Operatore di Centrale

2 giorni fa


Mestre, Veneto, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La nostra azienda, Humangest S.p.A., cerca un Operatore di Centrale per il suo team di vigilanza. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza ai clienti e al personale operativo in servizio, utilizzare i gestionali in uso presso la centrale operativa e applicare le procedure in vigore.

Responsabilità
  • Fornire assistenza ai clienti e al personale operativo in servizio.
  • Utilizzare i gestionali in uso presso la centrale operativa.
  • Applicare le procedure in vigore.
  • Svolgere attività di back office.
Requisiti
  • Diploma di Scuola Media Superiore di Elettronica/Elettrotecnica o Informatica/Telecomunicazioni.
  • Buona conoscenza di Microsoft Office (in particolare word, excel, outlook).
  • Preferibile esperienza pregressa di due anni nel ruolo di operatore telefonico assistenza clienti.
Caratteristiche Richieste
  • Otte doti relazionali e comunicative.
  • Orientamento al cliente.
  • Capacità organizzativa.
  • Capacità di problem solving.

Il personale selezionato verrà inserito in un percorso di formazione e di preparazione che lo porterà ad ottenere i titoli prefettizi (Decreto e Porto D'Arma), a essere in grado di utilizzare in autonomia i sistemi tecnologici in uso presso la Centrale operativa e a gestire le situazioni critiche e di emergenza.

Orario di lavoro: full time su turni. Zona: Venezia Mestre.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.



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