Gerente de Cuentas Junior en Barcelona
3 giorni fa
Sobre SoftwareOne
SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las organizaciones construyen, compran y gestionan todo en la nube.
Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones, y al navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes, SoftwareOne desbloquea el valor de la tecnología.
Nuestra misión es ser tu socio confiable para abordar los desafíos de la transformación digital.
Salario
Hacemos ofrecer un salario competitivo de aproximadamente 32.000€ anuales, más bonificaciones y beneficios.
Descripción del Puesto
Como Gerente de Cuentas Junior en nuestro Hub de Ventas de Barcelona, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes SMB, gestionando las relaciones y garantizando una prestación de servicios excepcional.
Tu papel será fundamental para fomentar relaciones basadas en la confianza, garantizar la satisfacción del cliente e identificar oportunidades de crecimiento.
Responsabilidades
Gestión de clientes: Construir y mantener relaciones sólidas y basadas en la confianza con los clientes SMB, comprendiendo sus necesidades y objetivos.
Prestación de servicios: Actuar como contacto principal para las consultas sobre servicios digitales, coordinándose con los equipos internos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Estrategia de renovación: Desarrollar y ejecutar estrategias de renovación adaptadas a cada cliente, liderando las negociaciones para garantizar la renovación de los contratos.
Resolución de problemas: Abordar y resolver problemas postventa, colaborando con equipos multifuncionales para solucionar problemas.
Cobertura de cuentas: Mantener un conocimiento exhaustivo del entorno empresarial de los clientes, identificando oportunidades de crecimiento.
Ventas basadas en datos: Utilizar los datos y la inteligencia de mercado para impulsar las ventas, identificar oportunidades de venta y ejecutar campañas de ventas específicas.
Análisis del rendimiento: Supervisar y analizar las métricas de rendimiento para mejorar los procesos de gestión de cuentas y las estrategias de ventas.
Defensa del cliente: Representar los intereses de los clientes dentro de la organización, defendiendo las historias de éxito de los clientes para impulsar las referencias y los testimonios.
¿Qué Esperamos de Ti?
Formación académica: Licenciatura o Grado en Comercio o campos relacionados es una ventaja, pero no es obligatorio.
Experiencia: Al menos dos años de experiencia en ventas, preferiblemente en B2B.
Capacidad de aprendizaje: Capaz de aprender temas de IT y tener una buena visión comercial.
Pasión por las ventas: Entusiasta de las ventas y comprometido a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
Gran capacidad de comunicación y negociación: Capacidad para comunicarse con claridad, tomar la iniciativa y persuadir con eficacia.
Interés por la tecnología: Un gran interés en los productos y servicios tecnológicos, y un fuerte deseo de aprender más sobre IT.
Mindset: Una mentalidad de crecimiento con un deseo continuo de aprender y mejorar, apertura al feedback, espíritu de equipo y pensamiento innovador.
Idiomas: Nivel alto de inglés y sueco.
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