In Konecranes, crediamo che l'eccellenza del servizio clienti derivi dalle persone che rappresentano il nostro marchio. Ogni azione è guidata dalla passione e dalla determinazione. Siamo convinti che la diversità sia la chiave del successo aziendale e un elemento fondamentale per la nostra crescita. Accogliamo background e competenze diverse, creando un ambiente in cui tutti possono esprimere se stessi. Questo è ciò che rende Konecranes un luogo di lavoro unico.

Per il nostro team di Pianificazione in Italia, siamo alla ricerca di un Coordinatore di Pianificazione.
La figura selezionata avrà il compito principale di supportare la nostra organizzazione nel settore dei Servizi Industriali, pianificando e organizzando le attività necessarie per i controlli contrattuali e le operazioni di manutenzione, sia programmate che non programmate, presso i nostri clienti.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:
Durante la tua giornata lavorativa, ti occuperai di una o più delle seguenti attività:

• Pianificare e organizzare le attività di servizio, sia per i controlli contrattuali programmati che per le riparazioni e gli interventi su chiamata;
• Assegnare i tecnici sul campo secondo una programmazione plurimensile, garantendo l'esecuzione tempestiva dei servizi di ispezione e manutenzione in un'area geografica definita;
• Coordinare la pianificazione di un team di tecnici, ottimizzando i tempi di viaggio e di lavoro;
• Verificare gli asset del cliente e i prodotti di servizio associati per garantire la sicurezza nella fornitura dei servizi;
• Assicurarsi che la documentazione di sicurezza del sito sia completa prima dell'intervento dei tecnici;
• Collaborare con altri membri del team di Service Delivery per garantire la disponibilità dei materiali e delle attrezzature necessarie per ogni intervento;
• Segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai responsabili del team di Service Delivery, adottando un approccio proattivo per garantire il miglior servizio al cliente e la sicurezza.

COSA OFFRIAMO:

• Un ambiente di lavoro stimolante che ti permetterà di creare valore aggiunto interagendo con clienti di diversi settori industriali;
• Opportunità di formazione e sviluppo per valorizzare il percorso di carriera dei nostri dipendenti;
• Possibilità di partecipare a un piano azionario annuale riservato ai dipendenti;
• Copertura assicurativa e permessi aggiuntivi per garantire la migliore tutela della salute;
• Opportunità di entrare a far parte di un gruppo leader a livello mondiale nel settore della movimentazione dei materiali.

COMPETENZE E CARATTERISTICHE RICHIESTE:

• Orientamento al cliente;
• Capacità di lavorare in team;
• Attitudine al dialogo proattivo e positivo;
• Ottime capacità organizzative;
• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Excel, Word);
• La conoscenza di Siebel CRM sarà considerata un plus;
• Buona conoscenza della lingua inglese;

Konecranes è un leader mondiale nel settore della movimentazione dei materiali, al servizio di una vasta gamma di clienti in molteplici industrie. Siamo un punto di riferimento costante nel settore, attraverso miglioramenti quotidiani e innovazioni significative nei momenti cruciali, poiché sappiamo che esiste sempre una soluzione più sicura, produttiva e sostenibile. Con oltre professionisti attivi in più di 50 paesi, i clienti si affidano a noi ogni giorno per sollevare, movimentare e trasportare ciò che il mondo richiede.

Konecranes si impegna a garantire un trattamento equo a tutti i dipendenti e candidati, in un ambiente privo di qualsiasi forma di discriminazione.