Client Service Associate

3 giorni fa

Santa Maria in Prato, Lombardia, Italia MFS Investment Management A tempo pieno
Job Summary:

The Client Service Associate will provide support to the Relationship Management and Sales teams, ensuring the production of appropriate and accurate marketing materials for client and sales engagement activities across business streams and territories. This role will also assist with factoring applicable contractual information, regulatory environment, compliance, and business rules.

Key Responsibilities:
  • Manage the content creation process via project management of partner teams, ensuring relevant production specialists are working to correct deadlines, and data and brand parameters.
  • Collaborate with the wider team to build confidence in how to influence decisions of Senior Leadership, Managing Directors, and Business Partners across Distribution, in accordance with business and compliance rules and Service Level Agreement, regarding the build and usage of Client/Sales Meeting Materials.
  • Work with automated systems to autonomously pull together materials, understanding and applying business and compliance rules as required.
  • Create customized sales and marketing presentations for the full spectrum of institutional investment based on knowledge of the product(s), benchmark, and other data.
  • Produce pitch and client review books, including providing customized data, and correspondence, and check data input for accuracy.
  • Develop the ability to field inquiries from the field team to properly assess their needs and direct them to a solution, ensuring satisfaction with the service level received.
  • Utilize the CRM database as the central resource to maintain and track all appropriate contacts and activities within the assigned territory, generating regular and custom reports as necessary.
  • Work with Client Services Specialist to develop, communicate, and implement workflow procedures relative to sales and relationship management functions, communicating issues or trends to manager relative to workflow, operational, or compliance issues.
  • Support all aspects of external events, such as roadshows, product-focused events, and industry conferences, providing support to manage the coordination and production of all materials, coordinating regular and specialized mailings to established contact lists, and providing customized lists for targeted and time-sensitive communications.
Office Management:
  • Manage the office to ensure its smooth functioning, including phones, office equipment, stationery, meeting rooms, conference lines, and welcoming guests.
  • Collaborate with the Disaster Recovery team in Boston on the Italian Disaster Recovery and Pandemic plans, managing the coordination and implementation of the Disaster Recovery and Pandemic plan testing, providing feedback and recommendations.
  • Communicate all open and pending IT and Facilities issues back to the London and Boston offices, managing oversight and issue escalation.
  • Manage processes, resourcing, and legislative changes in areas such as Health & Safety, Security, and Property Management, providing management with recommendations.
  • Manage the effective execution of projects for office space planning in Italy, providing input on lease agreements, rent negotiations, managing relations with approved vendors and suppliers, etc.
  • Perform a variety of administrative duties to assist the country head and ensure smooth and efficient department operations.
Requirements:
  • Degree or equivalent.
  • Previous experience in office management required.
  • Strong written and verbal communication skills in English and Italian.
  • Proven ability to organize and coordinate multiple projects simultaneously with great attention to detail.
  • Ability to work effectively both in a team-oriented environment and independently, with minimal direction.
What We Offer:

At MFS, we view our employees as family, and like you, we want our family happy and healthy. We provide competitive benefits programs and family-friendly policies that support the work-life balance needs of our employees. MFS is a hybrid work environment (remote/onsite) unless otherwise stated in the job posting.

  • Corporate Counsel

    2 settimane fa

    Santa Maria in Prato, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Job Title: Associate Corporate Counsel, DPD EuropeThermo Fisher Scientific is seeking a highly skilled Associate Corporate Counsel to support our European DPD sites. As part of our global legal team, you will provide front-line legal support for site operations, including commercial, anti-trust, regulatory, and compliance matters.Key Responsibilities:Provide...

  • Corporate Counsel

    2 settimane fa

    Santa Maria in Prato, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Job Title: Associate Corporate CounselWe are seeking a highly skilled Associate Corporate Counsel to join our European Division at Thermo Fisher Scientific. As a key member of our legal team, you will provide front-line legal support for site operations throughout the DPD Europe sites.Key Responsibilities:Provide legal advice for site operations in DPD...

  • Corporate Counsel

    2 settimane fa

    Santa Maria in Prato, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Associate Corporate Counsel to join our European Drug Product Division (DPD) team at Thermo Fisher Scientific. As a key member of our global legal team, you will provide front-line legal support for site operations throughout Europe, including Ferentino and Monza, Italy; Tilburg, Netherlands; Bourgoin, France; and...

  • Associate Corporate Counsel

    3 settimane fa

    Santa Maria in Prato, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsOfficeJob DescriptionJob Title: Associate Corporate Counsel, DPDAs part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make the world...

  • Customer service

    4 giorni fa

    Santa Maria, Italia adecco A tempo pieno

    Sono alla ricerca di una figura di Customer Service per un'azienda operante nel settore automotive, con sede a Polpenazze del Garda (BS). Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Customer Service - Disponibilita a brevi trasferte - Diploma in ambito tecnico La figura ricercata avra il compito di gestire le richieste dei...

  • Responsabile Accoglienza

    3 giorni fa

    Prato, Toscana, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:La figura di Receptionist dell'azienda Jobs Service partecipa alla gestione daily del front office, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti e ai colleghi. Il candidato ideale sarà in grado di:Gestione degli appuntamenti:Ricezione e gestione delle richieste di appuntamentoOrganizzazione degli incontri e pianificazione delle...

  • Assistant Clinical Research Associate

    3 settimane fa

    Santa Maria in Prato, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Work Schedule Standard (Mon-Fri) Environmental Conditions Office Job DescriptionThe Assistant CRA performs remote activities on assigned projects in liaison with the Remote CRA, On-Site CRA and study CTM. Provides support with regards to site preparedness, logistical support to the monitoring process, and assist with assigned tasks for site management and...

  • Assistente clienti

    2 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per unincarico di supporto al cliente.La figura scelta si occuperà di:Accoglienza e gestione della clientelaCustomer careSupporto al cliente nell'acquistoFornendo i dettagli fondamentali dei prodotti da noi vendutiAllestimento dello spazio venditaGestione del punto cassaSi...

  • Service Specialist

    5 mesi fa

    Santa Maria di Sala, Italia Piovan Group A tempo pieno

    Ricerchiamo, per potenziamento interno, un/a Service Specialist, che, rispondendo al Service Manager, abbia la responsabilità delle seguenti attività: Pianificare e gestire le trasferte estere dei tecnici on-site presso Clienti e filiali, concordando con clienti e fornitori date e tempi delle installazioni e dell’avviamento degli impianti Supportare...

  • Client Support Representative

    3 settimane fa

    Santa Maria in Prato, Italia Trueblue S.p.a. A tempo pieno

    In qualità di Client Support Representative, farai parte dell'area di competenza Support and Services e sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, fornendo assistenza e risolvendo i problemi relativi alle nostre soluzioni proprietarie. Lavorerai a stretto contatto con i clienti e con i team interni per risolvere i problemi in modo efficiente e...

  • Addetto Servizi Cliente

    2 giorni fa

    Prato, Toscana, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Descrizione della Posizione:La nostra azienda, Globaly Service, è alla ricerca di un receptionist qualificato per svolgere il ruolo di primo contatto con i nostri clienti. Responsabilità:• Gestire le prenotazioni per telefono o via e-mail; • Gestire la comunicazione e fornire informazioni agli ospiti; • Svolgere mansioni amministrative e contabili;...

  • Funzionario di Supporto Clienti

    2 giorni fa

    Prato, Toscana, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Ricerca di personale per addetto/a alla clientelaL'azienda Jobs Service sta cercando un professionista proattivo, dinamico e motivato per occuparsi di Accoglienza e gestione della clientela, Customer care, Supporto al cliente nell'acquisto, Allestimento dello spazio vendita e Gestione del punto cassa.RichiesteProattivitàDinamismoMotivazione alla...

  • Supporto Clienti

    4 giorni fa

    Prato, Toscana, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Jobs Service" è alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Impiegato di Supporto Clienti.Compiti PrincipaliAccoglienza e gestione della clientela;Supporto al cliente nell'acquisto fornendo i dettagli fondamentali dei prodotti da noi venduti;Allestimento dello spazio...

  • Funzionario di sistema per l'inserimento dei dati dei clienti

    7 giorni fa

    Prato, Toscana, Italia Globaly service A tempo pieno

    Globaly service è un'azienda commerciale impegnata nella distribuzione di accessori e cerca un funzionario di sistema per l'inserimento dei dati dei clienti.La posizione prevede l'inserimento a sistema dei dati dei clienti e l'inoltro degli ordini al magazzino.Le attività di competenza includono:inserimento dei dati dei clienti;inoltro degli ordini al...

  • Service Key Account Manager

    5 mesi fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia SAFE A tempo pieno

    **SERVICE KEY ACCOUNT MANAGER**: SAFE SPA, Azienda leader mondiale nella progettazione e produzione di impianti custom per la compressione del CNG, RNG e idrogeno per applicazioni commerciali e industriali. Da oltre 40 anni collabora al successo dei propri clienti sviluppando tecnologie innovative nell’ambito del Energy Transition. La risorsa, inserita...

  • Addetto/a al Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Prato, Toscana, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Jobs Service, azienda attiva nel settore della logistica, è alla ricerca di un/a impiegato/a front office per il potenziamento del proprio team.Responsabilità principali:Accoglienza e assistenza ai clienti;Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email;Smistamento della corrispondenza;Redazione di comunicazioni ufficiali e lettere;Archiviazione e...

  • Service Key Account Manager

    2 mesi fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia Safe A tempo pieno

    SERVICE KEY ACCOUNT MANAGER SAFE SPA, Azienda leader mondiale nella progettazione e produzione di impianti custom per la compressione del CNG, RNG e idrogeno per applicazioni commerciali e industriali.Da oltre 40 anni collabora al successo dei propri clienti sviluppando tecnologie innovative nell'ambito del Energy Transition.La risorsa, inserita all'interno...

  • Service Back Office

    1 mese fa

    Prato, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    STILL Spa, azienda internazionale di produzione e vendita di carrelli elevatori che fa parte del Gruppo KION, cerca per la sua sede di Prato un/a back office commerciale/customer service con conoscenza della lingua inglese:La risorsa, a diretto riporto del Branch Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine...

  • Impiegato/a Costumer Service

    4 mesi fa

    Santa Maria di Sala, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Mirano IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE con conoscenza INGLESE e TEDESCO La risorsa andrà ad occuparsi di: Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti;Traduzione corrispondenza da e per clienti;Supporto nella traduzione ai tecnici che svolgono assistenza da remoto (teleservice);Organizzazione logística degli...

  • Impiegato/a Customer Service

    4 mesi fa

    Santa Maria di Sala, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Mirano, ricerca un/a **IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE **con conoscenza INGLESE e TEDESCO, per azienda cliente di Santa Maria di Sala (Ve) La risorsa andrà ad occuparsi di: - Ricezione, filtro, smistamento chiamate dei clienti; - Traduzione corrispondenza da e per clienti; - Supporto nella traduzione ai tecnici...

  • Service Back Office

    1 mese fa

    Prato, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    STILL Spa, azienda internazionale di produzione e vendita di carrelli elevatori che fa parte del Gruppo KION, cerca per la sua sede di Prato un/a back office commerciale/customer service con conoscenza della lingua inglese:La risorsa, a diretto riporto del Branch Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine...

  • Addetta/o Customer Service

    5 mesi fa

    Santa Maria di Sala, Italia Pelletterie abl A tempo pieno

    Cerchiamo una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio commerciale par attività di customer service, con un Inglese avanzato, capacità operative e di problem solving. Forte entusiasmo per il mondo della moda e accessori e con affinità naturali per le piattaforme online. - Gestione dell'iter dell'ordine e del post vendita - Gestione problematiche e...

  • Service Back Office

    3 settimane fa

    Prato, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    STILL Spa, azienda internazionale di produzione e vendita di carrelli elevatori che fa parte del Gruppo KION, cerca per la sua sede di Prato un/a back office commerciale/customer service con conoscenza della lingua inglese:La risorsa, a diretto riporto del Branch Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine...