Responsabile Attività di Fatturazione e Gestione Cliente

2 settimane fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno
La nostra ricerca: Responsabile Billing and Operations

Stiamo cercando un profondo esperto nel settore della fatturazione e della gestione cliente per unirsi al nostro team di Page Personnel a Bologna. La risorsa ideale sarà in grado di coordinare le attività di customer operations, definire KPI per il monitoraggio continuo delle attività di gestione del cliente e predisporre report mensili di andamento dei KPI.

Le principali mansioni:
  • Customer Onboarding: caricamento e attivazione contratti, gestione subentri, primi allacci, volture, gestione pratiche per servizi tecnici.
  • Customer Service: attraverso il contact center (telefonico/email) gestire il processo di fatturazione attiva, caricamento e monitoraggio parametri di fatturazione, gestione e controllo flussi import/export.
  • Gestione Reportistica Interna: prezzi medi, dati tecnici grossisti e venditori, incidenza consumi stimati, monitoraggio fatture chiusura.
  • Gestione Dichiarazioni Annue: dichiarazione dogane e canone RAI, monitoraggio dell'evoluzione normativa e verifica corretto recepimento in bolletta.
  • Supporto Analisi Cicli Fatturazione: cicli di fatturazione attiva e passiva, di concerto con il Responsabile amministrazione.

Il candidato ideale dovrebbe avere una forte esperienza nel settore della fatturazione e della gestione cliente, un percorso di studi in materie economiche, una forte propensione al lavoro di squadra e l'abilità di utilizzare programmi di elaborazione dati e di contabilità.



  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

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    Descrizione del RuoloLa risorsa selezionata sarà inserita nel team dell'area tecnica con riporto diretto al Responsabile Service e si occuperà di:Coordinamento delle attività di customer operations: definizione di KPI per il monitoraggio continuo delle attività di gestione del cliente e predisposizione di report mensili di andamento dei KPI.Gestione del...


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