IT Service Desk Partner

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Doctolib A tempo pieno

About the Role

We are looking for an IT Service Desk Partner to join our team in Milan. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional support to our users. Your primary focus will be on receiving, qualifying, and processing IT requests and incidents.

Key Responsibilities

  • Provide first-level support to users via phone, email, or our helpdesk platform.
  • Identify and resolve IT issues, including access to applications, technical diagnosis, and troubleshooting.
  • Escalate complex issues to our local IT Support teams.
  • Continuously improve our services by detecting recurring issues and proposing automation or process improvements.

About You

  • You have a strong service-oriented mindset and are a skilled problem-solver.
  • You possess excellent communication skills and are able to listen actively and ask relevant questions.
  • You are autonomous, rigorous, and able to work effectively in a team environment.

What We Offer

  • Employee share plan.
  • Supplementary Health Insurance.
  • Quarterly or monthly bonus.
  • Parental care program.
  • Solidarity Days.

About Us

At Doctolib, we strive to improve access to healthcare for everyone. We believe in empowering our team members to make a positive impact. If you share our values and are passionate about delivering exceptional support, we encourage you to apply.


  • IT Help Desk Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    We are looking for a talented IT Service Desk professional to join our dynamic IT team at Glovo, based in Milan, Italy. Our team plays a crucial role in providing top-notch production support for our business-critical IT systems.As an IT Service Desk Specialist, you will be responsible for:Preparing and maintaining end-user hardwareProviding timely and...

  • Operatore Servizi Clienti

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Offerta di lavoroDescrizione del ruoloIt Partner Italia S.R.L. sta cercando un operatore di servizi clienti di primo livello per supportare la direzione IT.CompitiGestione delle postazioni di lavoro (PC, tablet e cellulari)Help Desk di I livelloCustomer Service Desk di I livelloCompetenze richiesteConoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft...

  • Specialista Service Desk

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicercasi un/ Service Desk Agent con circa 1 anno di esperienza per società IT operante nel settore Medicale.Competenze Richieste- Conoscenza DBMS lato applicativo (SQL-Server, Oracle)- Conoscenza linguaggio SQL- Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi client e server in ambiente Windows.Attività da Svolgere-...

  • IT Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    About UsGlovo is a leading multi-category app connecting millions of users with businesses, and couriers, offering on-demand services from more than 170,000 local restaurants, grocers, and supermarkets, and high street retail stores.Our MissionWe are revolutionizing the way people connect with their everyday needs, from delivering essentials to connecting...


  • Milano, Lombardia, Italia Beasy4BIZ A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Direttore dei Servizi IT che possa aiutarci a migliorare la nostra capacità di offrire soluzioni innovative di sviluppo software. La persona ideale sarà in grado di coordinare e supervisionare il nostro service desk, analizzare le richieste del business e proporre soluzioni efficaci.ResponsabilitàCoordinare e...

  • Addetto/a Help Desk IT

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca S.p.A. ricerca un addetto/a help desk per il suo ufficio IT. La risorsa selezionata si occuperà di:Help desk di primo livello e sviluppo progetti IT.Supportare il team IT nella gestione dei sistemi informatici e delle reti aziendali.Assistere nella manutenzione e aggiornamento dei software in uso.Collaborare all'implementazione di nuove tecnologie e...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile IT Workplace e Help Desk. Questo ruolo è fondamentale per la gestione dei servizi IT e Help Desk all'interno dell'azienda.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk...

  • IT Support Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We are seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our team at Adevinta 2021.This role is ideal for an IT professional looking to take the next step in their career and provide high-quality support to internal users.The successful candidate will provide first and second-line support, resolving complex user issues related to hardware, software,...

  • IT Support Specialist

    1 giorno fa


    Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    Unlock Your Potential in Glovo's IT TeamWe are seeking an ambitious and tech-savvy individual to join our IT Service Desk team in Milan, Italy.In this role, you will be responsible for providing top-notch technical support to our colleagues, ensuring seamless operation of our business-critical systems. Your exceptional problem-solving skills, attention to...

  • Gestore dei Servizi IT

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Beasy4Biz A tempo pieno

    Descrizione del LavoroBeasy4Biz è una società che opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo persone di talento che amino le sfide e siano disposte a imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando un IT Service Manager che abbia maturato ottima esperienza in...


  • Milano, Lombardia, Italia Fineco Bank A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking an experienced Senior IT Service Management Professional to lead and manage IT service management processes across our technology department at Fineco Bank. As an IT Service Management Leader, you will be responsible for overseeing incident management, capacity planning, change management, asset management, and related...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.P.A A tempo pieno

    La nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.P.A, è alla ricerca di un professionista con ampia visione e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di Responsabile IT Workplace e Help Desk.La risorsa sarà inserita all'interno dell'area denominata Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile dei processi di gestione del ciclo-vita dispositivi...

  • Help Desk IT Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Segula Technologies A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo alla ricerca di un/una Help Desk IT che entrerà a far parte del nostro team e supporterà un importante cliente che si occupa della customizzazione di veicoli per renderli antideflagranti secondo la normativa Atex.Compiti e responsabilitàGestione del HW aziendale (computer, dispositivi mobile, stampanti, ecc.)Installazione,...

  • Funzionario Tecnico IT

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Candidatura all'Incarico di Analista FunzionaleIT Partner Italia S.r.l. ricerca un Analista Funzionale per supportare le attività di raccolta e analisi dei requisiti, documentazione e testing. La risorsa selezionata si unirà a un team ben strutturato e avrà l'opportunità di coordinare un gruppo di 3-4 persone.Competenze richieste:Analisi dei...

  • Supporto IT

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Txt E-Solutions Spa A tempo pieno

    Stiamo cercando un Supporto IT per i nostri clienti principali. La figura fornirà assistenza ai dipartimenti IT in merito alla gestione delle console Microsoft 365 e Microsoft Intune. Le principali responsabilità includono:Service desk supportAnalisi dell'ambiente esistente al fine di suggerire aggiornamenti e migliorieOttimizzazione dei...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    La nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., ricerca un professionista con ampia visione e un approccio innovativo per ricoprire il ruolo di Amministratore Help Desk IT.Responsabilità:Gestire il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dei dispositivi mobili e degli accessori associati;Supervisionare i flussi di lavoro per assicurare la corretta...

  • IT Team Lead Italy

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Atlas Copco Italia S.R.L. A tempo pieno

    Job Summary: We are seeking an experienced IT Team Lead to manage our Italian-based IT team, providing strategic leadership and technical expertise to drive business success.Main Responsibilities:Lead and develop the Italian-based IT team, focusing on people evaluation and development.Support all computers in Italy and other IT-related assets, ensuring...


  • Milano, Lombardia, Italia Foreign, Commonwealth & Development Office A tempo pieno

    The Foreign, Commonwealth & Development Office is seeking a skilled IT Support Specialist to join their team in Milan. This part-time, permanent position will provide IT support to the office, including assisting with the onboarding of new staff and maintaining an accurate inventory of office IT equipment.The ideal candidate will have fluency in written and...


  • Milano, Lombardia, Italia Fineco Bank A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking an experienced Senior IT Service Management (ITSM) Professional to lead and manage ITSM processes across our technology department at Fineco Bank.Key Responsibilities:Develop and implement ITSM strategies to enhance efficiency and effectiveness of IT service delivery.Manage and oversee IT service management processes including...


  • Milano, Lombardia, Italia Oliver James Associates Ltd. A tempo pieno

    Oliver James Associates Ltd. is seeking an IT Service Operations Manager to lead the operational aspects of IT services for a leading international Insurance Company.The successful candidate will be responsible for resolving incidents, identifying underlying causes of recurring issues, monitoring service performance to meet agreed-upon standards,...