Responsabile del Front Office
4 settimane fa
Descrizione del Ruolo:
Il nostro cliente, un'azienda operante nel settore alberghiero, cerca un Responsabile del Front Office per gestire le attività del front office, inclusi la reception, il check-in, il check-out, la gestione della cassa e delle operazioni di fatturazione, l'emissione del conto e l'assistenza agli ospiti.
Compiti e Responsabilità:
- Supervisione e coordinamento delle attività del front office;
- Gestione del personale del front office, inclusa la pianificazione dei turni, la formazione e lo sviluppo delle competenze;
- Monitorare le performance del team, identificare aree di miglioramento e implementare iniziative per aumentare l'efficienza, la produttività e la soddisfazione dei clienti;
- Assicurarsi che tutte le procedure di registrazione degli ospiti siano seguite accuratamente e che tutte le informazioni siano registrate correttamente nel sistema;
- Risolvere i reclami degli ospiti tempestivamente ed efficacemente, assicurandosi che siano gestiti con empatia e professionalità;
- Collaborare con altri dipartimenti all'interno dell'hotel per garantire un flusso fluido di informazioni e servizi tra il front office e altre aree;
- Assicurarsi che il front office sia mantenuto pulito, ordinato e accogliente per ospiti e personale;
- Mantenere documentazione aggiornata relativa alle politiche e procedure del front office e assicurarsi che il personale sia adeguatamente informato e formato;
- Partecipare a riunioni di team e dipartimentali per fornire aggiornamenti, condividere informazioni e collaborare alla risoluzione di problemi;
- Analizzare i dati e i report relativi alle attività del front office, al fine di identificare tendenze, problemi e opportunità di miglioramento;
Requisiti:
- Esperienza precedente in ruoli di gestione del front office;
- Conoscenze di almeno una lingua straniera, inglese e preferibilmente una seconda;
- Eccellenti capacità di leadership, con l'abilità di motivare e guidare il team verso gli obiettivi prefissati;
- Forti capacità organizzative e manageriali, con l'abilità di gestire più compiti e risorse contemporaneamente;
- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera o software simili, preferibilmente Opera e Simphony;
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;
- Flessibilità nel lavorare su turni, inclusi i fine settimana e le festività;
Offerta:
Contratto full-time su turni;
Sede di lavoro: Torre Annunziata (NA).
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Responsabile del Front Office
4 settimane fa
Torre Annunziata, Campania, Italia Daily Work BV A tempo pienoIl nostro cliente, un'azienda alberghiera, è alla ricerca di un Responsabile del Front Office per supervisionare e coordinare le attività del front office.Le responsabilità includono:Supervisione e coordinamento delle attività del front office;Gestione del personale del front office;Monitoraggio delle performance del team;Risoluzione dei reclami degli...
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Direttore Front Office
2 settimane fa
Torre Annunziata, Campania, Italia Daily Work Bv A tempo pienoProfilo del ruoloSiamo alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Front Office Supervisor all'interno del nostro team.Responsabilità chiaveSupervisione del front office: garantire il funzionamento efficiente delle operazioni di reception, check-in, check-out, gestione della cassa e fatturazione.Gestione del personale:...
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Responsabile del Front Office
1 mese fa
Torre del Greco, Campania, Italia Daily Work Bv A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Il nostro cliente, un'agenzia per il lavoro, è partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento.Posizione: Ricerchiamo per nostro cliente operante nel settore alberghiero un/una:FRONT OFFICE SUPERVISORResponsabilità:Supervisione e...
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Assistente di Front Office
4 settimane fa
Torre Annunziata, Campania, Italia Daily Work Bv A tempo pienoDescrizione del LavoroIl nostro cliente, un'agenzia per il lavoro, è partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono orientarsi all'interno di un mondo del lavoro in continuo cambiamento.Stiamo cercando un/una Front Office Assistant per il nostro cliente operante nel settore alberghiero. Le responsabilità principali...
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Assistente di Front Office
4 settimane fa
Torre Annunziata, Campania, Italia Daily Work BV A tempo pienoLa nostra azienda, Daily Work BV, è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Assistente di Front Office in un ambiente alberghiero dinamico.Le responsabilità principali includono:Accoglienza degli ospiti: accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità all'arrivo e alla partenza.Gestione delle prenotazioni: gestire le...
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Assistente di Front Office
4 settimane fa
Torre Annunziata, Campania, Italia Daily Work Bv A tempo pienoLa nostra azienda, Daily Work Bv, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Assistente di Front Office presso il nostro cliente operante nel settore alberghiero. Le responsabilità principali includono:Accoglienza degli ospitiAccogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità all'arrivo e alla partenza.Fornire informazioni sui servizi...
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Coordinatore di Front Office
1 mese fa
Torre del Greco, Campania, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €Descrizione del Ruolo:Siamo alla ricerca di un professionista che possa gestire con cura l'accoglienza dei nostri clienti e fornire assistenza in tutte le fasi del loro percorso. Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, delle chiamate e della corrispondenza, nonché dell'assistenza nelle richieste generali.Responsabilità:Accoglienza e...
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Specialista operazioni di front office
7 giorni fa
Torre del Greco, Campania, Italia Works Talent A tempo pienoWorks Talent ricerca un specialista per supportare le attività di front office. La risorsa ideale sarà in grado di garantire una gestione efficace delle chiamate, della posta elettronica, dei pagamenti e della fatturazione.Requisiti:Conoscenza del pacchetto Office;Capacità di intervenire e risolvere imprevisti;Capacità organizzativa;Diploma di...
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Funzionario Front Office
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia Pergroup A tempo pienoLa nostra azienda commerciale cerca un/a addetto/a front office per supportare il team nella gestione dei clienti. Le mansioni includono:Accogliere e Supportare il ClienteAccogliere i clienti con cortesia e rispondere alle loro esigenze.Gestione Appuntamenti e DocumentiGestire gli appuntamenti e organizzare i documenti amministrativi e...
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Addetto/a al Front Office
3 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia Femat A tempo pienoPer la nostra struttura alberghiera, siamo alla ricerca di una figura di addetto/a al front office con ottimi skills di comunicazione e gestione degli ospiti. La responsabilità principale sarà quella di accogliere e accettare i clienti, gestire la segreteria e il centralino telefonico, prenotare camere e gestire l'agenda di appuntamenti. Sarà inoltre...
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Funzionario di Front Office
1 mese fa
Torre del Greco, Campania, Italia Pergroup A tempo pienoPergroup cerca un/a Funzionario di Front Office per il suo team commerciale. Le mansioni includono:Accoglienza e Assistenza ClientiAccogliere i clienti e offrire assistenza in modo proattivo. Indirizzare i clienti verso il venditore più adatto alle loro esigenze.Gestione degli AppuntamentiGestire gli appuntamenti e garantire che i clienti siano serviti in...
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Assistente front office
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia impegno A tempo pienoLa nostra azienda "impegno" ricerca un professionista per il ruolo di assistente front office.Mansioni:accoglienza dei clientigestione del centralino e delle relative chiamate in entrata ed uscitaorganizzazione degli appuntamentil'ideale è possedere ottime doti comunicative, cordialità, conoscenza dei principali sistemi operativi ed un diploma di...
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Impiegato/A di Front Office
2 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia Emmebi Group A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Emmebi Group, cerca un impiegato/a per ricoprire il ruolo di Front Office nella nostra sede operativa.Le principali attivitàGestione delle chiamate e delle visite dei clienti;Accoglienza e assistenza dei clienti;Verifica giornaliera delle commesse di produzione;Gestione dei vettori/autisti;RequisitiPredisposizione...
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Assistente front office
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia EmmeBi Group A tempo pienoLa nostra azienda, EmmeBi Group, cerca un/a Assistente front office per il suo team.Le attività principali includono:Gestione telefonateAccoglienza clienti e visitatoriGestione vettori/autistiVerifica giornaliera delle commesse di produzioneIl candidato ideale deve avere:Predisposizione per il lavoro in teamPrecisioneL'offerta include:Contratto...
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Addetto/A al Front Office
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia Ferimat Srl A tempo pienoFerimat Srl è una azienda operante nel settore tessile che sta selezionando un/a addetto/a al front office.La risorsa inserita dovrà occuparsi di:Accoglienza dei clientiGestione dell'agenda appuntamentiSmistamento email e chiamate in entrataSupporto alle attività amministrativeArchiviazioneSi richiede:Buon utilizzo del computerConoscenze informatiche di...
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Funzionario di Front Office
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia FEMAT A tempo pienoLa nostra azienda FEMAT è alla ricerca di un Funzionario di Front Office motivato ed efficiente per l'apertura di una nuova sede operante nel settore informatico.La risorsa selezionata dovrà occuparsi principalmente di accogliere i clienti e gestire le loro pratiche amministrative, fornendo un servizio clienti eccellente.Le mansioni principali...
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Receptionist Front Office
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia Femat A tempo pienoCompiti e ResponsabilitàNell'ambito della nostra struttura alberghiera, siamo alla ricerca di un professionista per la posizione di Operatore Front Office.I compiti principali includono:Accoglienza e accettazione dei clientiSegreteria e centralino telefonicoPrenotazione camereGestione dell'agenda appuntamentiGestione dell'archivioFatturazioneGestione cassa...
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Impiegato/a front office Specialistico
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia EmmeBi Group A tempo pienoLa nostra azienda, EmmeBi Group, ricerca un impiegato/a full-time per il settore manifatturiero.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:front officegestione telefonateaccoglienza clienti e visitatorigestione vettori/autistiverifica giornaliera delle commesse di produzione.Requisiti:precisionebuona predisposizione per il lavoro in...
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Addetto/a al front office
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia Ferimat srl A tempo pienoFerimat srl ricerca un professionista/a per ricoprire il ruolo di addetto/a al front office.La figura si occuperà di: Accoglienza e accettazione dei clienti Segreteria e centralino telefonico Prenotazione camere Gestione dell'agenda appuntamenti e archivio Fatturazione Gestione cassa e pagamentiRequisiti: Ottimo utilizzo del sistema operativo...
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Addetto/a al front office
4 settimane fa
Torre del Greco, Campania, Italia Ferimat srl A tempo pienoFerimat srl cerca un professionista/a per ricoprire il ruolo di addetto/a al front office.La figura si occuperà di: Accoglienza e accettazione dei clienti Segreteria e centralino telefonico Prenotazione camere Gestione dell'agenda appuntamenti e archivio Fatturazione Gestione cassa e pagamentiRequisiti: Ottimo utilizzo del sistema operativo...