officina, sarai dedicato alla gestione dei clienti e delle loro esigenze. Le tue principali responsabilità saranno:

  • Accogliere i clienti in assistenza
  • Individuare le lavorazioni necessarie svolgendo una prima diagnosi dell'autovettura
  • Comunicare ai tecnici gli interventi necessari
  • Seguire il cliente durante tutte le fasi del service, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo
  • Consultare lo storico degli interventi
  • Gestire eventuali situazioni di ritardi nella consegna
  • Proporre servizi accessori in linea con lo stato del veicolo e con il profilo cliente
Requisiti

Per questo ruolo cerchiamo candidati con le seguenti caratteristiche:

  • 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo
  • Doti relazionali
  • Orientamento agli obiettivi
  • Orientamento commerciale
  • Capacità di lavoro in team
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
  • Preferibile background in ambito garanzia

Riferimento: CX412131



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  • Accettatore d'Officina

    4 settimane fa


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