Aiuto receptionist per struttura di lusso a Roma

11 ore fa


Roma, Lazio, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno
Descrizione del lavoro

Noi stiamo cercando un/a Receptionist per una nostra struttura di lusso situata nel cuore di Roma. Il/la candidato/a sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e si occuperà di garantire un'esperienza accogliente, professionale e memorabile.

Compiti principali
  1. Accoglienza e registrazione degli ospiti all'arrivo e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
  2. Fornire informazioni accurate su servizi dell'hotel, attrazioni locali e ristoranti.
  3. Rispondere prontamente alle chiamate e alle email, fornendo supporto tempestivo alle richieste.
  4. Gestire eventuali richieste particolari e risolvere prontamente problemi degli ospiti.
  5. Collaborare con altri reparti (pulizia, manutenzione, servizio ristorazione) per assicurare un'esperienza ottimale.
  6. Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti con precisione e riservatezza.
  7. Tieni aggiornato il sistema gestionale dell'hotel.
Richieste
  1. Pregressa esperienza nella posizione in ambito alberghiero 4* oppure 5* luxury;
  2. Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; una terza lingua è un plus;
  3. Buona dimestichezza con i software gestionali per hotel;
  4. Disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nei weekend;
  5. Orientamento al cliente, Abilità comunicative eccellenti, sia verbali che scritte e spirito collaborativo completano il profilo.
Salario

L'offerta è compresa tra €25.000 e €40.000 a seconda dell'esperienza ed educazione.

Altri benefici

Inserimento a tempo indeterminato con un pacchetto retributivo competitivo.



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