Back Office Commerciale

2 settimane fa


Quattordio, Piemonte, Italia Adecco Filiale di Alessandria A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La nostra azienda, Adecco Filiale di Alessandria, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Back Office Commerciale. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le attività commerciali e logistico-organizzative relative alla gestione degli ordini elettronici.

Compiti Principali
  • Preparare il modulo clienti per fornire all'amministrazione le informazioni necessarie per la creazione del profilo cliente nell'ERP SW.
  • Elaborare gli ordini d'acquisto (PO) in base alle procedure ISO 9001 e al software ERP in uso.
  • Facilitare l'elaborazione del PO coinvolgendo i dipartimenti necessari sulla base delle istruzioni del manuale di qualità.
  • Effettuare il primo controllo di conformità con l'offerta (se disponibile) e/o con il listino prezzi e informare il Sales Manager in caso di deviazioni delle condizioni commerciali.
  • Gestire le prenotazioni del rame con l'ufficio rame in accordo alle condizioni in vigore con il cliente e/o istruzioni dal Sales Manager.
  • Creare la conferma dell'ordine con l'ERP previo verifica dei prezzi se esiste una quotazione ovvero calcolo dei medesimi per i clienti dotati di un listino.
  • Inviare ai clienti la conferma dell'ordine per email.
  • Completare tutte le fasi della gestione degli ordini in base alle procedure ERP e alle procedure ISO 9001.
  • Per i clienti dotati di consignment stock, monitorare i consumi e allineare i magazzini. In ultimo procedere con la fatturazione della merce prelevata.
  • Interfacciarsi con il planning per i clienti con ordini ripetitivi o call off orders.
  • Comunicare efficacemente con i clienti su ogni argomento relativo alla gestione dell'ordine.
  • Verificare con il Sales Manager se ci sono blocchi alla spedizione del materiale causa supero del limite di credito ed eventualmente interfacciarsi con l'amministrazione.
  • In caso di richiesta di modifica dell'ordine da parte dei clienti, coinvolgere gli altri dipartimenti al fine di elaborare una risposta condivisa e inviare la stessa al cliente.
  • Operare come punto di contatto facendo da interfaccia tra il cliente e i dipartimenti coinvolti dalla richiesta.
Requisiti
  • Lingue straniere: inglese fluente, parlato/scritto.
  • Conoscenza di francese o tedesco: plus.
  • Ottime competenze comunicative e orientamento al cliente.
  • Crisis management.
  • Capacità di lavorare in team e flessibilità.
  • Buona capacità di vendita.
  • Esperienza nella logistica: plus.
Ulteriori Informazioni

La nostra azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con l'opportunità di crescere e sviluppare le proprie competenze. Se sei un professionista motivato e orientato al cliente, sei il candidato ideale per questo ruolo.


  • Back Office Commerciale

    2 settimane fa


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    2 settimane fa


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  • Quattordio, Italia Adecco Filiale di Alessandria A tempo pieno

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