Agente di Supporto IT
4 settimane fa
Informazioni sull'azienda
Gruppo SCAI è un attore innovativo nel panorama IT, con un'ampia esperienza nel fornire soluzioni integrate e nella gestione delle infrastrutture tecnologiche. Ci dedichiamo a supportare i processi di digitalizzazione per ottimizzare le performance aziendali in settori competitivi come Industria 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finanza, Assicurazioni e Web.
Posizione
Per potenziare il nostro team di Service Desk, stiamo cercando un Agente di Supporto IT con un'esperienza compresa tra 1 e 3 anni.
Questo ruolo è perfetto per professionisti junior che desiderano sviluppare la loro carriera nel supporto IT, offrendo assistenza di primo livello a una clientela di alto profilo, inclusi membri del Top Management. Il candidato ideale deve avere una solida conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac, competenze nella configurazione di dispositivi, nozioni di networking di base e abilità di troubleshooting.
È fondamentale possedere ottime capacità comunicative, un buon standing professionale e, come valore aggiunto, una buona conoscenza delle lingue inglese, spagnola e francese.
Responsabilità:
- Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi Windows e Mac.
- Configurazione e risoluzione di problemi relativi a dispositivi.
- Fornire supporto di base per il networking e risoluzione dei problemi di 1° livello.
- Assistenza a utenti VIP, garantendo un servizio rapido ed efficace.
- Gestione delle postazioni di lavoro in termini di profilazione utenti e politiche di sicurezza.
Requisiti
Competenze richieste:
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e Mac.
- Esperienza nella configurazione di dispositivi e troubleshooting.
- Nozioni di networking di base.
- Comprensione della gestione centralizzata delle postazioni di lavoro (profilazione utenti, politiche di sicurezza, ecc.).
- Eccellenti capacità relazionali, specialmente nel trattare con utenti corporate di alto livello, oltre a flessibilità sugli orari in caso di necessità di supporto.
- Buona conoscenza delle lingue inglese, spagnola e francese.
Altre informazioni
Offriamo un contratto a tempo indeterminato secondo il CCNL Commercio.
Ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico.
Modalità lavorativa: on site.
#scaitecno
#LI-GI1
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